เรียนออนไลน์ หลักสูตร: เทคนิคการเป็นที่ปรึกษาการขายเพื่อพิชิตยอดขายและการบริหารงานขายให้ได้ตามเป้า 8 พ.ค.63

เรียนออนไลน์ หลักสูตร: เทคนิคการเป็นที่ปรึกษาการขายเพื่อพิชิตยอดขายและการบริหารงานขายให้ได้ตามเป้า 8 พ.ค.63

ที่มาของหลักสูตร                                        

เนื่องจากลูกค้าในปัจจุบันมักตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการด้วยความรอบคอบมาก
ทั้งมีการศึกษาข้อมูลของสินค้ามาก่อนเพื่อเปรียบเทียบ และมีความต้องการปลีกย่อยอื่นๆ เพิ่มขึ้นแตกต่างไปจากเดิม ทำให้การแข่งขันในทุกวันนี้ ทุกท่านคงไม่ปฏิเสธว่า…

งานขายสินค้า มีความยากลำบากมากขึ้นทุกทีทำให้การขายที่พนักงานขายที่มีทักษะที่มีประสิทธิภาพ และเป็นมืออาชีพนั้นเป็นไปได้ยากขึ้นทุกทีเช่นกัน พนักงานขายจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีข้อมูลของสินค้าและบริการให้ครบถ้วน รู้ลึก รวมถึงมีความรู้ เทคนิค ทักษะ การขายแบบ B2B (ร้านค้ารายใหญ่) และการเป็นที่ปรึกษาการขาย และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการบริหารงานขาย และบริหารทีมงานขายสำหรับหัวหน้างานเพื่อกระตุ้นยอดขายให้ได้ตามเป้า  รวมถึงกลวิธีที่จะทำให้ลูกค้าเกิดการตัดสินใจซื้อและพึงพอใจในการขายของพนักงานขาย และกลับมาซื้อซ้ำอีกนั่นเอง

สิ่งที่จะได้รับจากการฝึกอบรม

  • ทัศนคติทีดี และมีจิตสำนึกที่ดีกับการขายแบบ B2B (รายใหญ่) เพื่อพิชิตยอดขาย
  • เรียนรู้ เข้าใจ และสามารถนำทักษะไปปฏิบัติ และการบริหารการขายเพื่อให้บรรลุ

เป้าหมายในการขายได้
• สามารถสร้างความประทับใจและความพึงพอใจในสินค้าและบริการ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้า

กลับมาซื้อซ้ำ ตลอดจนทำให้ลูกค้ารู้สึกจงรักภักดีต่อสินค้าและบริการ
• สามารถบริหารทีมงานขายเพื่อกระตุ้นยอดขายให้ได้ตามเป้าอย่างมีประสิทธิภาพ

ระยะเวลาการฝึกอบรม   :       1 วัน  (09.00-16.00 .)

หัวข้อและกิจกรรมการเรียนรู้

  • ความหมายและความสำคัญของการเป็นที่ปรึกษาการขาย

***Workshop :  ปัญหาการขายของ Credit Sales

                     และการบริหารงานขาย

  • สาเหตุที่ลูกค้าแบบ B2B ไม่ซื้อและความต้องการของลูกค้า B2B
  • เจาะลึกเทคนิคการขายและเข้าถึงลูกค้าแบบ B2B (รายใหญ่)
  • การให้ข้อมูลในเชิงการตลาดโดยรวมเพื่อเป็นที่ปรึกษาการขาย
  • การวิเคราะห์สินค้ากับกลุ่มเป้าหมายลูกค้าของดีลเลอร์ให้ขายได้
  • การค้นหาช่วงเวลาที่เหมาะสมจากกระบวนการซื้อของลูกค้า
  • เทคนิคการลดปัจจัยความกังวลของลูกค้าให้สามารถตกลงกันได้
  • เจาะลึกขั้นตอนการปิดการขายแบบ B2B ให้เป็นเรื่องง่าย
  • การเจรจาต่อรองที่เป็นจุดเชื่อมต่อการปิดการขายแบบ B2B
  • การกระตุ้นความต้องการ / การตัดสินใจ (ช่วยคิด ช่วยปรึกษา)

