หมวดหมู่: PUBLIC ด้านการขาย การตลาด การบริการ

เปิดรับสมัคร ยืนยัน สุดยอดเทคนิคการขายให้ได้ยอด สำหรับ SALES ENGINEER (22 ก.ค. 63) อ.ชาคร

เปิดรับสมัคร ยืนยัน สุดยอดเทคนิคการขายให้ได้ยอด สำหรับ SALES ENGINEER (22 ก.ค. 63) อ.ชาคร

 หลักสูตร สุดยอดเทคนิคการขายให้ได้ยอด สำหรับ SALES ENGINEER

หลักการและเหตุผล

           หลักสูตรนี้ได้ถูกจัดทำขึ้นมา เพื่อให้พนักงานขายได้เรียนรู้รวมถึงเข้าใจหลักการและเทคนิคการวางแผนการขายให้เหมาะกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย การวิเคราะห์สถานการณ์การขายและการตลาด การกำหนดเป้าหมาย รวมถึงการติดตามและประเมินผลการขาย นอกจากนี้ผู้อบรมยังต้องเข้าใจหลักการเจรจาเบื้องต้นที่สำคัญในการต่อรองกับลูกค้ารวมถึงเทคนิคการปิดการขาย

วัตถุประสงค์

  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้รู้หลักการและเทคนิคการวางแผนการขายอย่างมีระบบและแบบแผน

  • สามารถวิเคราะห์การขายและการตลาด

  • เข้าใจเทคนิคการนำเสนอลูกค้า

  • เข้าใจถึงกลยุทธ์ต่างๆที่สามารถใช้ในการขาย และสามารถหา Solution ให้แก่ลูกค้าแบบยั่งยืน

  • สามารถวางแผนการติดตามการขายและประเมินผลการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

  • เข้าใจหลักการเจรจาต่อรองเบื้องต้น

PART1 : SALES ENGINEER DEFINITION, SALES ATTITUDE, SALES WORKFLOW, SALES CIRCLE, WHO ARE YOU CUSTOMER?

–     ความหมายและความเข้าใจในอาชีพการวิศวกรฝ่ายขาย

–     ทัศนคติสำคัญยังไงกับการขายรวมทั้งแนวคิดสำหรับนักขาย

–     เข้าใจถึงหลักการขาย, การทำงานของงานขายโดยรวม

–     วิเคราะห์ธรรมชาติหรือลักษณะเฉพาะของธุรกิจนั้นๆ

–     ใครคือลูกค้าของคุณและใช่ลูกค้าของคุณจริงๆหรือเปล่า

PART 2 : WHY THE TECHNICAL IS NECESSARY?

–     เทคนิคของสินค้าสำคัญไฉน ทำไมถึงต้องสนใจ

–     ทำไมลูกค้าถึงชอบ SALES ENGINEER ที่เทคนิคสูง

PART 3 : WHY SALES SKILL IS NECESSARY?

–     ทำไมทักษะการขายถึงจำเป็นกับ SALES ENGINEER

PART4 : CUSTOMER ANALYSIS, PREPARING & PLANNING

–     การวิเคราะห์ฐานข้อมูลของลูกค้าเพื่อนำไปใช้ให้เป็นประโยชน์ในการขาย

–     การเตรียมตัวสำหรับการขาย ไม่ว่าในเรื่องตัวเราและข้อมูลของสินค้ารวมถึงข้อมูลของลูกค้า

–     วางแผนเพื่อเข้าถึงลูกค้าอย่างเป็นระบบและมีขั้นตอน

PART 5 : HOW TO PRESENT TO CUSTOMER, HOW TO COLLECT THE CUSTOMER DATA, INFORMATION ANALYSIS

–     การนำเสนอสินค้าในรูปแบบต่างๆที่สามารถทำให้ลูกค้าประทับใจ

–     การสังเกตสิ่งต่างๆในสถานที่ของลูกค้ารวมถึงพฤติกรรมของลูกค้า เพื่อนำมาวิเคราะห์ขอมูลเชิงการขาย

–     การบันทึกข้อมูลที่ได้จากลูกค้าหรือความต้องการของลูกค้าเพื่อนำมาวิเคราะห์และเป็นประโยชน์ในการขาย

–     วิธีการถามข้อมูลของคู่แข่งกับลูกค้าเพื่อเป็นประโยชน์ในการวิเคราะห์และหาวิธีเพื่อชนะในข้อตกลงการขาย

–     การวิเคราะห์ของมูลที่ได้รับมาทั้งหมด เพื่อเอาไปใช้ให้เป็นประโยชน์ในการขายหรือปิดการขาย

PART 6 : FOLLOW UP & PRICE NEGOTIATION AND CLOSE THE DEAL

–     การติดตามงานขายและเก็บข้อมูลไปพร้อมกันเพื่อนำมาวิเคราะห์

–     การต่อราคาและการปิดการขาย

PART 7 : AFTER SALES SERVICE, SALES CONTINUOUS, ADVISOR OR CONSULT

–     การบริการหลังการขายแลการเก็บข้อมูลเพื่อเป็นประโยชน์ในการขายซ้ำครั้งต่อไป

–     วิธีการขายซ้ำเพื่อการขายที่ต่อเนื่อง

–     สิ่งที่เป็นอันตรายต่อการขายต่อเนื่องในแง่มุมต่างๆ

–     เป็นที่ปรึกษาหรือเพื่อนมากกว่า ผู้ขายและผู้ซื้อ

PART 8 : EXPERIENCE SALES SHARING, Q&A

–     การแบ่งปันประสบการณ์จริงของวิทยากร เพื่อเป็นประโยชน์ในการขาย

–     ถามตอบข้อสงสัยจากประสบการณ์จริงของวิทยากร

ราคาบุคคลทั่วไป ท่านละ 3,900 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เลขที่31/155หมู่ที่1ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12110
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661

Website: www.tesstraining.com

Website: www.INWtraining.com

ยืนยัน หลักสูตร การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ที่เป็นเลิศ (CRM) 10 ส.ค.63

ยืนยัน หลักสูตร การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ที่เป็นเลิศ (CRM) 10 ส.ค.63

