ยืนยัน หลักสูตร การพัฒนาบุคลิกภาพสู่การบริการที่เป็นเลิศ 21 พ.ค.63 อ.สุกิจ

หลักการเเละเหตุผล

   ในโลกแห่งธุรกิจ กลยุทธ์การแข่งขันเพื่อสร้างความแตกต่างสำหรับสินค้าประเภทเดียวกันหรือบางครั้งอาจจะวางยุทธศาสตร์ไปไกลถึงขนาดที่ต้องการเป็นผู้นำทางการตลาด  ไม่ว่าจะเป็นกลยุทธ์ทางด้านราคา  คุณภาพของผลิตภัณฑ์ และทางด้านการส่งเสริมด้านการขายและการตลาด พยายามสร้างพฤติกรรมการซื้อจากลูกค้าใหม่และซื้อซ้ำจากลูกค้าเดิมให้มากขึ้น แต่ในความเป็นจริงแล้วกลยุทธ์ในการสร้างความแตกต่างนั้นนอกจากความแตกต่างด้านสินค้าแล้ว เราควรจะคำนึงถึงกลยุทธ์ความแตกต่างในด้านมาตรฐานการให้บริการ สร้างความสัมพันธ์ การพัฒนาบุคลิกภาพที่บริการอย่างไรให้เป็นเลิศ ให้ลูกค้าพึงพอใจสูงสุด เพื่อให้ได้ใจลูกค้าไม่ว่าจะเป็นลูกค้าภายนอก และภายใน  โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริการด้วยใจ (Service mind) หรือที่เราเรียกกันโดยรวมว่า การบริการลูกค้าสัมพันธ์ ที่นอกจากจะต้องปลูกฝังเป็นจิตสำนึกของแต่ละบุคคลแล้ว ยังจะต้องสามารถสร้างมาตรฐานการให้บริการอย่างมืออาชีพด้วย เพื่อความได้เปรียบและรักษาลูกค้า สามารถครองใจให้อยู่กับเราตลอดเวลา มีความจงรักภักดีต่อตราสินค้าแลตราองค์กร ทำให้องค์กรมีความก้าวหน้า เติบโต แข็งแรง และยั่งยืนได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพได้ในที่สุด

วัตถุประสงค์

• สามารถสร้างมาตรฐานการให้บริการที่เป็นเลิศด้วยบุคลิกภาพการให้บริการ

• สร้างทัศนคติที่ดีในงานให้บริการลูกค้า และการสร้างความสัมพันธ์ทั้งกับลูกค้าภายในและภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• เทคนิค และกระบวนการต่างๆ ในการสร้างความประทับใจให้ลูกค้า

• เทคนิคการบริการด้วยใจ เพื่อครองใจ และสร้างความประทับใจในการจงรักภักดีต่อตราสินค้าและองค์กรจากลูกค้า

• เรียนรู้ระบบมาตรฐานการบริการลูกค้าสัมพันธ์ทั้งระบบ

• บทบาท หน้าที่ และประสานงานในการทำงานเป็นทีมร่วมกันในงานบริการ

หัวข้ออบรม

แนวโน้ม ความสำคัญของธุรกิจการบริการ   การพัฒนาบุคลิกภาพบริการที่ดีเลิศต้องสร้างความสัมพันธ์   Workshop : Customer Service Excellence Problem   ทัศนคติ และภูมิคุ้มกันการบริการยุคใหม่(เหนือกว่าคู่แข่ง)   ความคาดหวังการบริการจากลูกค้า(ตอบสนองได้ทุกระดับ)   พักเบรก   จิตสำนึกการบริการด้วยใจ Service mind ที่ได้ใจลูกค้า   จุดอ่อนการบริการที่ไม่ควรมองข้าม   เคล็ดลับการเพิ่มคุณภาพการบริการที่เป็นเลิศในระยะยาว   การสร้างความส้มพ้นธ์ทั้งกับลูกค้าภายใน และลูกค้าภายนอก   บุคลิกภาพที่ดีของผู้ให้บริการ(การโต้ตอบ การแต่งกาย)   พักกลางวัน   เทคนิคการสร้างระบบบริการลูกค้าสัมพันธ์(มาตรฐานบริการ)   ยกระดับการบริการลูกค้าสัมพันธ์จากพื้นฐานถึงระดับสูง   จิตวิทยาการอ่านภาษากาย(ความรู้สึกที่แท้จริงของลูกค้า)   เทคนิคการใช้โทรศัพท์ในงานให้บริการ(รู้สึกถึงความแตกต่าง)   พักเบรก   วิธีการจัดเก็บข้อมูลในการติดตามและดูแล(สร้างความประทับใจ)   การรับมือกับสถานการณ์ที่ยากลำบาก : คำต่อว่าจากลูกค้า   ทำไมสร้างวัฒนธรรมการทำงานเป็นทีมบริการไม่ค่อยได้ผล   ขั้นตอนการสร้างทีมงานบริการ(Team Service Excellence)   จุดอ่อนไหวการส่งต่อ การประสานงานในทีมงานบริการ    Workshop : Customer Service Excellence Solution