–   เทคนิคการบริหารงานขายเพื่อให้ได้ยอดขายตามเป้า

–   เจาะลึกการพยากรณ์ยอดขายจริงให้ได้ตามเป้า

–   เทคนิคการบริหารทีมงานขายเพื่อกระตุ้นยอดขายให้ได้ตามเป้า

–   การวิเคราะห์ความสามารถทีมงานให้ตรงงานและกระจายงาน

–   การสร้างขวัญ และกำลังใจสนับสนุนทีมงานเพื่อพิชิตยอดขาย

–   เทคนิคการช่วยเหลือ และแก้ปัญหาให้ลูกน้องอย่างเป็นระบบ

***Workshop : การแก้ไขปัญหาการขายของ Credit Sales

                    และการบริหารงานขาย

 

ผู้เข้าฝึกอบรม

ผู้จัดการภาค และพนักงาน Credit Sales ทุกระดับ

วิทยากร    :     อาจารย์ สุกิจ ตรียุทธวัฒนา

 

รูปแบบการบรรยาย

4.1 การบรรยายออนไลน์ ทุกท่านต้องมีอินเตอร์เน็ต โดยสามารถเรียนผ่านคอมพิวเตอร์หรือผ่านมือถือได้ โดยต้องเช็คชื่อออนไลน์พร้อมกัน ตามวันเวลาที่กำหนด

4.2 เอกสารประกอบการบรรยายและเอกสารข้อสอบหรือการทำกิจกรรมจะส่งให้ล่วงหน้าผ่าน EMS ก่อนอบรม 2-3 วัน

4.3 มีการทำกิจกรรม ยกเคสต่างๆ และตอบโต้ผ่านออนไลน์ตลอดเวลา เป็นรูปแบบ 2 Way Communication

4.4 หากผ่านการทดสอบจะได้รับใบประกาศนียบัตรส่งทาง EMS

ราคาหลักสูตรออนไลน์

ราคาท่านละ 2,500 บาท (ไม่รวม VAT)

โปรโมชั่น

ลงทะเบียนพร้อมกัน 3 ท่าน เหลือ ท่านละ 2,200

ลงทะเบียนพร้อมกัน 5 ท่านขึ้นไป เหลือ ท่านละ 2,000

 

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

 

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

http://www.tesstraining.com

 

 

 

 

เรียนออนไลน์ รุ่น1 New2020 หลักสูตร ทักษาการนำเสนอพิชิตใจลูกค้า 15 พ.ค.63

เรียนออนไลน์ รุ่น1 New2020 หลักสูตร ทักษาการนำเสนอพิชิตใจลูกค้า 15 พ.ค.63

หลักสูตร การนำเสนอพิชิตใจลูกค้า (2วัน)

EFFECTIVE PRESENTATION FOR SALES

<<เน้นกิจกรรมโดยใช้สินค้าจริง>>

หลักการและเหตุผล

การขายยุคใหม่ที่ลูกค้ามีความเปลี่ยนแปลงสู่การมุ่งหามืออาชีพที่แท้จริงเพื่อให้เกิดโอกาสในการร่วมงานที่มีประสิทธิภาพ กลายเป็นประเด็นใหญ่มากในปีนี้ เหตุเพราะลูกค้ามีโอกาสฝนการเลือกหาและทุกองค์กรต่างก็งัดกลยุทธ์ในการนำเสนอมากมายเพื่อให้ตนเองได้เป็นคู่ค้าเพียงผู้เดียวเท่านั้น ทำให้องค์กรไม่สามารถที่จะล่าช้าในการพัฒนาศักยภาพให้ทีมงานตอบโจทย์ที่เหนือกว่า ยิ่งลูกค้าในยุคนี้จะคัดเลือกผู้ร่วมค้าที่มีประสิทธิภาพและมีผลงานที่ตรงใจจึงจะมีสิทธิในการขาย ทำให้องค์กรต้องวิเคราะห์จุดเด่นได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกทั้งยังสามารถนำมาเสนอให้ลูกค้าได้อย่างตรงใจ