ในโลกแห่งธุรกิจ กลยุทธ์การแข่งขันเพื่อสร้างความแตกต่างอย่างเหนือชั้นกว่าคู่แข่งในการแย่งชิงส่วนแบ่งทางการตลาดมีความจำเป็นอย่างยิ่ง  สำหรับสินค้าประเภทเดียวกันหรือบางครั้งอาจจะวางยุทธศาสตร์ไปไกลถึงขนาดที่ต้องการเป็นผู้นำทางการตลาด ไม่ว่าจะเป็นกลยุทธ์ทางด้านราคา คุณภาพของผลิตภัณฑ์ และทางด้านการส่งเสริมด้านการขายและการตลาด โดยได้มีการพัฒนา ออกแบบ ปรับปรุง วิจัย และคิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆ กลายมาเป็นเทคโนโลยี ล้ำทันสมัยเข้ามาประยุกต์ใช้อยู่ตลอดเวลา เพื่อให้ได้เป้าหมายสุดท้ายในด้านการเพิ่มยอดขาย มีผลกำไร ธุรกิจเจริญเติบโตขึ้น พยายามสร้างพฤติกรรมการซื้อจากลูกค้าใหม่และซื้อซ้ำจากลูกค้าเดิมให้มากขึ้น แต่ในความเป็นจริงแล้วกลยุทธ์ในการสร้างความแตกต่างนั้นนอกจากความแตกต่างด้านสินค้า ควรจะคำนึงถึงเทคนิคความแตกต่างในด้านบริการที่เป็นการสร้างระบบการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ในรูปแบบต่างๆ  เพื่อความได้เปรียบและรักษาลูกค้า สามารถครองใจให้อยู่กับเราตลอดเวลา มีความจงรักภักดีต่อตราสินค้าและตราองค์กร การสร้างความประทับใจในการบริการด้วยใจที่เป็นเลิศ จึงเป็นพันธะกิจหรือ  กลยุทธ์สำคัญที่จะสร้างความสำเร็จให้กับเราและองค์กรได้ในระยะยาวในเชิงการแข่งขันทางธุรกิจ

วัตถุประสงค์

1.       มีความรู้ ความเข้าใจและสร้างมาตรฐานการให้บริการที่ประทับใจได้

2.       สร้างทัศนคติที่ดีในงานให้บริการลูกค้า

3.       เรียนรู้เทคนิค และกระบวนการต่างๆ ในการสร้างความประทับใจให้ลูกค้า

4.       เรียนรู้เทคนิคการบริการด้วยใจ เพื่อครองใจ และสร้างความประทับใจในการจงรักภักดีต่อตราสินค้าและองค์กร

5.       เรียนรู้เทคนิคการจัดการและการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า

6.       เรียนรู้ และทำความเข้าใจกับการสร้างระบบการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ ทั้งระบบในรูปแบบต่างๆเพี่อสร้างความประทับใจให้เป็นรูปธรรมที่สามารถลงมือปฏิบัติได้

หัวข้อการบรรยายและWorkshop

1)           แนวโน้มและความสำคัญของงานบริการ และธุรกิจการบริการ

บริการที่ดีเลิศต้องบริการลูกค้าแบบสร้างความสัมพันธ์

Workshop : CRM Process Problem

2)           ทัศนคติ และภูมิคุ้มกันการบริการยุคใหม่(เหนือกว่าคู่แข่ง)

3)           ความคาดหวังการบริการจากลูกค้า(ตอบสนองได้ทุกระดับ)

4)           จิตสำนึกการบริการด้วยใจService mind ที่ได้ใจลูกค้า

5)           จุดอ่อนการบริการลูกค้าสัมพันธ์ที่ไม่ควรมองข้าม

6)           เคล็ดลับการเพิ่มคุณภาพการบริการลูกค้าสัมพันธ์ในระยะยาว

7)           การสร้างความส้มพ้นธ์ทั้งกับลูกค้าภายใน และลูกค้าภายนอก

8)           เส้นทางการสร้างระบบการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ทั้งระบบ

9)           ความสำคัญของCRMที่เป็นกระบวนการสร้างความสัมพันธ์ลูกค้า

     Workshop : CRM Process Analysis

10)   ยกระดับการบริหารลูกค้าสัมพันธ์จากพื้นฐานถึงระดับสูง (CRM , CEMและCPM)

11)   วิธีการจัดเก็บข้อมูลในการติดตามและดูแล(สร้างความประทับใจ)

12)   การรับมือกับสถานการณ์ที่ยากลำบาก:คำต่อว่าจากลูกค้า

Workshop : CRM Process Solution    

วิทยากร

อาจารย์สุกิจ ตรียุทธวัฒนา

ราคาเพียงท่านละ 3,900 บาท

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

สมาชิกโอนก่อนท่านละ 3,500 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เลขที่ 31/155 หมู่ที่ 1 ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12110
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

http://www.tesstraining.com

เปิดรับสมัคร เทคนิคสุดยอดเทคนิคการขายทางโทรศัพท์ อย่างมีประสิทธิภาพ (28 ส.ค. 63) อ.ประเสริฐ

เปิดรับสมัคร เทคนิคสุดยอดเทคนิคการขายทางโทรศัพท์ อย่างมีประสิทธิภาพ (28 ส.ค. 63) อ.ประเสริฐ

สุดยอดเทคนิคการขายทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิภาพ
โดยอาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล
กลุ่มเป้าหมาย
สำหรับแผนกขายและซัพพอร์ทการขายที่ต้องขายทางโทรศัพท์
หลักการและเหตุผล
ปัจจุบันในยุคที่การขายแข่งขันกันอย่างรุนแรง การขายทางโทรศัพท์ถือเป็นเครื่งมือที่มีประสิทธิภาพมากและยังคงความขลังในการประสบความสำเร็จในการขายได้ เพียงแต่ต้องมีความเข้าใจในเครื่องมือที่ซับซ้อนนี้ หากนักขายสามารถเข้าใจเครื่องมือที่ซับซ้อนนี้ก็จะสามารถทำให้การขายเกิดขึ้นทางโทรศัพท์ได้ไม่ยากนัก เพียงแต่การขายทางโทรศัพท์ยังต้องอาศัยความอดทนและความตั้งใจอย่างมากเพราะการขายไม่ได้เกิดขึ้นเพียงสายเดียว แต่เกิดขึ้นได้จากสายสัมพันธ์ ดังนั้นการขายทางโทรศัพท์จึงเป็นเครื่องมือปราบเซียนการขายมานักต่อนัก เพื่อพิสูจน์ความเป็นมืออาชีพที่แท้จริง
สิ่งที่จะได้รับ
1. ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจถึงแก่นแท้ของการขายทางโทรศัพท์อย่างถูกต้อง
2. ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจถึงมุมมองของลูกค้าในการใช้โทรศัพท์เพื่อการขาย
3. ผู้เข้ารับการอบรมทางโทรศัพท์เห็นแนวทางเชิงการบริหารงานขายทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิภาพ
4. ผู้เข้าอบรมมีความคิดในการต่อยอดการสร้างสไตล์การขายทางโทรศัพท์ด้วยตนเอง
5. ผู้เข้าอบรมมีความเชื่อมั่นต่ออาชีพการขายและกระตือรือร้นที่จะพัฒนาตนเองเพื่อองค์กร
6. ผู้เข้าอบรมศรัทธาในแนวทางการขายและเชื่อมั่นต่อการทำงานด้านการขายของตนเอง
หัวข้อเนื้อหา
ค้นหากลวิธีการขายทางโทรศัพท์ ปิดอย่างไรให้ชนะใจ (ปลุกจิตสำนึกรักการขาย)
·      ปรับแนวคิดให้สู้งานขาย “ขายทางโทรศัพท์ไม่ยากอย่างที่คิด”
·      เทคนิคการขายทางโทรศัพท์ในยุคปัจจุบัน
·      ทดสอบการขายทางโทรศัพท์ (WORK SHOP)
 การนำลูกค้าเข้าสู่การเปิดการขาย
·      กระบวนการขายทางโทรศัพท์ 5 ขั้นตอน (กระบวนการขาย)
·      เทคนิคการเปิดใจลูกค้า…ให้ประทับใจ ไร้ข้อกังวล
·      เทคนิคการนำเสนอคุณค่าในแบบที่ลูกค้าคาดหวัง (WORK SHOP)
เทคนิคการสื่อสารโน้มน้าวเพื่อพิชิตใจลูกค้า
·     การขจัดข้อข้องใจเพื่อการสร้างความเชื่อมั่นแบบจับประเด็นรู้ใจ
·      เทคนิคการเจรจาและปิดการขายอย่างเซียน
·      ทดสอบการใช้เทคนิคและกระบวนการขาย (WORK SHOP)
วางแผนการขายทางโทรศัพท์ให้สำเร็จด้วย CRM
·      เทคนิคการใช้สร้างประสบการณ์ที่ดีสู่การสร้างความผูกพันธ์
·      เทคนิคสร้างกลยุทธ์เชิงติดตามอย่างไรให้เห็นผล (WORK SHOP)
·      สรุป และถาม-ตอบ
อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล
วิทยากรและที่ปรึกษาด้านการขายและการตลาดให้แก่หน่วยงานภาครัฐและเอกชน
ความเชี่ยวชาญ ด้านการขาย ด้านการตลาด การบริการ การันตรีด้วยประสบการณ์การสอนและที่ปรึกษาองค์กรด้านการขายและการบริการมากกว่า 15 ปี จากแบรนด์ยักษ์ใหญ่ต่างๆ ที่มีการว่าจ้างอย่างต่อเนื่อง มากกว่า 100 บริษัท, ผลงานการเขียนหนังสือ: SALES 2  (กลยุทธ์นักขายในปัจจุบัน)ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

