หลักสูตร การบริหารผลงานสำหรับหัวหน้างานมืออาชีพ” (Performance Management for Professional Supervisor/Manager) 14 ก.ค.63

=> คุณค่าบทบาทของผู้บังคับบัญชา (ผู้จัดการ/หัวหน้างาน)  ในการบริหารผลงาน (Performance Management)

=> ภาพรวมและขั้นตอนของกระบวนการบริหารผลงาน  (Performance Management Process)

=> สาเหตุและแนวทางแก้ไจปัญหาพนักงานผลงานต่ำกว่าเป้าหมาย

=> แนวปฏิบัติในการกำหนดปรับปรุงผลงานและการจัดทำแผนปรับปรุงผลงาน (Performance Improvement Practices & Performance Improvement Plan-PIP)

=> แนวทางดำเนินการทางวินัยที่เหมาะสมกับกรณีพนักงาน  ผลงานต่ำ กว่าเป้าหมาย

=> การพูด การฟังและการตั้งคำถามที่ผู้บังคับบัญชาควรต้อง “เป็น”

=>พื้นฐานของการโค้ชงาน (Performance Coaching)เพื่อปรับปรุงผลงานลูกน้อง

=> แนวทางสะท้อนผลงานพนักงาน (Performance Feedback)ด้วยเทคนิคA-I-D

=> แนวทางการติติงผลการปฏิบัติงานของลูกน้องอย่างเชิงสร้างสรรค์ด้วยเทคนิคSandwich

=> ฝึกปฏิบัติในเรื่อง

    + การจัดทำแผนปรับปรุงผลงานลูกน้อง (PIP Practices)

    + การพูดสะท้อนผลงานด้วยA-I-D

    +การพูดเพื่อติติงผลงานลูกน้องด้วยเทคนิคSandwich

    +การรับฟังและตั้งคำถามเพื่อให้ลูกน้องแก้ไขปัญหาอย่างโค้ช

 

=> สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้และถาม-ตอบ  

 —————-

วิธีการเรียนรู้ :
– บรรยายอย่างย่อและซักถาม
– อภิปรายและแลกเปลี่ยนประสบการณ์
– กรณีตัวอย่างและแบบฟอร์ม

กลุ่มเป้าหมาย :
– เจ้าของธุรกิจขนาดSME

– ผู้จัดการและหัวหน้างานในสายงานHR

– ผู้จัดการและหัวหน้างานทุกสายงาน

– Senior HR / HR Executive / HRBP

 

วิทยากร : ดร.ชัชวาล อรวงศ์ศุภทัต
วิทยากรและที่ปรึกษาด้านการพัฒนาบุคลากร เพื่อการเพิ่มผลผลิตที่มีประสบการณ์มากมายจากองค์กรทั้งในธุรกิจบริการและอุตสาหกรรมหลายองค์กรชั้นนำ