สรุปการอบรม

 ราคา3,900.00 บาท

ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

สมาชิก โอนก่อน ละ 3,500 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม

เเถมฟรี รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เลขที่ 31/155 หมู่ที่ 1 ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12110
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Website: www.tesstraining.com

Website: www.INWtraining.com

 

เรียนออนไลน์ รุ่น1 เทคนิคการขาย เพื่ือการเป็นมืออาชีพขั้นเทพ (9 เมษายน 2563) อ.ประเสริฐ

ราคา 2500 บาท

หลักสูตรออนไลน์ เทคนิคการขาย เพื่อการเป็นมืออาชีพขั้นเทพ (รับใบประกาศ)

บรรยายโดย อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล

 

1. 1. หลักการและเหตุผล

การขายในยุคนี้เน้นความต่างมาเป็นอันดับแรก เพราะปัจจุบันนักขายมีความคล้ายเหมือนกันมากจนเกินไป กล่าวคือ พนักงานขายไม่ได้แสดงบทบาททางการขายที่สมบูรณ์ จึงมีให้เห็นบ่อยว่า พนักงานขายส่วนใหญ่จะเน้นแต่การนำเสนอขายเพียงอย่างเดียว แต่ไม่เข้าใจความต้องการ นำเสนอได้ไม่ตรงจุดหรือแม้แต่การขจัดข้อข้องใจหรือการจับประเด็นในการเจรจาต่อรอง อีกทั้ง ในยุคนี้ประเด็นใหม่ก็มาท้าทายพนักงาน คือ หากมัวแต่ค้นหาปัญหาลูกค้าจนลืมการเสนอไอเดียก็ถือว่าแนวทางการขายที่เก็บปัญหาด้านเดียวก็ถือว่าล้าหลัง ดังนั้น การขายขั้นเทพ หมายถึง คุณจะเป็นนักขายที่มีแนวทางในการเสนอไอเดียเพื่อสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้าของคุณเอง

 

2. วัตถุประสงค์

2.1 ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงกระบวนการขายยุคใหม่ที่นักขายมืออาชีพควรปฎิบัตเพื่อต่อสู้กับยุค AI

2.2 ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงยุทธิวิธีการเข้าถึความต้องการงของลูกค้า

2.3 ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์ประเภทลูกค้า เพื่อการนำเสนอการขายที่ตรงใจได้อย่างมืออาชีพ

2.4 ผู้เข้าอบรมเข้าใจแนวทางในการนำเสนอไอเดียและวิธีการแก้ไขปัญหาเพื่อส่งเสริมโอกาสทางการขาย

2.5 ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์จุดเด่นของสินค้า และหาจุดขายของสินค้าที่เหนือคู่แข่งได้

2.6 ผู้เข้าอบรมพัฒนาเทคนิคการขจัดข้อข้องใจเพื่อนำลูกค้าไปสู่การเจรจาต่อรอง

2.7 ผู้เข้าอบรมสามารถพัฒนาเทคนิคปิดการขายและสร้างประตูปิดการขายได้อย่างไม่ยาก

3. วัน/ ระยะเวลาการบรรยาย

      เริ่มเรียนออนไลน์ 9.00-16.00 น.