(สมาชิกโอนก่อน ท่านละ 3,500 บาท)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

โรงแรม สุขุมวิท  26 ติด BTS 

ฟรีเอกสารประกอบการอบรม อาหารว่าง 2 มื้อ และอาหารกลางวัน

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

http://www.tesstraining.com

ยืนยัน หลักสูตร การเจรจาต่อรองและปิดการขายอย่างมืออาชีพ นักขาย GEN Y 24 ก.ค.63

ยืนยัน หลักสูตร การเจรจาต่อรองและปิดการขายอย่างมืออาชีพ นักขาย GEN Y 24 ก.ค.63

กลุ่มเป้าหมาย
เหมาะสำหรับพนักงานขายทุกระดับ โดยเน้นระดับที่ผ่านงานขายมาเบื้องต้นและต้องเผชิญกับลูกค้าหลากหลายวัย
หลักการและเหตุผล
ในปัจจุบันผู้ทำงานด้านการขายมีความเหลื่อมล้ำทางด้านอายุกับลูกค้าเป็นอย่างมาก ทำให้การขายเกิดความไม่น่าเชื่อถือ เพราะการเจรจาและการโน้มน้าวเป็นจุดอ่อนของนักขายสายเลือดใหม่ที่ขาดแต้มต่อเรื่องของความน่าเชื่อถือ อีกทั้งการเจรจาต่อรองยังหมายถึงการใช้เทคนิค บุคลิกภาพและทักษะเป็นอย่างมาก  ซึ่งการเจรจาต่อรองจำเป็นต้องพึ่งทักษะการอ่านความต้องการ การจัดการประเด็นที่เป็นปัญหา การเข้าใจในคำพูดและข้อจำกัดในข้อต่อรองจึงจะสามารถพิชิตใจลูกค้าได้ ดังนั้นนักขายสายเลือดใหม่อย่างGEN Y จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องยกระดับทั้งวิธีการและการสร้างแต้มต่อเพื่อจะสามารถนำพาลูกค้าไปสู่ประตูปิดการขายได้แบบไม่เสียเปรียบ
สิ่งที่จะได้รับ
1) ผู้เข้าอบรมได้เสริมสร้างทักษะ และกลวิธีในการเจรจาต่อรองสำหรับนักขาย GEN Y
2) ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงหลักจิตวิทยาในการโน้มนาวจูงใจคน
3) ผู้เข้าอบรมได้เสริมสร้างทักษะในการพูดการสื่อสารเพื่อการโน้มน้าวและจูงใจคู่เจรจา
4) ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์ ความรู้ และทักษะการเจรจาต่อรองและทักษะการโน้มน้าวจูงใจเพื่อการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิผล
หัวข้อเนื้อหา
การเจรจาต่อรองและปิดการขายให้ได้ยอด
·      กฎการเจรจาต่อรอง สำหรับนักขาย GEN Y
·      GEN Y อย่างเรา เจรจาอย่างไรให้ได้ผล
·      กลยุทธ์การครองเกมเจรจา ด้วยหลัก 3 ประการ
·      workshop “ฝึกการเจรจาไม่ให้เสียเปรียบ”
กลยุทธ์ในการเจรจาที่มีประสิทธิผล
·      อุปสรรคที่ครอบงำเมื่อต้องเผชิญหน้ากับคู่เจรจา
·      การแก้เกมส์การเจรจาเพื่อไม่ให้เสียเปรียบ
·      workshop “อะไรคือความแตกต่างของมืออาชีพในการเจรจา”
 เทคนิคสุดยอดการเจรจา
·      เคล็ดลับการเจรจาให้ชนะแบบล้านเปอร์เซ็นต์
·      เทคนิคเจรจาเพื่อให้มีโอกาสจบการขาย
·      เทคนิคเจรจาประเภทต่างๆ สำหรับ GEN Y
·      workshop “เจรจาแบบต่างกับ CASE STUDY”
 เนรมิตประตูแห่งการปิดการขายอย่างมืออาชีพไม่ให้พลาด
·      การปิดการขาย 7 เทคนิค ปิดเพื่อชัยชนะ
·      กำหนดประเภทลูกค้าเพื่อการปิดการขาย
·      การใช้ประโยคสร้างความเชื่อมั่นต่อลูกค้าเพื่อปิดการขาย
·      เทคนิคสุดท้ายการสร้างสิ่งที่จับต้องได้เพื่อปิดการขายอย่างสมบูรณ์
·      สรุปการบรรยาย
อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล
วิทยากรและที่ปรึกษาด้านการขายและการตลาดให้แก่หน่วยงานภาครัฐและเอกชน
ความเชี่ยวชาญ ด้านการขาย ด้านการตลาด การบริการ การันตรีด้วยประสบการณ์การสอนและที่ปรึกษาองค์กรด้านการขายและการบริการมากกว่า 15 ปี จากแบรนด์ยักษ์ใหญ่ต่างๆ ที่มีการว่าจ้างอย่างต่อเนื่อง มากกว่า 100 บริษัท, ผลงานการเขียนหนังสือ: SALES 2  (กลยุทธ์นักขายในปัจจุบัน)ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

สถานที่อบรม: โรงแรมโกลด์ออร์คิด วิภาวดี

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เลขที่ 31/155 หมู่ที่ 1 ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12110
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661

 

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

www.tesstraining.com

www.inwtraining.com

หลักสูตร การสร้างทัศนคติเชิงบวก ฝ่าวิกฤตการขาย Positive Attitude with Want to Sell and Successful in Sales 23 ก.ค.63

