Public Training ยืนยันจัด หลักสูตร เทคนิคการประเมินผลการปฏิบัติงานและการแจ้งผลย้อนกลับแบบ 360 องศา 3 ตุลาคม 2567

หลักการและเหตุผล

การบริหารจัดการงานทรัพยากรบุคคลทุกๆ องค์กรจะมีทิศทางและกลยุทธ์การจัดการที่ดี ด้วยการจัดสรร ออกแบบเครื่องต่างๆ ในการวัดผล ประเมินการทำงานให้ได้ผลความสำเร็จ และนำข้อมูลที่ได้รับมาจัดการบริหารทรัพยากรมนุษย์ภายในองค์กรได้อย่างถูกต้อง และเหมาะสม เพื่อหาคนเก่งงาน เก่งคิด กล้าแสดงออก และกล้าตัดสินใจงานที่รับมอบหมาย มีแรงจูงใจทำผลงานได้วมบูรณ์แบบตามเป้าหมาย อยากร่วมงานกับองค์กรที่ยาวนาน การเข้าใจพนักงานของตนเอง ผู้บริหารจึงต้องเข้าใจลูกน้องของตนเองได้อย่างดี ด้วยการใช้เครื่องมือ “การประเมินผลและการให้คำแนะนำย้อนกลับ” จากผู้บังคับบัญชาโดยตรง ตนเอง เพื่อนร่วมงาน หรือแม้กระทั่งลูกค้าที่มาใช้บริการ โดยเรียกวิธีการนี้ว่า “การประเมินผลแบบ 360 องศา”

หลักสูตร เทคนิคการประเมินผลการปฏิบัติงานและการแจ้งผลย้อนกลับแบบ 360 องศา เพื่อปรับปรุงผลงาน จึงได้ออกแบบมาเพื่อเพิ่มพูนความรู้ ทักษะและประสบการณ์ทางด้านการประเมินผลการปฏิบัติงานให้กับผู้บริหารและหัวหน้างาน โดยมุ่งเน้นการเรียนรู้หลักการและเทคนิคการประเมินผลการปฏิบัติงานและการให้ข้อมูล การแจ้งผลย้อนกลับแบบ 360 องศา พร้อมส่งเสริมให้มีการพูดคุยและการให้ feedback ผลการปฏิบัติงาน ตลอดจนการสอนงานและปรับปรุงผลงานระหว่างผู้บังคับบัญชาและพนักงาน รวมทั้งระบุและประเมินทักษะ ความรู้ ความสามารถที่สำคัญต่องานที่รับผิดชอบทั้งในปัจจุบันและในอนาคตให้สำเร็จลุล่วงอย่างมีเป้าหมาย และเป็นรูปธรรม

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความรู้ ความเข้าใจแนวทางการกำหนดปัจจัยผลงานและสมรรถนะที่

จำเป็นในการบริหารผลงานได้อย่างเป็นรูปธรรม

2. เพื่อผู้เข้ารับการฝึกอบรมเข้าใจทักษะสำหรับการประเมินผลการปฏิบัติงานและการให้แจ้งผลย้อนกลับแบบ 360 องศา ในตำแหน่งงานต่างๆ ที่จำเป็นของหัวหน้างานที่ต้องใช้ในการประเมินผลการปฏิบัติงาน รวมถึงมีแนวทางการนำผลการประเมินไปใช้ในทางปฏิบัติให้เข้าใจ แนวคิด หลักการ วัตถุประสงค์ และกระบวนการบริหารผลงาน ได้ตรงตามที่ต้องการ และสอดคล้องกับความสามารถในการปฏิบัติงานได้อย่างชัดเจน
3. เพื่อให้รู้จักการใช้เครื่องมือ ขั้นตอนและแนวทางการประเมินผลการปฏิบัติงานและการแจ้งผลย้อนกลับแบบ 360 องศา ที่มีประสิทธิผล พร้อมทั้งมีแนวทางในการปรับปรุงพัฒนาระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานที่ใช้ให้ดีขึ้น รวมถึงการนำผลการประเมินไปใช้ได้ถูกต้อง
4. เพื่อส่งเสริมและเพิ่มทักษะการให้ Feedback ผลการปฏิบัติงาน ตลอดจนการสอนงานและปรับปรุงผลงานระหว่างผู้บังคับบัญชาและพนักงาน ไปประยุกต์ใช้ให้ได้อย่างมีประสิทธิผลและเป็นไปใน ทิศทางที่องค์กรต้องการ

ประเด็นการสนทนา/ฝึกปฏิบัติ

หน่วยการเรียนที่ 1 : การพัฒนาการประเมินผลการปฏิบัติงานแบบ 360 องศา (Effective Performance Appraisal Evaluation)

1. แนวคิด หลักการ ความสำคัญและประโยชน์การบริหารผลการปฏิบัติงาน
2. วิธีการให้เกณฑ์คะแนนความสามารถอย่างเป็นธรรม และเป็นมาตรฐานเดียวกันตามข้อกำหนดตัวชี้วัดผลงานระดับหน่วยงานและรายบุคคล  (KPIs : Key Performance Indicator)
3. รูปแบบการจัดหมวดความรู้ ความสามารถสำหรับการประเมินผลการปฏิบัติงาน (Competency Allocation)
4. การออกแบบเครื่องมือสำหรับการประเมินผลวัดความรู้ ทักษะการทำงาน คุณลักษณะและทัศนคติการปฎิบัติงานแบบ 360 องศา

• การสัมภาษณ์รายบุคคลและกลุ่ม (Progressive Interview)
• การทำข้อสอบวิชาชีพ (Knowledge Test)
• การประชุมกลุ่ม (Group Dynamic Discussion)
• การสังเกตการณ์ในพื้นที่ (On-site Observation)
• การสื่อสารและนำเสนอผลงาน (Job Story Telling)

1. WORKSHOP : กรณีศึกษาการประเมินศักยภาพของพนักงาน และการออกแบบเครื่องมือต่างๆ สำหรับการประเมินผลงานการปฏิบัติงานแบบ 360 องศา การวิเคราะห์ผลการประเมินและความสัมพันธ์ ของการนำผลการประเมินมาวิเคราะห์ ชั่งน้ำหนัก จัดลำดับ ของตัวชี้วัดในการประเมินแบบ 360 องศา
2. เทคนิคการประเมินผลงานให้เชื่อมโยงกับเป้าหมาย และแผนขององค์กร

• การปฏิบัติตนก่อน ระหว่าง และหลังการประเมินผลการปฏิบัติงาน
• มาตรฐานเป้าหมายต่างๆ ขององค์กร เช่น Goal Setting, Core Value, Competency, หรือ Quality Statemen
• การกับการพัฒนาบุคลากร การขึ้นเงินเดือนและจ่ายโบนัส การเลื่อนตำแหน่ง และ/หรือการรักษาบุคลากร

หน่วยการเรียนที่ 2 : การแจ้งผลการประเมินผลการปฏิบัติงานแบบ 360 องศา (Effective Feedback & Counselling)

1. ข้อปฏิบัติของผลการปฏิบัติงานและแจ้งผลการปฏิบัติงานอย่างสร้างสรรค์
2. วิธีการและขั้นตอนการแจ้งผลการประเมินผลการปฏิบัติงาน การทดสอบประเมินอย่างสร้างสรรค์

• การแจ้งผลการที่จะมีผลกระทบทางบวก
• การแจ้งผลการที่จะมีผลกระทบทางลบ
• การแจ้งเรื่องที่พึงระมัดระวังในการแจ้งผล

1. เทคนิคการแจ้งผลการประเมินต่อผู้ใต้บังคับบัญชา หรือลูกน้องทราบจุดแข็งและจุดอ่อนในการปฏิบัติงานการทดสอบประเมินอย่างมีประสิทธิภาพ                          
2. เทคนิคการให้คำปรึกษากับผู้ใต้บังคับบัญชา หรือลูกน้องเพื่อพัฒนา “คน” และ “ผลงาน”

WORKSHOP : กรณีศึกษา-บทบาทสมมุติ (Role-Play) การแจ้งผลการปฏิบัติงาน และการให้คำ

ปรึกษาในรูปแบบต่างๆ ในการพัฒนาบุคลากรในลักษณะต่างๆ

1. เทคนิคการประเมินผลงานประจำปี และการให้ Feedback ผลการปฏิบัติงาน

• การให้Feedback พนักงาน เพื่อพัฒนาผลการปฏิบัติงาน
• การให้ Feedback ผลการปฏิบัติงานพนักงานในสถานการณ์ต่างๆ
• การรักษา ดูแล และกระตุ้นจูงใจพนักงาน ให้ได้ใจ

สรุปประเด็น/คำถามแลกเปลี่ยนประสบการณ์/ปิดการสัมมนา

วิธีการฝึกอบรม – สัมมนา

เป็นการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ (Dynamic & Workshop) เน้นการเรียนรู้ด้วยตนเอง และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ร่วมกัน (Learning by Doing and Participating with Experiences) ซึ่งประกอบด้วย

{ การบรรยาย       { กิจกรรม และเกม    { การแสดงออก

{ กลุ่มสัมพันธ์       { การแสดงความคิด ถาม – ตอบ

วิทยากรนำการสัมมนา

ดร.พิพัฒน์พล  เพ็ชรเที่ยง (อ.ปีเตอร์/ดร.ปื๊ด)

• Managing Director : PLAN AND WORK CENTER
• ที่ปรึกษาพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์กร : DE WISDOM Training Institute
• ที่ปรึกษาอิสระพัฒนาพนักงานขายและพนักงานสัมพันธ์ลูกค้าด้วยกระบวนการ

Sales Consultant, Customer Service and Call Center Assessment or Development Center

• ผู้เชี่ยวชาญการออกแบบหลักสูตร และเครื่องมือสำหรับการพัฒนาบุคลากรมากกว่า 10 ปี

อดีตที่ทำงาน

• ที่ปรึกษาอาวุโสด้านพัฒนาบุคลากร Adecco Consulting Limited (Thailand)
• ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายพัฒนาบุคลาการ Thailand Duty Free Shop Co., Ltd. (ททท.)
• ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคล King Power Duty Free Co., Ltd. (เอกชน)
• ผู้จัดการฝ่ายบริการส่วนหน้า และผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรม Bangkapi Royal Rose Hotel

Kasikorn Thai Bank, Ambassador Hotel Bangkok

การศึกษา

– ปริญญาเอก สาขาพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

  (HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT )  มหาวิทยาลัยรามคำแหง

   ชื่อเรื่องดุษฎีนิพนธ์ การพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมการสอนงานของหัวหน้างานในโรงงานอิเล็กทรอนิกส์ไทย

A Development of the Coaching Training Curriculum for Supervisor in Thai Electronic Industries.

– ปริญญาโท สาขาการศึกษาเพื่อพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

  (HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT )  มหาวิทยาลัยรามคำแหง

– ปริญญาตรี สาขาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสาร (ENGLISH COMMUNICATION ART)

  มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์

ศิษย์เก่าดีเด่นปี พ.ศ. 2539 รางวัลนพรัตน์เชิดชูเกียรติ ประเภทผู้ให้บริการสังคม

Certificated to Mini Master of Management (MMM) NIDA

Certificated to Service Plus as Service Training for Trainer

DDI-Development Dimensions International (Thailand)

Certified to DJ Professional Training KPN MUSIC ACADEMY

รูปเเบบ Public Training

ราคา โปรโมรชั่น  3,900 บาท/วัน

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่านขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี
1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)
2) ใบประกาศผ่านการอบรม
3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันโรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining  

Line id : @inwtraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

http://www.tesstraining.com

เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร เทคนิคการใช้ Microsoft Excel แบบ Advanced ฝึกปฏิบัติจริง อบรม  27 กันยายน 2567

โปรแกรม Microsoft  Excel  นับว่าเป็นโปรแกรมสามัญประจำเครื่องที่มีประโยชน์มากมาย มีความสามารถรอบด้าน นำไปประยุกต์ใช้งานได้อย่างหลากหลาย หากใช้ได้อย่างคล่องแคล่ว จะช่วยให้การทำงานง่ายขึ้น สะดวก และรวดเร็ว  หลักสูตรนี้ มุ่งให้คำแนะนำและฝึกปฏิบัติให้กลุ่มผู้เข้าร่วมอบรมได้ทราบและเข้าใจวิธีการใช้เครื่องมือและสูตรต่างๆ ในโปรแกรม Microsoft  Excel  เพื่อนำไปสู่การทำงานที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น  

วัตถุประสงค์ : หลักสูตรนี้ มุ่งหมายให้ผู้เข้ารับการเรียนรู้…

+  มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับเครื่องมือและสูตรต่างๆ ของโปรแกรม Microsoft Excel

+  ฝึกทักษะการใช้เครื่องมือและสูตรของโปรแกรม Microsoft Excel

+  สามารถนำเอาเทคนิคการใช้เครื่องมือและสูตรของโปรแกรม Microsoft Excel

ไปใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้โปรแกรมในการทำงานปัจจุบัน

หัวข้อเรียนรู้ :

เวลา    กิจกรรมการเรียนรู้

08.30 – 09.00 น.   ลงทะเบียน

09.00 – 12.00 น.    การใช้โปรแกรม Microsoft Excel แบบ Advanced

1. การสร้างสูตรและฟังก์ชั่นในระดับสูง

• ทบทวนการสร้างสูตรและฟังก์ชั่นบน Excel
• การประยุกต์ใช้ฟังก์ชั่น SUMIF(S), COUNTIF(S), COUNTA
• การประยุกต์ใช้ฟังก์ชั่น AND, OR, NOT เพื่อเปรียบเทียบเงื่อนไข
• การซ้อนฟังก์ชั่น, การใช้ฟังก์ชั่น VLOOKUP และ HLOOKUP ซ้อน IF
• การประยุกต์ใชัฟังก์ชั่น INDEX, MATCH, OFFSET และ TRANSPOSE
• แนะนำการ Format และการสร้างสูตรคำนวณทางด้านวันและเวลาได้อย่างถูกต้อง  (NOW, TODAY, DATE, TIME, DATEDIF, YEAR, MONTH, DAY, WEEKDAY, HOUR, MINUTE, SECOND)

12.00 – 13.00 น.   พักรับประทานอาหารกลางวัน

13.00 – 16.00 น.    2. การใช้เครื่องมือทำงานกับฐานข้อมูลบน Excel

• แนะนำเครื่องมือการทำงานกับฐานข้อมูลบน Excel (Database Management Tools)
• การใช้ Auto Filter เพื่อค้นหาข้อมูลและกรองข้อมูล
• การใช้ Advanced Filter เพื่อจัดการกับข้อจำกัดของ Auto Filter
• การ Sort แบบ Single-Field, Multi-Field และ Special-Field

3. การใช้เครื่องมือตรวจสอบข้อมูลบน Excel

• การสร้าง Data Validation เพื่อป้องกันข้อมูลที่ผิดพลาดเข้าสู่ระบบข้อมูลบน Excel
• การสร้าง Data Validation เพื่อแสดงข้อมูลในเซลล์แบบ List Item ช่วยให้ใช้ข้อมูลได้ง่ายยิ่งขึ้น
• การใช้ Text to Columns เพื่อแบ่งข้อมูลเป็นหลายๆ Column แบบอัตโนมัติ

4. การใช้เครื่องมือจัดรูปแบบข้อมูลตามเงื่อนไขที่กำหนด (Conditional Formatting)

• เรียนรู้การจัดรูปแบบของข้อมูลตามเงื่อนไขที่กำหนดขั้นพื้นฐาน (Basic Conditional Formatting)
• เรียนรู้การจัดรูปแบบของข้อมูลตามเงื่อนไขที่กำหนดขั้นซับซ้อน (Advanced Conditional Formatting)

5. การใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล (What-If Analysis) ด้วย Data Table

• เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลด้วย Data Table
• เทคนิคการหาค่าผลลัพธ์ที่ต้องการแบบอัตโนมัติด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล Goal Seek
• การสร้างแผ่นงานพยากรณ์ ( Forcast Sheet) สำหรับคาดการณ์มูลค่าตัวเลขในอนาคต

6. 6. การวิเคราะห์ข้อมูลด้วย PivotTable และ PivotChart

• การใช้เครื่องมือ Releationship สำหรับสร้างความเชื่อมโยงในการสรุป Pivot Table ของข้อมูลที่มาจากหลายๆ Sheet

รูปแบบการเรียนรู้ :

+  บรรยายแบบกระชับและการฝึกปฏิบัติการ (Mini-Lecture and Workshops)

+  การถาม-ตอบ (Question & Answer)

+  วิทยากรให้คำแนะนำ (Practices with Recommendation)

รูปแบบการเรียนรู้ :

+  บรรยายแบบกระชับและการฝึกปฏิบัติการ (Mini-Lecture and Workshops)

+  การถาม-ตอบ (Question & Answer)

+  วิทยากรให้คำแนะนำ (Practices with Recommendation)

อาจารย์ ทิพอาภา ลี้ประเสริฐ

ปริญญาโท การบริหารธุรกิจ (MBA สาขาการจัดการ)

ปริญญาตรี วิทยาศาสตร์ประยุกต์ (เทคโนโลยีอุตสาหกรรม)

สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

ที่ปรึกษาด้านการพัฒนาระบบงานคุณภาพ และผู้ตรวจประเมินระบบมาตรฐานคุณภาพ

วิทยากรผู้เชี่ยวชาญในการใช้โปรแกรม Microsoft Office

เพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในองค์กรโรงงานอุตสาหกรรม

พร้อมด้วยผู้ช่วยวิทยากรอีกหนึ่งคนที่ทำหน้าที่ให้คำแนะนำระหว่างฝึกปฏิบัติ 

โรงเเรมโนโวเทล สุขุมวิท 20 ติด BTS อโศก

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

ท่านละ 3,900 บาท

สมาชิกบริษัท ท่านละ 3,500 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เลขที่ 31/155 หมู่ที่ 1 ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12110
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage