รายละเอียดคอร์สออนไลน์
ในปัจจุบันธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยกิจกรรมการขายประสบปัญหาจากการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจโดยเฉพาะผลกระทบที่ได้รับจากวิกฤติไวรัสโควิด-19 ที่ผ่านมา ส่งผลกระทบต่อธุรกิจทำให้การขายสะดุดอย่างหนัก เพราะพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป มีการใช้เหตุผลในการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าและบริการมากขึ้น ดังนั้น “พนักงานขาย” จึงจำเป็นต้องเสริมทักษะ ความชำนาญ และฝึกฝนการใช้เครื่องมือทางการตลาด และสามารถนำทฤษฎีการตลาดที่สำคัญมาปรับใช้เพื่อเข้าใจความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าได้ จากปัญหาดังกล่าวจึงได้จัดทำคอร์ส “เทคนิคปิดการขายด้วยส่วนประสมทางการตลาด” ซึ่งจะทำให้พนักงานขายทั้งเก่าและใหม่ ได้ใช้เครื่องมือทางการตลาดและสามารถนำมาสร้างบทการขายที่มีประสิทธิภาพ สามารถเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค เข้าใจกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า และสามารถวางแผนการขายและเสนอขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
1. ผู้เรียนจะได้มีความรู้ ความเข้าใจ ทฤษฎี พฤติกรรมของผู้บริโภค (6W1H) เพื่อนำมาวางแผนการขายได้
2. ผู้เรียนจะได้มีความรู้ ความเข้าใจ ทฤษฎี กระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า
3. ผู้เรียนจะได้มีความรู้ ความเข้าใจทฤษฎี ส่วนประสมทางการตลาด (4Ps และ 7Ps) และนำไปใช้ในการขายจริงได้
4. ผู้เรียนจะสามารถนำทุกทฤษฎีมาวางแผนการขาย เตรียมอุปกรณ์ประกอบการขายได้
5. ผู้เรียนจะสามารถเขียนบทการขาย และบทการตอบข้อโต้แย้งของลูกค้าได้
คอร์สออนไลน์นี้เหมาะสำหรับ
พนักงานขายทุกระดับ พนักงานขายทุกธุรกิจ หรือผู้ที่สนใจเทคนิคการปิดการขายได้อย่างมืออาชีพ
หัวข้ออบรม
2. ศาสตร์การขาย
3. ทฤษฎีพฤติกรรมผู้บริโภค 6W1H และการนำไปใช้จริง
4. วิธีการนำทฤษฎีพฤติกรรมผู้บริโภคนำไปใช้ประกอบการวางแผนการขายจริง – กรณีตัวอย่าง ผลิตภัณฑ์รถยนต์
5. วิธีการนำทฤษฎีพฤติกรรมผู้บริโภคนำไปใช้ประกอบการวางแผนการขายจริง – กรณีตัวอย่าง ผลิตภัณฑ์บ้านเดี่ยว
6. ทฤษฎีส่วนประสมทางการตลาด 4Ps และ 7Ps
7. ความแตกต่างระหว่าง ทฤษฎีส่วนประสมทางการตลาด 4Ps และ 7Ps
8. การนำทฤษฎีส่วนประสมทางการตลาดไปใช้ประกอบการขายจริง
9. การเตรียมพร้อมก่อนการขาย
10. การเปิดใจ (Open Sales) เสนอขาย (Offer Sales) ปิดการขาย (Closing Sales)
11. การจับสัญญาณการซื้อ
12. การรับมือข้อโต้แย้งลูกค้า (Objection Handling)