หลักสูตร การสร้างทัศนคติเชิงบวก ฝ่าวิกฤตการขาย Positive Attitude with Want to Sell and Successful in Sales 23 ก.ค.63

อาจารย์ สุกิจ ตรียุทธวัฒนา

ที่มาของหลักสูตร

  • ถ้าจะทำให้งานขายเป็นเรื่องที่ง่าย ไม่ต้องยุ่งยาก ไม่ต้องลำบาก ไม่ต้องท้อแท้ใจ แถมยังขายได้ประสบความสำเร็จ นักขายจำเป็นต้องมีพื้นฐานหนึ่งซึ่งเป็นต้นทุนหลักที่จะทำให้งานขายนั้นๆยังสามารถดำเนินก้าวหน้าต่อยอดขึ้นเป็นลำดับต่อไปได้ นั่นก็คือ การมีทัศนคติเชิงบวกเพื่อฝ่าวิกฤตการขาย ทัศนคติเกี่ยวกับงานขายเป็นเรื่องที่ต้องมาทำความเข้าใจกันอย่างลึกซึ้ง เพื่อให้เข้าใจถึงต้นทุนพื้นฐานนี้ที่ต้องมี และต้องมีให้มากขึ้นเรื่อยๆด้วย การมีทัศนคติที่ดีกับงานขายไม่ใช่การหลอกตนเองว่างานขายมันดีอย่างนั้นดีอย่างนี้ เพื่อให้ตนเองสบายใจในเบื้องต้น แล้วก็มากลุ้มใจในตอนท้าย แต่การมีทัศนคติที่ดีกับงานขายจะช่วยให้ทราบว่า หลายต่อหลายครั้งที่งานขายไม่ประสบความสำเร็จ เกิดจากการที่ตนเองคิดเอง ตัดสินเอง สรุปเอง ไปแล้วแทบทั้งสิ้น ซึ่งจริงๆลูกค้าอาจจะไม่ได้คิดอย่างที่เราคิดก็เป็นได้นั่นเอง

สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม

  • เพื่อสร้างแนวความคิดต่องานขายด้วยต้นทุนทางความคิด
  • เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมมองเห็นประโยชน์ของการมีทัศนคติเชิงบวก ฝ่าวิกฤตการขาย
  • เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมเกิดแรงบันดาลใจและช่วยส่งผลลัพธ์ที่ดีต่องานขาย
  • เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถพัฒนาตนเองให้อยากขาย งานขายเป็นงานแห่งความสุขและอยากสำเร็จในงานขาย

ระยะเวลาการฝึกอบรม   :       1 วัน  (09.00-16.00 น.)

 

หัวข้อและกิจกรรมการเรียนรู้

  • เรียนรู้และเข้าใจตนเอง
  • เรียนรู้และเข้าใจผู้อื่น
  • เรียนรู้และเข้าใจในธรรมชาติของงานขาย
  • ทัศนคติในการมองโลก มองตนเอง มองผู้อื่นรับวิกฤตการขาย
  • ทำไมต้องสร้างต้นทุนทางความคิดก่อนการขาย
  • การสร้างทัศนคติเชิงบวกแบบคิดอยากขายฝ่าวิกฤตการขาย
  • เทคนิคการตรวจจับทัศนคติเชิงลบ
  • เทคนิคการปรับเปลี่ยนทัศนคติเชิงลบไปเป็นเชิงบวก
  • ทัศนคติที่ดีต่อการร่วมกันทำงานเป็นทีมในการขาย
  • แนวคิดดีๆต่อการแก้ปัญหาความขัดแย้งในงานขาย
  • องค์กรแห่งความสุข สร้างได้ด้วยทัศนคติเชิงบวก
  • กรณีศึกษาจากประสบการณ์ตรงของวิทยากร
  • Workshop แบ่งกลุ่มฝึกปฏิบัติ
  • สรุปเนื้อหาแลกเปลี่ยนการเรียนรู้ด้วยการวิเคราะห์จากผู้เข้ารับการอบรม
  • ข้อคิดฝากให้กับผู้เข้ารับการอบรม เพื่อนำกลับไปฝึกปฏิบัติให้เกิดการพัฒนาที่ดียิ่งขึ้น

ผู้เข้าฝึกอบรม  เหมาะสำหรับหัวหน้างาน และพนักงานขายทุกระดับ

วิธีการและรูปแบบการฝึกอบรม

1.บรรยาย 60% : กิจกรรมการเรียนรู้ 40%

2.การอภิปรายร่วมและกิจกรรมกลุ่มแบบระดมความคิดตลอดการฝึกอบรม

3.กรณีศึกษาแบบยกตัวอย่างเป็น Model Case Study (Workshop)

4.สรุปและถาม-ตอบ เพื่อทดสอบความเข้าใจ

 

ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,000 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

 

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

http://www.tesstraining.com

 

ยืนยัน หลักสูตร เทคนิคการขายอย่างมืออาชีพเพื่อเพิ่มยอดขาย 9 ก.ค.63

ยืนยัน หลักสูตร เทคนิคการขายอย่างมืออาชีพเพื่อเพิ่มยอดขาย 9 ก.ค.63

ที่มาของหลักสูตร

การขายที่เน้นขายให้ลูกค้าไม่ว่าจะเป็นรายบุคคล รายใหญ่หรือขายให้แก่องค์กร ต้องเน้นความสำคัญของลูกค้าเป็นหลัก พนักงานขายที่ดีต้องสร้าง Customer Value ขึ้นให้ได้ การขายสินค้าและบริการให้แก่ลูกค้าเราไม่ได้เน้นการขายเพื่อวันนี้เท่านั้น การขายแบบมีเทคนิคการขายอย่างมืออาชีพให้แก่ลูกค้าจะส่งผลถึงการขายในระยะยาวเพื่อเป็นการเพิ่มยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง เพราะฉะนั้นพนักงานขายควรจะรู้ วิเคราะห์ลูกค้า เทคนิคการเปิดใจลูกค้าก่อนการเสนอขายสินค้าและบริการ  เทคนิคในการวิเคราะห์และค้นหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า  ตามมาด้วยเทคนิคในการนำเสนอขายสินค้าที่เหนือคู่แข่งขัน และเข้าใจถึงเคล็ดลับและเทคนิคการให้คำปรึกษา และการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าให้ได้ในระยะยาว การจัดการข้อโต้แย้งที่เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลาและการปิดการขายที่สร้างความพอใจแก่ทั้งสองฝ่าย ไม่ว่าจะอยู่ในกระบวนใดๆก็ตามของการขาย เนื้อหาของการฝึกอบรมนั้นจะเน้นให้ได้เรียนรู้หลักการต่างๆ การทำกิจกรรมฝึกปฏิบัติเพื่อทำให้ผู้เข้าฝึกอบรมนั้นมีความเข้าใจในเนื้อหาอย่างแท้จริงก่อนที่จะนำความรู้นั้นไปในการทำงานเพื่อเสริมสร้างเทคนิคการขายอย่างมืออาชีพนั่นเอง

สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม

  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจในเทคนิคการขายอย่างเป็นระบบ
  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำเสนอการขายและการปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมพัฒนาประสิทธิภาพของการขายให้เป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้นเพื่อการเพิ่มยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง
  • เทคนิคการจัดการในการเผชิญกับข้อโต้แย้งของลูกค้าในสถานการณ์ต่างๆ
  • เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมรู้เทคนิคการรักษาสายสัมพันธ์ และติดตามการซื้อซ้ำ

ระยะเวลาการฝึกอบรม :   1 วัน  (09.00-16.00 น.)