วัตถุประสงค์

  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจหลักการในการขายอย่างแท้จริง
  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมองเห็นถึงแนวทางของการนำเสนอขายอย่างมีประสิทธิภาพ
  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถมองเห็นถึงเป้าหมายของลูกค้าและคู่สนทนา
  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงการวิเคราะห์ลูกค้าและค้นหาจุดเด่นในการตอบสนองลูกค้า
  • เพื่อมห้ผู้เข้าอบรมสามารถปรับบริบทการนำเสนอเพื่อให้สอดคล้องกับองค์กรของลูกค้าได้อย่างตรงใจ
  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้พัฒนาทักษะการสื่อสารและการนำเสนอรวมถึงการขจัดข้อข้องใจ

หัวข้อบรรยาย วันที่ 1

หลักการนำเสนอการขายในยุคปัจจุบันปี 2020 (ภาคเข้าใจสถานการณ์ในปัจจุบัน)

  • เมื่อลูกค้ามีความเปลี่ยนแปลงและต้องการมืออาชีพเพื่อการปรับตัวตามเศรษฐกิจ
  • การนำเสนอและรูปแบบการประเมินของลูกค้า
  • สัดส่วนของการประเมินความเหมาะสมของการรับงาน
  • ความเข้าใจผิดของนักขายที่มีต่อผู้รับฟังการนำเสนอขาย
  • กิจกรรม การนำเสนอที่ดีที่ไปสู่โอกาสตัดสินใจวัดที่อะไร

กุญแจสำคัญที่ไปสู่การนำเสนอที่ดี (ภาคเข้าใจความพร้อมในการนำเสนอ)

  • คุณสมบัติผู้นำเสนอที่ลูกค้าต้องการ
  • ขั้นตอนภาพรวมของการนำเสนอจนถึงเข้าสู่โอกาสในการเจรจาต่อรอง
  • การต่อยอดความเข้าใจในจุดแข็งของบริษัทตนเอง
  • การวิเคราะห์โมเดลจุดแข็งของตนเองและการเปรียบเทียบข้อดี
  • กิจกรรม  การประเมินคุณค่าของบริษัทและการตอบสนองกลุ่มเป้าหมาย

การเก็บข้อมูลลูกค้าเพื่อนำมาสู่การสร้างเครื่องมือ PRESENTATION ที่ดี (ภาคเข้าใจการเก็บข้อมูลเพื่อวิเคราะห์)

  • ข้อมูลมาจากแหล่งช่องทางไหนได้บ้าง
  • กระบวนการกระตุ้นทางการขายและการเรียงลำดับวิธีการนำเสนอไปสู่ประโยชน์ที่แท้จริง
  • เทคนิคการวางรูปแบบเปรียบเทียบและทำให้เกิดแง่คิดเพื่อเพิ่มคุณค่าในการนำเสนอ
  • กรณีศึกษาจากการขายงานแบบวางแผนก่อนการเข้านำเสนอ
  • กิจกรรม  การวิเคราะห์ลูกค้าไปพร้อมกับการวางแผนการนำเสนอ

การนัดพบและการเข้าสู่เวทีการนำเสนองาน (ภาคการเข้าพบลูกค้า)

  • บุคคลที่มีอำนาจตัดสินใจ เป็นใครและตำแหน่งใดได้บ้าง
  • การนำเสนอต้องพร้อมสำหรับการตอบคำถามในงานที่ตนนำเสนอ
  • กิจกรรม  การเลือกกลุ่มเป้าหมายเพื่อวางแผนไปสู่การนำเสนอที่ถูกต้องและตรงใจ
  • สรุปการบรรยาย