      (พักเช้า 10.30-10.45/ พักกลางวัน 12.00-13.00/ พักบ่าย 14.30-14.45)

 หลักสูตรออนไลน์ การขายขั้นเทพ

 รุ่นที่ 1 อบรมวันศุกร์ที่ 27 มีนาคม 2563

 รุ่นที่ 2 อบรมวันพฤหัสที่ 9 เมษายน 2563

 รุ่นที่ 3 อบรมวันศุกร์ที่ 17 เมษายน  2563

 รุ่นที่ 4 อบรมวันพุธที่ 22 เมษายน 2563

 รุ่นที่ 5 อบรมวันพุธที่ 29 เมษายน 2563

  (คนที่เรียนแล้วสามารถเรียนซ้ำได้ อีก 1 ครั้ง)

 

4. รูปแบบการบรรยาย

4.1 การบรรยายออนไลน์ ทุกท่านต้องมีอินเตอร์เน็ต โดยสามารถเรียนผ่านคอมพิวเตอร์หรือผ่านมือถือได้ โดยต้องเช็คชื่อออนไลน์พร้อมกัน ตามวันเวลาที่กำหนด

4.2 เอกสารประกอบการบรรยายและเอกสารข้อสอบหรือการทำกิจกรรมจะส่งให้ล่วงหน้าผ่าน EMS ก่อนอบรม 2-3 วัน

4.3 มีการทำกิจกรรม ยกเคสต่างๆ และตอบโต้ผ่านออนไลน์ตลอดเวลา เป็นรูปแบบ 2 Way Communication

4.4 หากผ่านการทดสอบจะได้รับใบประกาศนียบัตรส่งทาง EMS

5. เนื้อหาการบรรยาย

หัวข้อที่ 1  ศิลปะการขายสินค้าให้ได้ราคา

ปลุกเสือหลับให้ล่าเหยื่อ พลังใจนักขาย ความต่างนักขายมืออาชีพ

– เคล็ดลับการขายขั้นเทพสร้างโอกาสในการขายให้ตนเอง

– ล้วงลับ “กลลวงการขาย” ให้ได้ยอด

– ยอดขายทะลุเป้า” ต้องรู้หลักจิตวิทยา

– CUSTOMER’S RAT” ลูกค้าคือหนู ต้องจับหนูให้อยู่หมัดด้วยกับดักล่องหน (การเข้าใจในการหาข้อมูลของลูกค้า ที่เราจะต้องรู้เท่าทันความต้องการ ความสงสัยรวมถึงปัญหาและคำถามของลูกค้า รวมไปถึงเราต้องได้ข้อมูลจำเป็น 4 ข้อในการสร้างโอกาสทางการขาย)

Workshop กรณีศึกษาการสร้างวิถีข้อได้เปรียบเชิงการขายจากธุรกิจและนักขายที่เข้าไปเสนอ

 

หัวข้อที่ 2 การอ่านเกมการขายเพื่อการนำเสนอที่คุ้มค่า

ข้อได้เปรียบเชิงการขายจากการต่อข้อมูลสู่ธุรกิจลูกค้า

         – การได้มาซึ่งยอดขายต้องประมาณการลูกค้าและคุณภาพลูกค้า

         – TOOLS การใช้ 4 อาวุธเพื่ออ่านเกมขายเพิ่มยอด

         – CUSTOMER INSIGHT เทคนิคการอ่านพฤติกรรมลูกค้าแบบ FBI

        (การอ่านความต้องการภายในที่มาจากคำพูด คำถาม การแสดงออกในขณะนำเสนอ หัวใจสำคัญในการขายคือ เข้าถึงปัญหาที่ซ่อนอยู่ภายในใจ เช่น สินค้าคุณราคาค่อนข้างสูงเลยทีเดียว คำถามแบบนี้แสดงว่า ลูกค้ามีข้อมูลของตลาดพอสมควร)

 

หัวข้อที่ 3 ปรับทัศนคติการขายและการทำงานเชิงรุก

          การเผชิญปัญหาในยุคปัจจุบันเพื่อมุ่งสู่การทำงานเชิงบวก

   – เสกมนตร์ลับสร้างความต่างทางการขายพิชิตปัญหา

   – BENEFIT วิเคราะห์จุดเด่นของสินค้าและสิ่งที่ลูกค้าสนใจ

   – กระจก” สะท้อนข้อข้องใจขจัดข้อโต้แย้ง

   – เทคนิคการสวนกลับเชิงบวกพิชิตใจ (การเข้าใจในการประเด็นของคำถามที่สร้างแง่ลบให้กับเรา เช่น ขอคิดดูก่อน เอาไว้ก่อน หรือแม้แต่การเงียบใส่ในขณะที่นำเสนอจบ ซึ้งนักขายที่ดีจะไม่เงียบตาม แต่จะนำคำเหล่านั้นมาสร้างเป็นเหตุจูงใจในการอาสาเพื่อช่วยเหลือหรือขจัด)

 

หัวข้อที่ 4 เทคนิคการอ่านลูกค้าเพื่อเจรจาและปิดการขาย

   – หลักการประเมินแต้มต่อก่อนการเข้าสู่ช่วงเจรจา

   – เทคนิคการเจรจาและปิดการขายที่ทรงพลัง

   – ไพ่ 3 ใบ สู่การโน้มน้าวให้สำเร็จ

   – CLOSE SELLING ปิด ตัด จบ 3 เทคนิคสร้างยอดขาย

   – กลยุทธ์สรุปการขายแบบนักขายขั้นเทพ (สิ่งที่ใช้ต่อรองในเกมการเจรจาต่อรอง ซึ่งมีด้วยกัน 3 อย่างที่ใช้ต่อรอง แต่ส่วนใหญ่นักขายมักใช้แค่ส่วนลด ซึ่งไม่ได้ก่อให้เกิดกำไร เพราะเล่นที่โปรโมชั่น ดังนั้น คำว่าไพ่ 3 ใบ คือ ข้อต่อรอง 3 เรื่องที่นักขายมักใช่แค่ใบเดียว จะให้ดีควรใช้อีก 2 ใบที่เหลือด้วย)

ราคาหลักสูตรออนไลน์

ราคาท่านละ 2,500 บาท (ไม่รวม VAT)

โปรโมชั่น

ลงทะเบียนพร้อมกัน 3 ท่าน เหลือ ท่านละ 2,200

ลงทะเบียนพร้อมกัน 5 ท่านขึ้นไป เหลือ ท่านละ 2,000

ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING

TEL : 0988209929 คุณกุ้ง

E-MAIL: CONTACT.TESSTR@GMAIL.COM

LINE ID : @TESSTRAINING

FACEBOOK : TESSTRAININGPAGE  http://inwtraining.com

Online Zoom   ยืนยัน หลักสูตร เทคนิคการนำเสนอและวิเคราะห์ลูกค้า เพื่อเพิ่มยอดขาย 7 เม.ย.65

 

ราคาโปรโมรชั่น 2,500  บาท บรรยาย 09.00-16.00

• สมัครเข้าอบรม 4 ท่าน ชำระเพียง 3 ท่าน

 

ราคาหลักสูตรออนไลน์ รับใบประกาศ

สามารถเรียนได้ทางคอมเเละมือถือ อยู่ที่ไหน ก้อสามารถเรียนได้ ผ่านระบบโปรเเกรม ZOOM

หลักสูตรนี้มีคำตอบ ที่นี่ที่เดียว
สนใจสมัครเพื่อรับองค์ความรู้ได้ที่ คุณกุ้ง 0988209929 คุณกุ้ง

 

หลักการเเละเหตุผล

เนื่องจากลูกค้าในปัจจุบันมักตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการด้วยความรอบคอบมาก
ทั้งมีการศึกษาข้อมูลของสินค้ามาก่อนเพื่อเปรียบเทียบ และมีความต้องการปลีกย่อยอื่นๆ เพิ่มขึ้นแตกต่างไปจากเดิม ทำให้การแข่งขันในทุกวันนี้ ทุกท่านคงไม่ปฏิเสธว่า…

งานขายสินค้า มีความยากลำบากมากขึ้นทุกทีทำให้การขายที่พนักงานขายที่มีทักษะที่มีประสิทธิภาพ และเป็นมืออาชีพนั้นเป็นไปได้ยากขึ้นทุกทีเช่นกัน พนักงานขายจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีข้อมูลของสินค้าและบริการให้ครบถ้วน รู้ลึก รวมถึงมีความรู้ เทคนิค ทักษะ การนำเสนอ การวางแผนการขาย การรับมือกับคำบ่นและข้อร้องเรียนของลูกค้า รวมถึงกลวิธีที่จะทำให้ลูกค้าเกิดการตัดสินใจซื้อและพึงพอใจในการขายของพนักงานขาย และกลับมาซื้อซ้ำอีก