Topics

Module 1 : Sales Attitude , Concept & Process

  • ความหมายและความเข้าใจในความสำคัญของงานขาย

     Workshop : ปัญหาการขายที่ไม่สามารถเพิ่มยอดขาย

  • แนวคิด และทัศนคติที่ดี ถูกต้อง ที่พร้อมเป็นภูมิป้องกัน
  • กฎเหล็ก : ข้อห้ามของนักขายที่ไม่ควรทำ
  • ความแตกต่างระหว่างการขายแบบ B2B กับ B2C
  • ทำไมลูกค้าต้องซื้อสินค้าและบริการจากเราเท่านั้น
  • เจาะลึกนักขายมืออาชีพแบบ Top Sales

Module 2 : Sales Smart , Analysis & Planning

  • บุคลิกภาพ การวางตัว และการสร้างมาด

(การแต่งกาย , การดูแลตนเอง , ท่วงท่าอิริยาบถ , มารยาท)

  • ลูกค้าของเราคือใครและบทบาทที่แตกต่างในการขาย
  • กระบวนการค้นหาลูกค้าที่มีบทบาทในการตัดสินใจซื้อ
  • การวิเคราะห์ลูกค้า และค้นหาความต้องการที่แท้จริง

Practice : วิเคราะห์ลูกค้า และคำถามเชิงลึก

  • เทคนิคการวางแผนก่อนเข้าพบลูกค้าอย่างเป็นขั้นตอน

 

Module 3 : Sales Presentation & Consult

  • เทคนิคการนำเสนออย่างโดนใจลูกค้า
  • การปรับเปลี่ยนวิธีการนำเสนอเพื่อเพิ่มยอดขาย
  • การวิเคราะห์ และปรับเปลี่ยนช่องทางการขายใหม่ให้ทันสมัย

(Online Marketing,Product Page & Page Review)

  • เทคนิคการนำเสนอขายสินค้าให้เหนือกว่าคู่แข่งขัน

Workshop : ค้นหาข้อได้เปรียบ (Advantage)

  • เสนอขายสินค้าอย่างไรเมื่อ “สินค้ามีจุดอ่อน”
  • ที่ปรึกษาการขาย : Sales Consult

 

Module 4 : Sales Resolution , Closing & Evaluation

  • การจัดการและการเผชิญกับข้อโต้แย้งในการขาย
  • เทคนิคการปิดการขาย ให้เป็นเรื่องง่าย และแนบเนียน
  • การรักษาสายสัมพันธ์ และการให้บริการหลังการขาย
  • การประเมินผลการปฏิบัติงานขาย
  • เทคนิคการใช้โทรศัพท์ในงานขายอย่างมืออาชีพ

Workshop : แก้ไขปัญหาการขายที่ไม่สามารถเพิ่มยอดขาย

               

วิธีการ และรูปแบบการฝึกอบรม

  • การบรรยาย การระดมความคิดเห็น  การทำแบบฝึกปฏิบัติ  ตลอดจนการระดมปัญหาทางการขายที่เกิดขึ้นจากลูกค้าในหน่วยงานของผู้เข้าฝึกอบรม และข้อสรุปการแก้ไขปัญหาทางการขายจากบริบทเทคนิคการขายอย่างมืออาชีพเพื่อเพิ่มยอดขาย และนำมาทำ Workshop

ผู้เข้าฝึกอบรม

พนักงานขายทุกระดับรวมทั้งพนักงานขายใหม่            

วิทยากร :  อาจารย์ สุกิจ ตรียุทธวัฒนา

 

ราคาบุคคลทั่วไป ท่านละ 3,900 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

 

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

 

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เลขที่31/155หมู่ที่1ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12110
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661

 

เรียนออนไลน์ หลักสูตร การสื่อสารและการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้าอย่างมืออาชีพ 17 มิ.ย.63

เรียนออนไลน์ หลักสูตร การสื่อสารและการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้าอย่างมืออาชีพ 17 มิ.ย.63

กลุ่มเป้าหมาย
สำหรับทุกแผนก ทุกตำแหน่ง ที่ต้องเพิ่มเติมทักษะด้านการรับมือกับข้อร้องเรียน
หลักการและเหตุผล
ในปัจจุบันที่การทำตามความคาดหวังเป็นเรื่องที่ยากมากมายในการให้บริการลูกค้า แต่ก็ไม่อาจปฎิเสธได้ว่า องค์กรใดสามารถทำตามความต้องการของลูกค้าได้ย่อมมีชัยเหนือคู่แข่ง แต่หากความคาดหวังของลูกค้ามักนำมาซึ่งความยากในการปฎิบัติตามความต้องการโดยผู้ให้บริการที่มีทักษะความเข้าใจในบริการที่ยังไม่มากพอ จึงทำให้เกิดข้อร้องเรียนได้ง่าย ก่อเกิดเป็นความผิดหวังต่อการบริการ อันจะนำมาซึ่งปัญหาที่มากมาย ไม่ว่าจะเป็นการเรียกร้อง การร้องขอ ที่ตามมาด้วยค่าชดเชย ค่าเสียหาย หรือแม้กระทั่งถึง สคบ. ทำให้การบริการในยุคปัจจุบันปฎิเสธไม่ได้ว่า หากจะทำบริการให้เหนือระดับก็ต้องเตรียมใจรับกับข้อร้องเรียนที่จะเกิด ดังนั้นการเรียนรู้เพื่อแก้ไขปัญหาหรือรับมือข้อร้องเรียนก่อนจะบานปลายจึงถือเป็นกลยุทธ์ที่จะประคับประคองไม่ให้ปัญหานั้นใหญ่เกินไปจนถึงขั้นจัดการไม่ได้ เพราะในยุคนี้มีองค์กรมากมายที่พลาดท่าให้กับการจัดการข้อร้องเรียนซึ่งทำให้ความภักดีต่อแบรนด์ของลูกค้าลดน้อยลงหากองค์กรไม่แก้ไขปัญหาในเรื่องด้วยการพัฒนาบุคลากรให้พร้อมต่อการรับมือ องค์กรก็จะเสียลูกค้าและขาดความยั่งยืน
สิ่งที่จะได้รับ
1) ผู้เข้าอบรมตระหนักในวิถีการบริการและการจัดการข้อร้องเรียน
2) ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้ถึงแนวทางการแยกประเภทข้อร้องเรียนในหลายระดับ
3) ผู้เข้าอบรมเข้าใจในขั้นตอนการจัดการข้อร้องเรียนที่เหมาะสม
4) ผู้เข้าอบรมรับรู้ถึงการปัญหาประเภทต่างๆ และต้นต่อของปัญหาทั้งปวง
5) ผู้เข้าอบรมสามารถปฎิบัติตามขั้นตอนการจัดการข้อร้องเรียนได้อย่างมีมาตรฐาน
หัวข้อเนื้อหา
ลักษณะการทำงานในรูปแบบการให้บริการยุคปัจจุบัน
·      ทบทวนถึงกระบวนการทำงานในปัจจุบันและการเผชิญข้อร้องเรียน
·      เข้าใจมุมมองตนเอง และมุมมองลูกค้า
·      สาเหตุของความไม่พอใจของลูกค้าและการร้องเรียน
·      Workshop คุณเข้าใจข้อร้องเรียนดีแค่ไหน
ข้อร้องเรียน ความเครียดที่พนักงานต้องรับมือ
การรับรู้ถึงปัญหาและวิธีเปลี่ยนมุมความคิด
·      เทคนิคบริหารความกดดัน
·      หลัก 5 ข้อ ควบคุมตนจากการเจรจากับลูกค้า
·      กิจกรรม รับมือกับปัญหาลูกค้าผ่าน Case Study
การควบคุมอารมณ์อย่างชาญฉลาด
·      การรู้จักสร้างกำลังใจให้ตนเองในการแก้ไขปัญหา
·      หัวใจบริการที่สร้างความต่างจะเปลี่ยนประสบการณ์ที่แย่ให้กลายเป็นดี
·      มุมมองที่สองบ่งบอกปัญหาของลูกค้าและการจัดการปัญหา
·      กิจกรรม การจัดการอารมณ์เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างชาญฉลาด
การจัดการอารมณ์ที่เกิดขึ้นหลังการทำงาน
·      ความสุภาพทางน้ำเสียงและการออกเสียง
·      มุ่งสู่การสร้างรูปแบบการทำงานที่มีความสุข
·      โอกาส เบื้องหลังปัญหาเมื่อลูกค้าร้องเรียน
·      สรุปการบรรยาย
อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล
วิทยากรและที่ปรึกษาด้านการขายและการตลาดให้แก่หน่วยงานภาครัฐและเอกชน
ความเชี่ยวชาญ ด้านการขาย ด้านการตลาด การบริการ การันตรีด้วยประสบการณ์การสอนและที่ปรึกษาองค์กรด้านการขายและการบริการมากกว่า 15 ปี จากแบรนด์ยักษ์ใหญ่ต่างๆ ที่มีการว่าจ้างอย่างต่อเนื่อง มากกว่า 100 บริษัท, ผลงานการเขียนหนังสือ: SALES 2  (กลยุทธ์นักขายในปัจจุบัน)

