เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร การจัดการองค์ความรู้องค์กร ให้เชื่อมโยงกับธุรกิจและกระบวนการทำงาน (Knowledge Management link to Business and Procedure) : 17 ตุลาคม 2563 อ.ธนุเดช

องค์กรส่วนใหญ่เข้าใจว่าการจัดทำเว็บไซด์การจัดการความรู้ หรือซื้อระบบ/โปรแกรมเทคโนโลยีสารสนเทศเป็นการจัดการความรู้ในองค์กรที่เพียงพอแล้ว นั่นเป็นความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนของการจัดการความรู้  ข้อกำหนดของ ISO9001:2015 ข้อ 7.1.6 ความรู้องค์กร (Organizational Knowledge) กำหนดว่า “องค์กรต้องพิจารณากำหนดความรู้ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานกระบวนการ และเพื่อให้สอดคล้องของผลิตภัณฑ์และบริการ  ความรู้ต้องได้รับการธำรงรักษาทำให้มีอยู่ตามขอบเขตที่จำเป็น เมื่อมีการระบุความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงและแนวโน้ม องค์กรต้องพิจารณาความรู้ในปัจจุบัน และพิจารณาวิธีการทำให้ได้มาหรือเข้าถึงความรู้เพิ่มเติมที่จำเป็น และความต้องการที่ทำให้ทันสมัย”  นอกจากปัญหาข้างต้นแล้วอาจประสบกับปัญหาการจัดการความรู้เหล่านี้ เช่น

• แหล่งความรู้องค์กรมาจากที่ใดบ้าง ?
• ความรู้องค์กรเรื่องใดที่ต้องได้รับการจัดการ ?
• ต้องจัดการความรู้องค์กรแค่ไหนถึงจะพอ และสอดคล้องกับข้อกำหนดของ ISO9001 ?
• ใครควรมีหน้าที่ในการจัดการความรู้องค์กร ?
• มีวิธีการใดบ้างในการสกัดความรู้และประสบการณ์ของบุคลากรในองค์กร ?
• จะใช้วิธีการใดในการส่งมอบ ถ่ายทอด หรือแลกเปลี่ยนความรู้องค์กร ?
• อื่น ๆ

หลักสูตรฝึกอบรมนี้สถาบันฯ ได้ออกแบบและพัฒนาขึ้นจาก เพื่อช่วยให้องค์กรของท่านแก้ไขปัญหาการจัดการองค์ความรู้อย่างเป็นระบบให้สอดคล้องกับธุรกิจและข้อกำหนดของ ISO9001 ในรูปแบบของการเรียนรู้ที่ “กระชับ เข้าใจง่าย และนำมาปรับใช้ปฏิบัติงานได้จริง พร้อมแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้อง”

วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ : เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม 

1. เสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการ แนวคิด ขั้นตอน และเทคนิคการจัดการความรู้ในองค์กร
2. เสริมสร้างเทคนิคการดำเนินการจัดการความรู้อย่างเป็นระบบ และสร้าง Value Added ให้กับองค์กรด้วยการจัดการความรู้
3. สามารถวิเคราะห์หาและกำหนดความรู้องค์กรจาก Procedure, Work Instruction ด้วย Competency Matrix ที่สอดคล้องกับธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4. สามารถวิเคราะห์หาและคัดเลือกผู้รู้ในองค์กร เพื่อดูดซับและถ่ายทอดความรู้ ด้วย Competeny Matrix ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
5. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมนำความรู้และเทคนิคที่ได้รับไปประยุกต์ใช้ในการทำงาน และรองรับการ Audit เกี่ยวกับการจัดการความรู้ได้อย่างเป็นรูปธรรม 

หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้ : 

ส่วนที่  1  :  ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการจัดการความรู้ (Knowledge Management Introduction)

• รหัสลับของความรู้องค์กร ข้อกำหนด 7.1.6 ของ ISO9001:2015
• ความเหมือนและความแตกต่างของการจัดการความรู้ ข้อ 7.1.6 และการจัดการความสามารถ ข้อ 7.2 (Knowledge Management VS Competency Management)
• การจัดการความรู้ (Knowledge Management) คือ อะไร ?
• วัตถุประสงค์ของการจัดการความรู้
• แนวคิดในการจัดการความรู้
• หลักการ 8 ข้อของระบบการจัดการความรู้
• จัดการความรู้แล้วจะได้ประโยชน์อะไรบ้าง ?
• ชนิดของความรู้ (Type of Knowledge)
• ใครควรมีหน้าที่ในการจัดการความรู้องค์กร ?

ส่วนที่  2  :  8 ขั้นตอนของระบบการจัดการความรู้องค์กร (Knowledge Management Process)

• ขั้นตอนของระบบการจัดการความรู้องค์กร
• ภาพรวมของการจัดการความรู้ให้เชื่อมโยงวิสัยทัศน์ พันธกิจองค์กร จาก Procedure และ Work Instruction

ส่วนที่  3  :  เทคนิคการค้นหาและกำหนดความรู้องค์กรจาก Procedure และ Work Instruction ด้วย Competency Matrix ที่สอดคล้องกับธุรกิจ (Knowledge Vision based on Competency Matrix)

• 6 แหล่งขุมทรัพย์ความรู้ขององค์กร
• 6 ความรู้หลักขององค์กรที่ต้องได้รับการจัดการให้สอดคล้องกับธุรกิจและข้อกำหนด ISO 9001 (Knowledge Vision : KV)
• แนวทางการค้นหาและสร้างหัวข้อความรู้องค์กรจาก Procedure และ Work Instruction ด้วย Competency Matrix
• ตัวอย่างที่ 1 : การวิเคราะห์หาและสร้างหัวข้อความรู้องค์กรจาก Procedure และ Work Instruction ด้วย Competency Matrix
• Workshop 1 : ฝึกปฏิบัติวิเคราะห์หาและสร้างหัวข้อความรู้องค์กรจาก Procedure และ Work Instruction ด้วย Competency Matrix

ส่วนที่  4  :  เทคนิคการค้นหาและคัดเลือกผู้รู้ในองค์กร เพื่อดูดซับและถ่ายทอดความรู้ ด้วย Competeny Matrix (GURU Analysis based on Competency Matrix)

• เทคนิคการค้นหาและคัดเลือก GURU ในองค์กร
• ตัวอย่างที่ 2 : การค้นหาและคัดเลือก GURU ในองค์กร
• Workshop 2 : ฝึกปฏิบัติวิเคราะห์หาและคัดเลือก GURU ในองค์กร
• วิธีในการดูดซับความรู้และประสบการณ์จาก GURU สู่องค์กร 

ส่วนที่  5  :  13 แนวทางการส่งมอบ ถ่ายทอด และแลกเปลี่ยนความรู้ (Knowledge Sharing : KS)

• แนวทางการส่งมอบ ถ่ายทอด และแลกเปลี่ยนความรู้

หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ :

ผู้บริหารระดับสูง ผู้อำนวยการฝ่าย ผู้จัดการฝ่าย ผู้จัดการแผนก หัวหน้าแผนก และเจ้าหน้าที่ DCC

วิทยากร : อาจารย์ ธนุเดช  ธานี (อ.ต้น)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง ท่านละ 3,500 บาท ก่อน 10 ต.ค.63

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,000 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

 

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เลขที่31/155หมู่ที่1ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12110
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661

 

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

http://www.tesstraining.com