วัตถุประสงค์

• ทัศนคติทีดี และมีจิตสำนึกที่ดีกับการนำเสนอเพื่อเพิ่มยอดขาย

• เรียนรู้ เข้าใจ และสามารถนำทักษะไปปฏิบัติ และการวางแผนการขายเพื่อให้บรรลุ

• เป้าหมายในการขายได้

• สามารถสร้างความประทับใจและความพึงพอใจในสินค้าและบริการ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้า

• กลับมาซื้อซ้ำ ตลอดจนทำให้ลูกค้ารู้สึกจงรักภักดีต่อสินค้าและบริการ

• สามารถรับมือกับคำบ่นและข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมืออาชีพ

• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจในเทคนิคการขายอย่างเป็นระบบ

• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำเสนอการขายและการปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมพัฒนาประสิทธิภาพของการขายให้เป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้นเพื่อการเพิ่มยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง

หัวข้ออบรม ทำไมลูกค้าถึงไม่ซื้อ และไม่สนใจ Workshop : ปัญหาการนำเสนอเพื่อเพิ่มยอดขาย อะไรคืออุปสรรคการนำเสนอเพื่อเพิ่มยอดขาย ปัจจัยที่ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้า ทักษะ และกระบวนการที่สร้างความสำเร็จในงานขาย ทัศนคติ จิตสำนึกกับการนำเสนอเพื่อเพิ่มยอดขาย พักเบรก การวิเคราะห์ลูกค้า และค้นหาความต้องการที่แท้จริง Practice : วิเคราะห์ลูกค้า และคำถามเชิงลึก เทคนิคการวางแผนก่อนเข้าพบลูกค้าอย่างเป็นขั้นตอน การวิเคราะห์ และปรับเปลี่ยนช่องทางการขายใหม่ให้ทันสมัย (Online Marketing,Product Page & Page Review) พักกลางวัน รู้ให้ลึกเรื่องสินค้าและบริการเพื่อนำเสนอลูกค้า Workshop : รู้ให้ลึกเรื่องสินค้าในเชิงปฏิบัติ เทคนิคการวางแผนการขายเพื่อเพิ่มยอดขาย ประทับใจแรกพบด้วยการเปิดตัวที่สร้างเสน่ห์ การสร้าง Comfort Zone ให้กับลูกค้า พักเบรก ทักษะการพูดคุยและมารยาทการเข้าพบลูกค้า การแสองออกและคำพูดที่ไม่ควรต่อหน้าลูกค้า ทักษะการฟัง และการจับสัญญาณการซื้อ เคล็ดลับการปิดการขายให้ลูกค้ารู้สึกดีที่ได้ซื้อและเต็มใจซื้อ เทคนิคการรับมือกับคำบ่นและข้อร้องเรียนของลูกค้า Workshop : การแก้ปัญหาการนำเสนอเพื่อเพิ่มยอดขาย

สรุปการบรรยาย

ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

ลงทะเบียน 2 ท่าน ท่านละ 3,500 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,000 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

 

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

http://www.tesstraining.com

หลักสูตร เทคนิคการขาย เพื่อการเป็นมืออาชีพขั้นเทพ 20 พ.ค.63 อ.ประเสริฐ

หลักสูตร เทคนิคการขาย เพื่อการเป็นมืออาชีพขั้นเทพ

เหมาะสำหรับพนักงานขายทุกระดับ

วัตถุประสงค์

• ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงกระบวนการขายอย่างนักขายมืออาชีพ
• สามารถวิเคราะห์ลูกค้า เพื่อการนำเสนอการขายที่ตรงใจได้อย่างมืออาชีพ
• เข้าใจแนวทางในการค้นหาความต้องการของลูกค้า
• สามารถวิเคราะห์จุดเด่นของสินค้า และหาจุดขายของสินค้าที่เหนือคู่แข่งได้
• พัฒนาเทคนิคการขจัดข้อข้องใจเพื่อนำลูกค้าไปสู่การปิดการขาย
• เรียนรู้เทคนิคการติดตามลูกค้าอย่างมืออาชีพ

 

หัวข้ออบรมสัมมนา

​1) ศิลปะการขายสินค้าให้ได้ราคา

2) ล้วงลับ “กลลวงการขาย” ให้ได้ยอด

3) “ยอดขายทะลุเป้า” ต้องรู้หลักจิตวิทยา

4) “CUSTOMER’S RAT” ลูกค้าคือหนู ต้องจับหนูให้อยู่หมัด

การเข้าใจในการหาข้อมูลของลูกค้า ที่เราจะต้องรู้เท่าทันความต้องการ ความสงสัยรวมถึงปัญหาและคำถามของลูกค้า รวมไปถึงเราต้องได้ข้อมูลจำเป็น 4 ข้อในการสร้างโอกาสทางการขาย