ราคาหลักสูตรออนไลน์

ราคาท่านละ 2,500 บาท (ไม่รวม VAT)

โปรโมชั่น

ลงทะเบียนพร้อมกัน 3 ท่าน เหลือ ท่านละ 2,000 บาท

รูปแบบการบรรยาย

4.1 การบรรยายออนไลน์ ทุกท่านต้องมีอินเตอร์เน็ต โดยสามารถเรียนผ่านคอมพิวเตอร์หรือผ่านมือถือได้ โดยต้องเช็คชื่อออนไลน์พร้อมกัน ตามวันเวลาที่กำหนด

4.2 เอกสารประกอบการบรรยายและเอกสารข้อสอบหรือการทำกิจกรรมจะส่งให้ล่วงหน้าผ่าน EMS ก่อนอบรม 2-3 วัน

4.3 มีการทำกิจกรรม ยกเคสต่างๆ และตอบโต้ผ่านออนไลน์ตลอดเวลา เป็นรูปแบบ 2 Way Communication

4.4 หากผ่านการทดสอบจะได้รับใบประกาศนียบัตรส่งทาง EMS

 

ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING

TEL : 0988209929 คุณกุ้ง

E-MAIL: CONTACT.TESSTR@GMAIL.COM

LINE ID : inwtraining

FACEBOOK : TESSTRAININGPAGE  http://inwtraining.com

หลักสูตร สุดยอดนักขายเชิงรุกแบบบุกตลาดเพื่อพิชิตยอดขาย Super Proactive Sales 29 มิ.ย.63

หลักสูตร สุดยอดนักขายเชิงรุกแบบบุกตลาดเพื่อพิชิตยอดขาย Super Proactive Sales 29 มิ.ย.63

ที่มาของหลักสูตร

จะเน้นในเนื้อหาสำหรับนักขายให้รู้ถึงสภาพตลาดของกลุ่มเป้าหมาย สามารถทำการวิเคราะห์ตลาดได้อย่างมีคุณภาพ  และสร้างความสมบูรณ์แบบในความเป็นนักขาย ที่เป็นหัวข้อสำคัญที่นำไปประยุกต์ใช้สำหรับการขายให้เป็นลักษณะในรูปแบบเชิงรุกมากขึ้นในการเข้าหาลูกค้ามากกว่าการรอลูกค้า และ เชิงรุกในแง่ที่จะต้องวิเคราะห์พิจารณาปัจจัยหลัก 4 C ซึ่งเป็นการขายแบบบุกตลาด โดยการเจาะลึกปัจจัยดังกล่าวให้มีความเข้าใจ รู้ลึก รู้แบบเชี่ยวชาญที่สามารถนำไปปรับใช้ในงานขายในตัวบุคคลในลักษณะการทำยอดขาย ในความสุดยอดนักขายแบบมืออาชีพ

สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม

  • มีความรู้ ความเข้าใจและสร้างมาตรฐานความสมบูรณ์แบบในความเป็นนักขาย
  • สร้างทัศนคติที่ดีในงานขายในความเป็นสุดยอดนักขายเชิงรุก
  • เรียนรู้เทคนิค และกระบวนการต่างๆ ในการสร้างความเป็นสุดยอดนักขาย
  • สามารถบรรลุเป้าหมาย และสร้างยอดขายได้อย่างรวดเร็ว

ระยะเวลาการฝึกอบรม   :       1 วัน  (09.00-16.00 น.)

หัวข้อและกิจกรรมการเรียนรู้

* เจาะลึกการขายแบบบุกตลาด (4 C)

C 1 :  Company  —->  องค์กร  (Marketing Mix) – (4P)

  • Product –> ผลิตภัณฑ์ , ยอดขายและอัตราการเติบโต , วงจรผลิตภัณฑ์ , ภาพลักษณ์ของแบรน , คุณลักษณะ , คุณประโยชน์  และจุดขาย
  • Price –> ราคาเทียบตลาดเป็นอย่างไร เหมาะสมหรือไม่ สูงหรือต่ำเกินไป
  • Place –> สะดวกกับลูกค้าหรือไม่ ครบทุกช่องทางที่สามารถจัดจำหน่ายหรือไม่
  • Promotion –> ได้ทำอะไรไปบ้าง และผลลัพธ์เป็นอย่างไร

C 2 :  Competitor  –>  คู่แข่ง

  • การระบุคู่แข่งทั้งทางตรง และทางอ้อม
  • การวิเคราะห์ส่วนแบ่งทางการตลาด (Market Share)
  • การวิเคราะห์จุดยืนของผลิตภัณฑ์ (Product Positioning)
  • การวิเคราะห์ข้อได้เปรียบ (Product Advantage)

C 3 : Customer  –>  ลูกค้า

  • ขนาดของตลาด (Market Size) –> ปริมาณเงินที่ผู้บริโภคใช้ไปในตลาดนั้นๆในแต่ละปี
  • อัตราการเติบโตของตลาด (Market Growth) –> ปริมาณเงินที่ผู้บริโภคใช้มากขึ้นโดยเทียบปี
  • วิเคราะห์ลูกค้า (First or Later)–> จัดลำดับลูกค้าในการไปก่อนและหลัง
  • วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า (Needs and Want) –> ตั้งคำถามเชิงลึก
  • บทบาทในการซื้อของลูกค้า (Consumer Buying Roles)–> เช็คสถานะบทบาทของลูกค้า

C 4 : Capability  –>  ศักยภาพของนักขาย

  • แนวคิดและทัศนคติในงานขาย
  • การบริหารการขาย (Sales Management)
  • เทคนิคการวางแผนการขาย (Sales Objective –>Sales Planning)
  • การรู้จักตนเอง
  • บุคลิกภาพ การวางตัว (มาดนักขาย)
  • การบริการ และการติดตามการซื้อซ้ำ

 

ผู้เข้าฝึกอบรม

เหมาะสำหรับนักขายทุกระดับ

วิธีการและรูปแบบการฝึกอบรม

  • บรรยาย แบบสื่อสาร 2-3 ทาง
  • การอภิปรายร่วม และกิจกรรมกลุ่มแบบระดมความคิดตลอดการฝึกอบรม
  • Workshop – กรณีศึกษา แบบตัวอย่างจริงจากงานขาย
  • สรุป และถาม-ตอบ เพื่อทดสอบความเข้าใจ

วิทยากร    :     อาจารย์ สุกิจ ตรียุทธวัฒนา

ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

ลงทะเบียน 2 ท่าน ท่านละ 3,500 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

www.tesstraining.com

www.inwtraining.com

หลักสูตร การบริหารงานเอกสารและจัดเก็บเอกสารอย่างเป็นระบบ 10 ก.ค.63

หลักสูตร การบริหารงานเอกสารและจัดเก็บเอกสารอย่างเป็นระบบ 10 ก.ค.63

หลักการและเหตุผล

สำนักงานทั้งในภาคเอกชนและรัฐบาลมักจะมีเอกสารเข้า – ออกหลายประเภทเป็นจำนวนมาก  ซึ่งมีความสำคัญมากน้อยแตกต่างกัน  เอกสารบางชิ้นมีประโยชน์ในการนำข้อมูลไปใช้ในโอกาสต่อไป  นอกจากนั้นยังใช้เป็นหลักฐานในการอ้างอิง  ฉะนั้นถ้าสำนักงานแห่งใดต้องการดำเนินการด้านเอกสารอย่ามีประสิทธิภาพจำเป็นต้องใช้หลักการบริหาร  และการจัดเก็บเอกสารที่ดีมีระบบเพื่อให้นำข้อมูลมาใช้ได้อย่างรวดเร็ว

  • การบริหารงานเอกสารที่ดี สามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ลดความสูญเสียเรื่องเวลา ค่าใช้จ่ายแฝง และสร้างบรรยากาศที่เอื้ออำนวยในการทำงานได้อย่างเป็นรูปธรรม
  • จะเก็บเอกสารไว้ที่ไหน? เหมาะสม ไม่สูญหาย ง่ายต่อการสืบค้น
  • เพิ่มแฟ้ม เอกสาร ทำอย่างไร? เป็นระเบียบ ไม่ยุ่งยาก
  • เข้าใจวงจรเอกสาร ระบบ และขั้นตอนการจัดเก็บและบริหารจัดการเอกสารเพื่อใช้ในการทำงานจริงอย่างเห็นผล

หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้พนักงานธุรการ เลขานุการ พนักงานบริการ และพนักงานขายที่มีเอกสารจำนวนมาก ได้เรียนรู้ทั้งเทคนิควิธีในการจัดเก็บเอกสารอย่างเป็นระบบ ทั้งการจัดเก็บเอกสารกระดาษ และเอกสารอิเลคโทรนิคส์ รวมทั้งเคล็ดลับอื่นๆ ที่จะทำให้ผู้อบรมได้เข้าใจและสามารถประยุกต์ใช้ได้ด้วยตนเองเมื่อปฏิบัติงานจริง

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

 

  1. เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจเรื่องการบริหารงานระบบจัดเก็บเอกสาร สู่สำนักงานยุคไร้กระดาษอย่างเป็นระบบ
  2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้เรื่องการบริหารงานระบบจัดเก็บเอกสาร สู่สำนักงานยุคไร้กระดาษ อย่างมีประสิทธิภาพ ภายในระยะเวลาอันรวดเร็ว

 

หัวข้อการสัมมนา เวลา 09.00-16.00 น.

  1.  ความสำคัญและประโยชน์ของระบบบริหารเอกสาร
  2.  การประเมินปัญหาต่าง ๆ ของการบริหารและจัดเก็บเอกสาร
  • ปัญหาเกี่ยวกับบุคลากร
  • ปัญหาด้านระบบ
  • ปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมต่างๆ (สถานที่/อุปกรณ์)
  1.  กิจกรรม Workshop: บทวิเคราะห์และสรุปปัญหากลุ่ม
  2. วงจรของการบริหารงานเอกสารและจัดเก็บเอกสาร
  • ประเภทของเอกสารในการทำงาน
  • วงจรการบริหารและจัดเก็บเอกสารตั้งแต่เริ่มต้นจนสิ้นสุด
  1. ระบบการจัดเก็บเอกสาร
  • มาตรฐานการจัดเก็บเอกสาร
  • ระบบการจัดเก็บเอกสารที่สะดวกต่อการใช้งาน และง่ายต่อการค้นหา
  • ข้อแนะนำในการใช้คอมพิวเตอร์เป็นเครื่องมือช่วยในการจัดเก็บเอกสาร-ข้อมูล
  1. ความรู้ความเข้าใจเรื่องตู้เก็บเอกสารและแฟ้มจัดเก็บเอกสาร
  2.  การสร้างระบบควบคุมในการบริหารงานเอกสาร (Document System Control)
  3.  ขั้นตอนในการจัดเก็บเอกสารที่มีประสิทธิภาพ
  • การปฏิบัติเกี่ยวกับเอกสารก่อนเก็บ
  • การวางแผนในการจัดเก็บเอกสารที่ได้ผล
  1. วิธีการจัดเก็บเอกสารอย่างมีประสิทธิภาพ
  • ระบบการจัดเรียงแฟ้มเอกสาร
  • การจัดทำดรรชนีเอกสาร/แฟ้ม (Index)
  • การจัดเก็บเอกสารตามเลขเรียงลำดับ
  • การจัดเก็บเอกสารตามเรื่องและวิธีให้สีกำกับกลุ่มเรื่อง
  • การจัดระบบการยืมเอกสารเวลาในการเก็บ
  1. กิจกรรม Workshop: การจัดเก็บเอกสารอย่างเป็นระบบ
  2.  วิธีการปฏิบัติต่อเอกสาร แฟ้มเอกสาร และ ตู้เอกสาร
  3.  ความสำคัญของอายุเอกสารและการกำหนดระยะเวลาในการจัดเก็บ
  4.  ข้อควรปฏิบัติเพิ่มเติมในการจัดเก็บเอกสาร
  5. สรุป คำถามและคำตอบ

ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

ลงทะเบียน 2 ท่าน ท่านละ 3,500 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,000 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

www.tesstraining.com

www.inwtraining.com

ยืนยัน หลักสูตร เทคนิคการขาย เพื่อการเป็นมืออาชีพขั้นเทพ ปรับเเนวทางการขายยุค2020 22 ก.ย.63 อ.ประเสริฐ

ยืนยัน หลักสูตร เทคนิคการขาย เพื่อการเป็นมืออาชีพขั้นเทพ 22 ก.ย.63 อ.ประเสริฐ

หลักสูตร เทคนิคการขาย เพื่อการเป็นมืออาชีพขั้นเทพ

การขายในยุคนี้เน้นความต่างมาเป็นอันดับแรก เพราะปัจจุบันนักขายมีความคล้ายเหมือนกันมากจนเกินไป กล่าวคือ พนักงานขายไม่ได้แสดงบทบาททางการขายที่สมบูรณ์ จึงมีให้เห็นบ่อยว่า พนักงานขายส่วนใหญ่จะเน้นแต่การนำเสนอขายเพียงอย่างเดียว แต่ไม่เข้าใจความต้องการ นำเสนอได้ไม่ตรงจุดหรือแม้แต่การขจัดข้อข้องใจหรือการจับประเด็นในการเจรจาต่อรอง อีกทั้ง ในยุคนี้ประเด็นใหม่ก็มาท้าทายพนักงาน คือ หากมัวแต่ค้นหาปัญหาลูกค้าจนลืมการเสนอไอเดียก็ถือว่าแนวทางการขายที่เก็บปัญหาด้านเดียวก็ถือว่าล้าหลัง ดังนั้น การขายขั้นเทพ หมายถึง คุณจะเป็นนักขายที่มีแนวทางในการเสนอไอเดียเพื่อสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้าของคุณเอง

เหมาะสำหรับพนักงานขายทุกระดับ

วัตถุประสงค์

  • ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงกระบวนการขายอย่างนักขายมืออาชีพ
  • สามารถวิเคราะห์ลูกค้า เพื่อการนำเสนอการขายที่ตรงใจได้อย่างมืออาชีพ
  • เข้าใจแนวทางในการค้นหาความต้องการของลูกค้า
  • สามารถวิเคราะห์จุดเด่นของสินค้า และหาจุดขายของสินค้าที่เหนือคู่แข่งได้
  • พัฒนาเทคนิคการขจัดข้อข้องใจเพื่อนำลูกค้าไปสู่การปิดการขาย
  • เรียนรู้เทคนิคการติดตามลูกค้าอย่างมืออาชีพ

หัวข้ออบรมสัมมนา

1) ศิลปะการขายสินค้าให้ได้ราคา

2) ล้วงลับ “กลลวงการขาย” ให้ได้ยอด

3) “ยอดขายทะลุเป้า” ต้องรู้หลักจิตวิทยา

4) “CUSTOMER’S RAT” ลูกค้าคือหนู ต้องจับหนูให้อยู่หมัด

การเข้าใจในการหาข้อมูลของลูกค้า ที่เราจะต้องรู้เท่าทันความต้องการ ความสงสัยรวมถึงปัญหาและคำถามของลูกค้า รวมไปถึงเราต้องได้ข้อมูลจำเป็น 4 ข้อในการสร้างโอกาสทางการขาย

5) 4 TOOLS การใช้ 4 อาวุธเพื่ออ่านเกมขายเพิ่มยอด

6) CUSTOMER INSIGHT เทคนิคการอ่านพฤติกรรมลูกค้าแบบ FBI

การอ่านความต้องการภายในที่มาจากคำพูด คำถาม การแสดงออกในขณะนำเสนอ ซึ่งหัวใจสำคัญในการขายคือ เข้าถึงปัญหาที่ซ่อนอยู่ภายในใจ เช่น สินค้าคุณราคาค่อนข้างสูงเลยทีเดียว คำถามแบบนี้แสดงว่า ลูกค้ามีข้อมูลของตลาดพอสมควร รวมถึงอาจจะมีราคาที่ถูกในใจแล้ว จึงสามารถรู้ว่าราคาเราสูงหรืออีกนัยหนึ่งอาจจะเกินงบไปแล้วก็ได้

7) ปรับจุดยืนสร้างสัมพันธ์ก่อนซื้อขาย

8) เสกมนตร์ลับสร้างความต่างทางการขาย

9) BENEFIT วิเคราะห์จุดเด่นของสินค้าและสิ่งที่ลูกค้าสนใจ

10) “กระจก” สะท้อนข้อข้องใจขจัดข้อโต้แย้ง

11) การสวนกลับเชิงบวกพิชิตใจ

การเข้าใจในประเด็นของคำถามที่สร้างแง่ลบให้กับเรา เช่น ขอคิดดูก่อน เอาไว้ก่อน หรือแม้แต่การเงียบใส่ในขณะที่นำเสนอจบ ซึ้งนักขายที่ดีจะไม่เงียบตาม แต่จะนำคำเหล่านั้นมาสร้างเป็นเหตุจูงใจในการอาสาเพื่อช่วยเหลือหรือขจัดข้อสงสัย

12) เจรจาและปิดการขายทรงพลัง

13) CLOSE SELLING ปิด ตัด จบ 3 เทคนิคสร้างยอดขาย

14) ไพ่ 3 ใบ สู่การโน้มน้าวให้สำเร็จ

สิ่งที่ใช้ต่อรองในเกมการเจรจาต่อรอง ซึ่งมีด้วยกัน 3 อย่างที่ใช้ต่อรอง แต่ส่วนใหญ่นักขายมักใช้แค่ส่วนลด ซึ้งไม่ได้ก่อให้เกิดกำไร เพราะเล่นที่โปรโมชั่น ดังนั้น คำว่าไพ่ 3 ใบ คือ ข้อต่อรอง 3 เรื่องที่นักขายมักใช่แค่ใบเดียว จะให้ดีควรใช้อีก 2 ใบที่เหลือด้วย

15) กลยุทธ์สรุปการขายแบบนักขายขั้นเทพ

16) กลยุทธ “ด้ายแดงแห่งสัมพันธ์” CRM

สรุปบรรยาย

ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

(สมาชิกโอนก่อน ท่านละ 3,500 บาท)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,200 บาท

สถานที่อบรม โรงแรมแกรนด์ สุขุมวิท 

ฟรีเอกสารประกอบการอบรม อาหารว่าง 2 มื้อ และอาหารกลางวัน

ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

ลงทะเบียน 2 ท่าน ท่านละ 3,500 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,000 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

 

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

 

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

http://www.tesstraining.com