เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร การจัดการองค์ความรู้องค์กร ให้เชื่อมโยงกับธุรกิจและกระบวนการทำงาน (Knowledge Management link to Business and Procedure) : 17 ตุลาคม 2563 อ.ธนุเดช
องค์กรส่วนใหญ่เข้าใจว่าการจัดทำเว็บไซด์การจัดการความรู้ หรือซื้อระบบ/โปรแกรมเทคโนโลยีสารสนเทศเป็นการจัดการความรู้ในองค์กรที่เพียงพอแล้ว นั่นเป็นความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนของการจัดการความรู้ ข้อกำหนดของ ISO9001:2015 ข้อ 7.1.6 ความรู้องค์กร (Organizational Knowledge) กำหนดว่า “องค์กรต้องพิจารณากำหนดความรู้ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานกระบวนการ และเพื่อให้สอดคล้องของผลิตภัณฑ์และบริการ ความรู้ต้องได้รับการธำรงรักษาทำให้มีอยู่ตามขอบเขตที่จำเป็น เมื่อมีการระบุความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงและแนวโน้ม องค์กรต้องพิจารณาความรู้ในปัจจุบัน และพิจารณาวิธีการทำให้ได้มาหรือเข้าถึงความรู้เพิ่มเติมที่จำเป็น และความต้องการที่ทำให้ทันสมัย” นอกจากปัญหาข้างต้นแล้วอาจประสบกับปัญหาการจัดการความรู้เหล่านี้ เช่น
- แหล่งความรู้องค์กรมาจากที่ใดบ้าง ?
- ความรู้องค์กรเรื่องใดที่ต้องได้รับการจัดการ ?
- ต้องจัดการความรู้องค์กรแค่ไหนถึงจะพอ และสอดคล้องกับข้อกำหนดของ ISO9001 ?
- ใครควรมีหน้าที่ในการจัดการความรู้องค์กร ?
- มีวิธีการใดบ้างในการสกัดความรู้และประสบการณ์ของบุคลากรในองค์กร ?
- จะใช้วิธีการใดในการส่งมอบ ถ่ายทอด หรือแลกเปลี่ยนความรู้องค์กร ?
- อื่น ๆ
หลักสูตรฝึกอบรมนี้สถาบันฯ ได้ออกแบบและพัฒนาขึ้นจาก เพื่อช่วยให้องค์กรของท่านแก้ไขปัญหาการจัดการองค์ความรู้อย่างเป็นระบบให้สอดคล้องกับธุรกิจและข้อกำหนดของ ISO9001 ในรูปแบบของการเรียนรู้ที่ “กระชับ เข้าใจง่าย และนำมาปรับใช้ปฏิบัติงานได้จริง พร้อมแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้อง”
วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ : เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม
- เสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการ แนวคิด ขั้นตอน และเทคนิคการจัดการความรู้ในองค์กร
- เสริมสร้างเทคนิคการดำเนินการจัดการความรู้อย่างเป็นระบบ และสร้าง Value Added ให้กับองค์กรด้วยการจัดการความรู้
- สามารถวิเคราะห์หาและกำหนดความรู้องค์กรจาก Procedure, Work Instruction ด้วย Competency Matrix ที่สอดคล้องกับธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถวิเคราะห์หาและคัดเลือกผู้รู้ในองค์กร เพื่อดูดซับและถ่ายทอดความรู้ ด้วย Competeny Matrix ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมนำความรู้และเทคนิคที่ได้รับไปประยุกต์ใช้ในการทำงาน และรองรับการ Audit เกี่ยวกับการจัดการความรู้ได้อย่างเป็นรูปธรรม
หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้ :
ส่วนที่ 1 : ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการจัดการความรู้ (Knowledge Management Introduction)
- รหัสลับของความรู้องค์กร ข้อกำหนด 7.1.6 ของ ISO9001:2015
- ความเหมือนและความแตกต่างของการจัดการความรู้ ข้อ 7.1.6 และการจัดการความสามารถ ข้อ 7.2 (Knowledge Management VS Competency Management)
- การจัดการความรู้ (Knowledge Management) คือ อะไร ?
- วัตถุประสงค์ของการจัดการความรู้
- แนวคิดในการจัดการความรู้
- หลักการ 8 ข้อของระบบการจัดการความรู้
- จัดการความรู้แล้วจะได้ประโยชน์อะไรบ้าง ?
- ชนิดของความรู้ (Type of Knowledge)
- ใครควรมีหน้าที่ในการจัดการความรู้องค์กร ?
ส่วนที่ 2 : 8 ขั้นตอนของระบบการจัดการความรู้องค์กร (Knowledge Management Process)
- ขั้นตอนของระบบการจัดการความรู้องค์กร
- ภาพรวมของการจัดการความรู้ให้เชื่อมโยงวิสัยทัศน์ พันธกิจองค์กร จาก Procedure และ Work Instruction
ส่วนที่ 3 : เทคนิคการค้นหาและกำหนดความรู้องค์กรจาก Procedure และ Work Instruction ด้วย Competency Matrix ที่สอดคล้องกับธุรกิจ (Knowledge Vision based on Competency Matrix)
- 6 แหล่งขุมทรัพย์ความรู้ขององค์กร
- 6 ความรู้หลักขององค์กรที่ต้องได้รับการจัดการให้สอดคล้องกับธุรกิจและข้อกำหนด ISO 9001 (Knowledge Vision : KV)
- แนวทางการค้นหาและสร้างหัวข้อความรู้องค์กรจาก Procedure และ Work Instruction ด้วย Competency Matrix
- ตัวอย่างที่ 1 : การวิเคราะห์หาและสร้างหัวข้อความรู้องค์กรจาก Procedure และ Work Instruction ด้วย Competency Matrix
- Workshop 1 : ฝึกปฏิบัติวิเคราะห์หาและสร้างหัวข้อความรู้องค์กรจาก Procedure และ Work Instruction ด้วย Competency Matrix
ส่วนที่ 4 : เทคนิคการค้นหาและคัดเลือกผู้รู้ในองค์กร เพื่อดูดซับและถ่ายทอดความรู้ ด้วย Competeny Matrix (GURU Analysis based on Competency Matrix)
- เทคนิคการค้นหาและคัดเลือก GURU ในองค์กร
- ตัวอย่างที่ 2 : การค้นหาและคัดเลือก GURU ในองค์กร
- Workshop 2 : ฝึกปฏิบัติวิเคราะห์หาและคัดเลือก GURU ในองค์กร
- วิธีในการดูดซับความรู้และประสบการณ์จาก GURU สู่องค์กร
ส่วนที่ 5 : 13 แนวทางการส่งมอบ ถ่ายทอด และแลกเปลี่ยนความรู้ (Knowledge Sharing : KS)
- แนวทางการส่งมอบ ถ่ายทอด และแลกเปลี่ยนความรู้
หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ :
ผู้บริหารระดับสูง ผู้อำนวยการฝ่าย ผู้จัดการฝ่าย ผู้จัดการแผนก หัวหน้าแผนก และเจ้าหน้าที่ DCC
วิทยากร : อาจารย์ ธนุเดช ธานี (อ.ต้น)
ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง ท่านละ 3,500 บาท ก่อน 10 ต.ค.63
ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,000 บาท
ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท
ราคาดังกล่าว ฟรี
1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)
2) ใบประกาศผ่านการอบรม
3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน
ติดต่อสอบถาม
Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง
E-mail: inwtraining.sale@gmail.com
Line id : @Tesstraining
Facebook : tesstrainingpage
บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)
เลขที่31/155หมู่ที่1ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12110
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661
ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร
http://www.tesstraining.com