5) 4 TOOLS การใช้ 4 อาวุธเพื่ออ่านเกมขายเพิ่มยอด

6) CUSTOMER INSIGHT เทคนิคการอ่านพฤติกรรมลูกค้าแบบ FBI

การอ่านความต้องการภายในที่มาจากคำพูด คำถาม การแสดงออกในขณะนำเสนอ ซึ่งหัวใจสำคัญในการขายคือ เข้าถึงปัญหาที่ซ่อนอยู่ภายในใจ เช่น สินค้าคุณราคาค่อนข้างสูงเลยทีเดียว คำถามแบบนี้แสดงว่า ลูกค้ามีข้อมูลของตลาดพอสมควร รวมถึงอาจจะมีราคาที่ถูกในใจแล้ว จึงสามารถรู้ว่าราคาเราสูงหรืออีกนัยหนึ่งอาจจะเกินงบไปแล้วก็ได้

7) ปรับจุดยืนสร้างสัมพันธ์ก่อนซื้อขาย

8) เสกมนตร์ลับสร้างความต่างทางการขาย

9) BENEFIT วิเคราะห์จุดเด่นของสินค้าและสิ่งที่ลูกค้าสนใจ

10) “กระจก” สะท้อนข้อข้องใจขจัดข้อโต้แย้ง

11) การสวนกลับเชิงบวกพิชิตใจ

การเข้าใจในประเด็นของคำถามที่สร้างแง่ลบให้กับเรา เช่น ขอคิดดูก่อน เอาไว้ก่อน หรือแม้แต่การเงียบใส่ในขณะที่นำเสนอจบ ซึ้งนักขายที่ดีจะไม่เงียบตาม แต่จะนำคำเหล่านั้นมาสร้างเป็นเหตุจูงใจในการอาสาเพื่อช่วยเหลือหรือขจัดข้อสงสัย

12) เจรจาและปิดการขายทรงพลัง

13) CLOSE SELLING ปิด ตัด จบ 3 เทคนิคสร้างยอดขาย

14) ไพ่ 3 ใบ สู่การโน้มน้าวให้สำเร็จ

สิ่งที่ใช้ต่อรองในเกมการเจรจาต่อรอง ซึ่งมีด้วยกัน 3 อย่างที่ใช้ต่อรอง แต่ส่วนใหญ่นักขายมักใช้แค่ส่วนลด ซึ้งไม่ได้ก่อให้เกิดกำไร เพราะเล่นที่โปรโมชั่น ดังนั้น คำว่าไพ่ 3 ใบ คือ ข้อต่อรอง 3 เรื่องที่นักขายมักใช่แค่ใบเดียว จะให้ดีควรใช้อีก 2 ใบที่เหลือด้วย

15) กลยุทธ์สรุปการขายแบบนักขายขั้นเทพ

16) กลยุทธ “ด้ายแดงแห่งสัมพันธ์” CRM

สรุปบรรยาย

ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

(สมาชิกโอนก่อน ท่านละ 3,500 บาท)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,200 บาท

สถานที่อบรม โรงแรมแกรนด์ สุขุมวิท 

ฟรีเอกสารประกอบการอบรม อาหารว่าง 2 มื้อ และอาหารกลางวัน

ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

ลงทะเบียน 2 ท่าน ท่านละ 3,500 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,000 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

 

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

 

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

http://www.tesstraining.com

หลักสูตร สุดยอดนักขายเชิงรุกแบบบุกตลาดเพื่อพิชิตยอดขาย อ.สุกิจ 25 มิ.ย.63

ที่มาของหลักสูตร

จะเน้นในเนื้อหาสำหรับนักขายให้รู้ถึงสภาพตลาดของกลุ่มเป้าหมาย สามารถทำการวิเคราะห์ตลาดได้อย่างมีคุณภาพ  และสร้างความสมบูรณ์แบบในความเป็นนักขาย ที่เป็นหัวข้อสำคัญที่นำไปประยุกต์ใช้สำหรับการขายให้เป็นลักษณะในรูปแบบเชิงรุกมากขึ้นในการเข้าหาลูกค้ามากกว่าการรอลูกค้า และ เชิงรุกในแง่ที่จะต้องวิเคราะห์พิจารณาปัจจัยหลัก 4 C ซึ่งเป็นการขายแบบบุกตลาด โดยการเจาะลึกปัจจัยดังกล่าวให้มีความเข้าใจ รู้ลึก รู้แบบเชี่ยวชาญที่สามารถนำไปปรับใช้ในงานขายในตัวบุคคลในลักษณะการทำยอดขาย ในความสุดยอดนักขายแบบมืออาชีพ

สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม

• มีความรู้ ความเข้าใจและสร้างมาตรฐานความสมบูรณ์แบบในความเป็นนักขาย
• สร้างทัศนคติที่ดีในงานขายในความเป็นสุดยอดนักขายเชิงรุก
• เรียนรู้เทคนิค และกระบวนการต่างๆ ในการสร้างความเป็นสุดยอดนักขาย
• สามารถบรรลุเป้าหมาย และสร้างยอดขายได้อย่างรวดเร็ว

ระยะเวลาการฝึกอบรม   :       1 วัน  (09.00-16.00 น.)

หัวข้อและกิจกรรมการเรียนรู้

* เจาะลึกการขายแบบบุกตลาด (4 C)

C 1 :  Company  —->  องค์กร  (Marketing Mix) – (4P)

• Product –> ผลิตภัณฑ์ , ยอดขายและอัตราการเติบโต , วงจรผลิตภัณฑ์ , ภาพลักษณ์ของแบรน , คุณลักษณะ , คุณประโยชน์  และจุดขาย
• Price –> ราคาเทียบตลาดเป็นอย่างไร เหมาะสมหรือไม่ สูงหรือต่ำเกินไป
• Place –> สะดวกกับลูกค้าหรือไม่ ครบทุกช่องทางที่สามารถจัดจำหน่ายหรือไม่
• Promotion –> ได้ทำอะไรไปบ้าง และผลลัพธ์เป็นอย่างไร

C 2 :  Competitor  –>  คู่แข่ง

• การระบุคู่แข่งทั้งทางตรง และทางอ้อม
• การวิเคราะห์ส่วนแบ่งทางการตลาด (Market Share)
• การวิเคราะห์จุดยืนของผลิตภัณฑ์ (Product Positioning)
• การวิเคราะห์ข้อได้เปรียบ (Product Advantage)

C 3 : Customer  –>  ลูกค้า

• ขนาดของตลาด (Market Size) –> ปริมาณเงินที่ผู้บริโภคใช้ไปในตลาดนั้นๆในแต่ละปี
• อัตราการเติบโตของตลาด (Market Growth) –> ปริมาณเงินที่ผู้บริโภคใช้มากขึ้นโดยเทียบปี
• วิเคราะห์ลูกค้า (First or Later)–> จัดลำดับลูกค้าในการไปก่อนและหลัง
• วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า (Needs and Want) –> ตั้งคำถามเชิงลึก
• บทบาทในการซื้อของลูกค้า (Consumer Buying Roles)–> เช็คสถานะบทบาทของลูกค้า

C 4 : Capability  –>  ศักยภาพของนักขาย

• แนวคิดและทัศนคติในงานขาย
• การบริหารการขาย (Sales Management)
• เทคนิคการวางแผนการขาย (Sales Objective –>Sales Planning)
• การรู้จักตนเอง
• บุคลิกภาพ การวางตัว (มาดนักขาย)
• การบริการ และการติดตามการซื้อซ้ำ

ผู้เข้าฝึกอบรม

เหมาะสำหรับนักขายทุกระดับ

วิธีการและรูปแบบการฝึกอบรม

• บรรยาย แบบสื่อสาร 2-3 ทาง
• การอภิปรายร่วม และกิจกรรมกลุ่มแบบระดมความคิดตลอดการฝึกอบรม
• Workshop – กรณีศึกษา แบบตัวอย่างจริงจากงานขาย
• สรุป และถาม-ตอบ เพื่อทดสอบความเข้าใจ

วิทยากร    :     อาจารย์ สุกิจ ตรียุทธวัฒนา

ราคา 3,900 บาท

สมาชิก ท่านละ 3,500 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

 

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร