ยืนยัน ยอดผู้จัดการมือใหม่ รุ่นที่ 5 (Super New Manager) : 25 มีนาคม 2564
ยืนยัน หลักสูตร ยอดผู้จัดการมือใหม่ รุ่นที่ 5 (Super New Manager) : 25 มีนาคม 2564
โรงเเรม เซนเจมส์ สุขุมวิท 26 ติด BTS อโศก
การบริหารธุรกิจให้ประสบผลสำเร็จต้องอาศัยผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพ ในการ ขับเคลื่อนงานของแต่ละฝ่ายไปสู่เป้าหมาย (KPIs) ที่องค์กรกำหนดไว้ องค์กร ที่ไม่ได้เตรียมความพร้อมในการพัฒนาบุคลากร ผู้จัดการก็จะเติบโตก้าวหน้าจากความชำนาญในงานที่ปฏิบัติงาน แต่ขาดความสามารถทางการ บริหารจัดการ (Managerial Competency) ที่จะทำให้ลูกน้องยอมรับและเต็มใจปฏิบัติงาน ด้วยเหตุนี้จึงมีความสำคัญและจำเป็นอย่างยิ่งที่องค์กรธุรกิจยุคใหม่ ต้องติดอาวุธทางความคิด ด้วยการพัฒนาศักยภาพทาง การบริหารให้กับผู้จัดการมือใหม่ ในการขับเคลื่อนองค์กรไปสู่ วิสัยทัศน์ พันธกิจ วัตถุประสงค์ และเป้าหมายที่องค์กรกำหนดไว้
สถาบันฯ ได้ออกแบบและพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมนี้ขึ้น จากประสบการณ์ตรงของวิทยากรในการพัฒนาขีดความสามารถ (Competency) ของผู้บริหารสถาบันการศึกษา องค์กรภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ และองค์กรธุรกิจ กลั่นกรองและถ่ายทอดออกมาเป็นหลักสูตรฝึกอบรม ที่จะช่วยให้ผู้จัดการองค์กรของท่านมีความรู้ความเข้าใจในบทบาทและทักษะการบริหารจัดการให้มีความเป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้น
วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ :
-
เพื่อเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับบทบาทหน้าที่ในการบริหารของผู้จัดการมือใหม่ในฐานะตัวแทนฝ่ายบริหาร
-
เพื่อเสริมสร้างเทคนิคในการกำหนดเป้าหมายของฝ่ายงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ และเทคนิคการจัดทำ Action Plan ให้เชื่อมโยงสอดคล้องกับเป้าหมายของฝ่ายงาน (Functional KPIs) สำหรับผู้จัดการมือใหม่
-
เพื่อเสริมสร้างเทคนิคในการลดความขัดแย้งในการทำงาน ด้วย Job Description สำหรับผู้จัดการมือใหม่
-
เพื่อเป็นการเสริมสร้างทักษะด้านภาวะผู้นำ เทคนิคการสื่อสาร และเทคนิคการสร้างแรงจูงใจ สำหรับผู้จัดการมือใหม่
-
เพื่อเสริมสร้างเทคนิคในการพัฒนาความสามารถของทีมงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายในการทำงานและหน้าที่ความรับผิดชอบ สำหรับผู้จัดการมือใหม่
-
เพื่อเสริมสร้างเทคนิคการตัดสินใจและแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ สำหรับผู้จัดการมือใหม่
-
เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนําความรู้ที่ได้รับไปปรับใช้ในการบริหารงาน และบริหารคนได้อย่างเป็นรูปธรรมและมีประสิทธิภาพ
หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้ :
Module 1 : ภาพรวมของการบริหารจัดการที่ผู้จัดการมือใหม่ควรรู้ (Management Mindset)
-
การพัฒนาแนวคิดของผู้ประกอบการ (Entrepreneurs) สำหรับผู้จัดการยุคใหม่
-
การคิดแบบองค์รวม (Holistic Thinking) ในการมองประโยชน์ภาพรวมขององค์กร
-
6 บทบาทสำคัญของผู้จัดการยุคใหม่ (Manager’s Role)
-
5 หน้าที่ทางการบริหารของผู้จัดการ (POLCI)
-
แนวทางการแสดงบทบาทที่เหมาะสมของผู้จัดการยุคใหม่ในฐานะตัวแทนฝ่ายบริหาร
-
Workshop 1 : Tacit Knowledge ผู้จัดการยุคใหม่ควรแสดงบทบาทอย่างไรในฐานะตัวแทนฝ่ายบริหาร
Module 2 : เทคนิคการกำหนดเป้าหมาย และการวางแผนงานสำหรับผู้จัดการยุคใหม่ (Goal Setting and Planning for Modern Manager)
-
แนวทางในการสนองนโยบายและเป้าหมายบริษัท (Corporate kPIs)
-
วิธีการกำหนดตัวชี้วัด และกระจายเป้าหมายองค์กรไปสู่เป้าหมายของฝ่ายงาน
-
การวางแผนและการจัดการกลยุทธ์สำหรับผู้บริหาร (Strategics Planning)
-
แนวปฏิบัติในการจัดทำแผนปฏิบัติงาน (Action Plan)
Module 3 : เทคนิคเทคนิคการลดความขัดแย้ง ด้วย Job Description สำหรับผู้จัดการยุคใหม่ (Conflict Resolution Techniques with JD for Modern Professional Managers)
-
การสร้างความชัดเจนของในการทำงานระหว่างฝ่ายงานด้วย Job ของหน่วยงาน
-
การสร้างความชัดเจนในการทำงานด้วย Job Description ยุคใหม่ Version 4 ที่มี KPI และ Competency ให้สอดคล้องกับ Organization Chart และFunction Matrix
-
แนวทางการจัดคนให้เหมาะสมกับงานและสมรรถนะ (Put the right man on the right job based on competency) ด้วย 9-Box Metrix
Module 4 : ภาวะผู้นำสำหรับผู้จัดการมืออาชีพยุคใหม่ (Leadership for Modern Professional Managers)
-
ภาวะผู้นำแบบ “เข้าใจ-เข้าถึง-พัฒนา” ที่ทีมงานอยากอยู่อยากทำงานด้วย
-
Workshop 2 : ฝึกวิเคราะห์เรื่องที่ผู้นำยุคใหม่ต้อง “เข้าใจ-เข้าถึง-พัฒนา”
-
ความกล้า 8 ประการที่ผู้จัดการมืออาชีพยุคใหม่ต้องมี
-
แนวทางการสร้างพลังความคิดเชิงบวกในการทำงาน (Positive Thinking for Success)
-
บทบาทของผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่ผู้จัดการยุคใหม่ต้องมี (Change Agent)
Module 5 : เทคนิคการสื่อสารสำหรับผู้จัดการมืออาชีพยุคใหม่ (Effective Communication Techniquesfor Modern Professional Managers)
-
หลักการสื่อสารและประสานงานในการทำงานเป็น Teamwork สำหรับผู้จัดการยุคใหม่
-
3 กลยุทธ์ในการสื่อสารสำหรับผู้จัดการมืออาชีพ (Communication Strategy)
-
แนวทางการสื่อสารเชิงบวกสำหรับผู้จัดการมืออาชีพยุคใหม่
-
แนวทางการสื่อสารด้วยประตูใจ เพื่อความสำเร็จในการทำงาน (Positive Communication)
-
เรื่องที่ลูกน้องต้องการให้ผู้บังคับบัญชาสื่อสารให้ทราบด้วยตนเอง
-
แนวทางการสื่อสารของผู้จัดการมืออาชีพในการแยกแยะข้อเท็จจริงกับความรู้สึก
-
Workshop 3 : การสื่อสารเชิงบวกด้วยการแยกแยะข้อเท็จจริงกับความรู้สึกที่ผู้จัดการมืออาชีพควรสื่อสารด้วยตนเอง ??? (Communication Impact)
Module 6 : เทคนิคการสร้างแรงจูงใจให้ทีมงานสำหรับผู้จัดการมืออาชีพยุคใหม่ (EffectiveMotivation Techniques for Modern Professional Managers)
-
พื้นฐานความต้องการและความคาดหวังของ “มนุษย์เงินเดือน”
-
Workshop 4 : ฝึกวิเคราะห์หา “สาเหตุที่ทำให้ทีมงานขาดแรงจูงใจและหมดไฟในการทำงาน”
-
แนวทางการเสริมสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้ทีมงาน
-
เทคนิคและเครื่องมือในการสร้างแรงจูงใจทีมงาน สำหรับผู้จัดการมืออาชีพยุคใหม่
Module 7 : เทคนิคการพัฒนาความสามารถของทีมงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายการทำงานและหน้าที่ความรับผิดชอบ สำหรับผู้จัดการยุคใหม่ (Competency Development Techniques for Modern Manager)
-
การเชื่อมโยง Training Road Map และ Performance Appraisal (KPIs) สู่การพัฒนา Competency ของผู้จัดการยุคใหม่ ให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ พันธกิจ และเป้าหมายองค์กร
-
แนวทางการจัดทำ Training Road Map และ Individual Development Plan ในการพัฒนาความสามารถของทีม
-
แนวทางการพัฒนา Competency ทีมงาน
Module 8 : เทคนิคการตัดสินใจและแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ สำหรับผู้จัดการยุคใหม่ (Decision Making & Problem Solving for Modern Manager)
-
กระบวนการตัดสินใจและการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ
-
5 ระดับในตัดสินใจและการแก้ปัญหาในการทำงาน
-
เทคนิคการป้องกันและแก้ไขปัญหาด้วย Preventive Action Plan
รูปแบบ/วิธีการในการเรียนรู้ :
-
การบรรยาย (Lecture) ในรูปแบบการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Learning)
-
การแชร์ Case ประสบการณ์ตรงในการป็นผู้จัดการและนักบริหารยุคใหม่
-
การทำกิจกรรมกลุ่มฝึกปฏิบัติ (Workshop)
-
การระดมความคิด (Brain Strom) และการนำเสนอความคิดเห็น
-
การตอบข้อซักถาม : เพื่อสร้างความเข้าใจที่ชัดเจน และกระตุ้นผู้เรียนรู้ให้คิดตาม