หัวข้อบรรยาย วันที่ 2

การขจัดข้อข้องใจในระหว่างการนำเสนอ

  • ทำไมการนำเสนอถึงไม่ราบรื่น อะไรคือสาเหตุ
  • กลยุทธ์การประเมินความสำคัญจากการฟังลูกค้า
  • เทคนิคและทักษะการโน้มน้าวใจเพื่อการพิชิตใจ
  • กิจกรรม  ทดสอบการประเมินและการขจัดข้อข้องใจ

ทบทวนหลักการนำเสนอที่ถูกต้อง (ภาคปฎิบัติการเตรียมข้อมูล)

  • กิจกรรม ให้แต่ละกลุ่มเลือกกลุ่มลูกค้าเป้าหมายจากโจทย์ในการเข้าไปนำเสนอการขาย โดยจัดรูปแบบกรรมการให้คะแนนการนำเสนอที่ตรงใจและถูกต้อง โดยทุกทีมเตรียมข้อมูลพร้อมกันและสลับกันนำเสนอ

โดยเริ่มตั้งแต่

  1. การค้นหากลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
  2. การเก็บข้อมูลที่สำคัญในการนำมาเตรียมการนำเสนอ
  3. การออกแบบวิธีการนำเสนอที่ดี
  4. ขจัดข้อข้องใจ
  5. ข้อคิดเห็นและการสรุป

ทบทวนหลักการนำเสนอที่ถูกต้อง (ภาคปฎิบัติการนำเสนอ)

  • กิจกรรม ให้แต่ละกลุ่มเตรียมสำหรับการนำเสนอข้อมูลเพื่อการพิชิตใจลูกค้าจากการนำเสนออย่างมืออาชีพ
  • การเปรียบเทียบเพื่อประเมินของลูกค้า
  • การรับฟังความคิดเห็นของวิทยากรในฐานะลูกค้าผู้ใช้บริการ

การสรุปเพื่อปิดการนำเสนออย่างมีชั้นเชิง

  • การต่อรองที่อาจเกิดขึ้นก่อนปิดการขาย
  • น้ำหนักของการต่อรองเรื่องบริการและขอบเขตการให้บริการ
  • การจบการนำเสนออย่างน่าสนใจและเพิ่มโอกาสจบการนำเสนอได้
  • สรุปการบรรยาย

ราคาหลักสูตรออนไลน์

ราคาท่านละ 2,500 บาท (ไม่รวม VAT)

โปรโมชั่น

ลงทะเบียนพร้อมกัน 3 ท่าน เหลือ ท่านละ 1,500 บาท

รูปแบบการบรรยาย

4.1 การบรรยายออนไลน์ ทุกท่านต้องมีอินเตอร์เน็ต โดยสามารถเรียนผ่านคอมพิวเตอร์หรือผ่านมือถือได้ โดยต้องเช็คชื่อออนไลน์พร้อมกัน ตามวันเวลาที่กำหนด

4.2 เอกสารประกอบการบรรยายและเอกสารข้อสอบหรือการทำกิจกรรมจะส่งให้ล่วงหน้าผ่าน EMS ก่อนอบรม 2-3 วัน

4.3 มีการทำกิจกรรม ยกเคสต่างๆ และตอบโต้ผ่านออนไลน์ตลอดเวลา เป็นรูปแบบ 2 Way Communication

4.4 หากผ่านการทดสอบจะได้รับใบประกาศนียบัตรส่งทาง EMS

 

ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING

TEL : 0988209929 คุณกุ้ง

E-MAIL: CONTACT.TESSTR@GMAIL.COM

LINE ID : inwtraining

FACEBOOK : TESSTRAININGPAGE  http://inwtraining.com

เรียนออนไลน์ รุ่น1 New2020 หลักสูตร เทคนิคการขายยุคใหม่ สู่การสร้างความเหนือชั้น 22 พ.ค.63

เรียนออนไลน์ รุ่น1 New2020 หลักสูตร เทคนิคการขายยุคใหม่ สู่การสร้างความเหนือชั้น 22 พ.ค.63

หลักสูตรสำหรับการขายในปี 2020 เหมาะสำหรับนักขายทุกคน

 “หลักสูตร เทคนิคการขายยุคใหม่ สู่การสร้างความเหนือชั้น”

วัตถุประสงค์

-ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจถึงวิธีการขายยุคใหม่ที่เน้นข้อมูลเป็นสำคัญ

-การวางแผนและการสร้างโอกาสทางการขายจากการประเมินลูกค้า

-ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจถึงขั้นตอนการวางแผนงานขายที่มีโอกาสสำเร็จ

-ผู้เข้าอบรมสามารถบริหารเวลาเพื่อสร้างข้อได้เปรียบในการวางแผนงานขายให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด

-ผู้เข้าอบรมจะสามารถวางแผนการรักษาฐานลูกค้าเก่าและเพิ่มเส้นทางในหาลูกค้าใหม่ได้

-ผู้เข้าอบรมมีทักษะในการวิเคราะห์เพื่อลดข้อผิดพลาดของแผนการขาย

หลักการและเหตุผล

การสร้างยอดขายไม่ใช่เรื่องง่ายหากนักขายยังพุ่งไปหาลูกค้าโดยปราศจากการสร้างข้อได้เปรียบทางด้านข้อมูล ในยุคนี้ไม่เหมาะมากนักหากนักขายจะเดินทางโดยปราศจากการวางแผนเพราะทำให้เสียทั้งเวลาและโอกาส นักขายมืออาชีพหลายท่านจึงให้ความสำคัญกับการวางแผนงานขายของตนเองเพื่อให้สามารถบรรลุผลได้โดยมีความเสี่ยงน้อยที่สุด แล้วจะวางแผนงานขายอย่างไรละ? คำตอบอยู่ในคอร์สนี้แล้ว

ดังนั้นหลักสูตร หลักสูตร เทคนิคการขายยุคใหม่ สู่การสร้างความเหนือชั้น จึงได้ถูกคิดค้นขึ้นเพื่อให้พนักงานได้มองถึงเป้าหมายในการทำงานที่เต็มไปด้วยประสิทธิภาพและสามารถทุ่มเทวางแผนการทำงานได้อย่างเห็นผลเพื่อความก้าวหน้าและเติบโตของตนเองและองค์กร

หัวข้อการบรรยาย

9.00-12.00

การตั้งเป้าสู่ยอดขาย หัวใจสำคัญของนักขาย

ความสำคัญของการตั้งเป้าหมายและการวางแผนก่อนการขาย

บทบาทหน้าที่ของนักขายสู่การวางระบบการขายที่สร้างข้อได้เปรียบ

ปัจจุบันกับการขายที่มีโอกาสคลาดเคลื่อน

หลักการวิเคราะห์ข้อมูลก่อนการขาย

WORKSHOP บทบาทการวิเคราะห์ข้อมูลการขายที่ต้องนำมาประยุกต์

กระบวนการวางแผนในงานขายภาพเชิงวิเคราะห์

การจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าในการวางแผนงานขาย

ข้อมูลและการวิเคราะห์ธุรกิจของลูกค้า เพื่อนำเสนออย่างเหมาะสม

WORKSHOP การจัดเตรียมแนวทางการนำเสนองานอย่างมืออาชีพ

13.00-16.00

การเตรียมข้อมูลงานขายเพื่อสร้างโอกาสในการขายให้ทีมขาย

การนำข้อมูลเพื่อมากำหนดเป็นแนวคิดเพื่อเสนอการขายอย่างเหนือชั้น

ขั้นตอนการนำข้อมูลมาเสนอเป็น PRODUCT VALUE

WORKSHOP เสนอการขายที่ดีด้วยการตอบสนองที่ตรงใจ

การติดตามงานขายและหลังงานขาย

เทคนิคการต่อยอดเชิงการติดตามแบบสร้างสัมพันธ์

กฏการสร้างสัมพันธ์และประสบการณ์ที่ดี

เทคนิคการสร้างฐานลูกค้าที่ดีในแบบนักขายมืออาชีพ

สรุปบรรยาย

ราคาหลักสูตรออนไลน์

ราคาท่านละ 2,500 บาท (ไม่รวม VAT)

โปรโมชั่น

ลงทะเบียนพร้อมกัน 3 ท่าน เหลือ ท่านละ 2,000 บาท

รูปแบบการบรรยาย

4.1 การบรรยายออนไลน์ ทุกท่านต้องมีอินเตอร์เน็ต โดยสามารถเรียนผ่านคอมพิวเตอร์หรือผ่านมือถือได้ โดยต้องเช็คชื่อออนไลน์พร้อมกัน ตามวันเวลาที่กำหนด

4.2 เอกสารประกอบการบรรยายและเอกสารข้อสอบหรือการทำกิจกรรมจะส่งให้ล่วงหน้าผ่าน EMS ก่อนอบรม 2-3 วัน

4.3 มีการทำกิจกรรม ยกเคสต่างๆ และตอบโต้ผ่านออนไลน์ตลอดเวลา เป็นรูปแบบ 2 Way Communication

4.4 หากผ่านการทดสอบจะได้รับใบประกาศนียบัตรส่งทาง EMS

 

ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING

TEL : 0988209929 คุณกุ้ง

E-MAIL: CONTACT.TESSTR@GMAIL.COM

LINE ID : inwtraining

FACEBOOK : TESSTRAININGPAGE  http://inwtraining.com

ยืนยัน หลักสูตร การพัฒนาบุคลิกภาพสู่การบริการที่เป็นเลิศ 21 พ.ค.63 อ.สุกิจ

ยืนยัน หลักสูตร การพัฒนาบุคลิกภาพสู่การบริการที่เป็นเลิศ 21 พ.ค.63 อ.สุกิจ

หลักการเเละเหตุผล

   ในโลกแห่งธุรกิจ กลยุทธ์การแข่งขันเพื่อสร้างความแตกต่างสำหรับสินค้าประเภทเดียวกันหรือบางครั้งอาจจะวางยุทธศาสตร์ไปไกลถึงขนาดที่ต้องการเป็นผู้นำทางการตลาด  ไม่ว่าจะเป็นกลยุทธ์ทางด้านราคา  คุณภาพของผลิตภัณฑ์ และทางด้านการส่งเสริมด้านการขายและการตลาด พยายามสร้างพฤติกรรมการซื้อจากลูกค้าใหม่และซื้อซ้ำจากลูกค้าเดิมให้มากขึ้น แต่ในความเป็นจริงแล้วกลยุทธ์ในการสร้างความแตกต่างนั้นนอกจากความแตกต่างด้านสินค้าแล้ว เราควรจะคำนึงถึงกลยุทธ์ความแตกต่างในด้านมาตรฐานการให้บริการ สร้างความสัมพันธ์ การพัฒนาบุคลิกภาพที่บริการอย่างไรให้เป็นเลิศ ให้ลูกค้าพึงพอใจสูงสุด เพื่อให้ได้ใจลูกค้าไม่ว่าจะเป็นลูกค้าภายนอก และภายใน  โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริการด้วยใจ (Service mind) หรือที่เราเรียกกันโดยรวมว่า การบริการลูกค้าสัมพันธ์ ที่นอกจากจะต้องปลูกฝังเป็นจิตสำนึกของแต่ละบุคคลแล้ว ยังจะต้องสามารถสร้างมาตรฐานการให้บริการอย่างมืออาชีพด้วย เพื่อความได้เปรียบและรักษาลูกค้า สามารถครองใจให้อยู่กับเราตลอดเวลา มีความจงรักภักดีต่อตราสินค้าแลตราองค์กร ทำให้องค์กรมีความก้าวหน้า เติบโต แข็งแรง และยั่งยืนได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพได้ในที่สุด

วัตถุประสงค์

  • สามารถสร้างมาตรฐานการให้บริการที่เป็นเลิศด้วยบุคลิกภาพการให้บริการ

  • สร้างทัศนคติที่ดีในงานให้บริการลูกค้า และการสร้างความสัมพันธ์ทั้งกับลูกค้าภายในและภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

  • เทคนิค และกระบวนการต่างๆ ในการสร้างความประทับใจให้ลูกค้า

  • เทคนิคการบริการด้วยใจ เพื่อครองใจ และสร้างความประทับใจในการจงรักภักดีต่อตราสินค้าและองค์กรจากลูกค้า

  • เรียนรู้ระบบมาตรฐานการบริการลูกค้าสัมพันธ์ทั้งระบบ

  • บทบาท หน้าที่ และประสานงานในการทำงานเป็นทีมร่วมกันในงานบริการ

หัวข้ออบรม

  แนวโน้ม ความสำคัญของธุรกิจการบริการ

  การพัฒนาบุคลิกภาพบริการที่ดีเลิศต้องสร้างความสัมพันธ์

  Workshop : Customer Service Excellence Problem

  ทัศนคติ และภูมิคุ้มกันการบริการยุคใหม่(เหนือกว่าคู่แข่ง)

  ความคาดหวังการบริการจากลูกค้า(ตอบสนองได้ทุกระดับ)

  พักเบรก

  จิตสำนึกการบริการด้วยใจ Service mind ที่ได้ใจลูกค้า

  จุดอ่อนการบริการที่ไม่ควรมองข้าม

  เคล็ดลับการเพิ่มคุณภาพการบริการที่เป็นเลิศในระยะยาว

  การสร้างความส้มพ้นธ์ทั้งกับลูกค้าภายใน และลูกค้าภายนอก

  บุคลิกภาพที่ดีของผู้ให้บริการ(การโต้ตอบ การแต่งกาย)

  พักกลางวัน

  เทคนิคการสร้างระบบบริการลูกค้าสัมพันธ์(มาตรฐานบริการ)

  ยกระดับการบริการลูกค้าสัมพันธ์จากพื้นฐานถึงระดับสูง

  จิตวิทยาการอ่านภาษากาย(ความรู้สึกที่แท้จริงของลูกค้า)

  เทคนิคการใช้โทรศัพท์ในงานให้บริการ(รู้สึกถึงความแตกต่าง)

  พักเบรก

  วิธีการจัดเก็บข้อมูลในการติดตามและดูแล(สร้างความประทับใจ)

  การรับมือกับสถานการณ์ที่ยากลำบาก : คำต่อว่าจากลูกค้า

  ทำไมสร้างวัฒนธรรมการทำงานเป็นทีมบริการไม่ค่อยได้ผล

  ขั้นตอนการสร้างทีมงานบริการ(Team Service Excellence)

  จุดอ่อนไหวการส่งต่อ การประสานงานในทีมงานบริการ

   Workshop : Customer Service Excellence Solution

สรุปการอบรม

 ราคา3,900.00 บาท

ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

สมาชิก โอนก่อน ละ 3,500 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม

เเถมฟรี รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เลขที่ 31/155 หมู่ที่ 1 ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12110
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Website: www.tesstraining.com

Website: www.INWtraining.com

 

Online Zoom หลักสูตร : SALES PLANNING & SALES FORECAST ANALYSIS การวางแผน และการวิเคราะห์พยากรณ์การขาย 26 ธ.ค.65 อ.สุกิจ

Online Zoom หลักสูตร : SALES PLANNING & SALES FORECAST ANALYSIS การวางแผน และการวิเคราะห์พยากรณ์การขาย 26 ธ.ค.65 อ.สุกิจ

 

ราคาโปรโมรชั่น 2,500 บาท บรรยาย 09.00-16.00

ราคาหลักสูตรออนไลน์ รับใบประกาศแบบออนไลน์

สามารถเรียนได้ทางคอมเเละมือถือ อยู่ที่ไหน ก้อสามารถเรียนได้ ผ่านระบบโปรเเกรม ZOOM

หลักสูตรนี้มีคำตอบ ที่นี่ที่เดียว
สนใจสมัครเพื่อรับองค์ความรู้ได้ที่ คุณกุ้ง 0988209929 คุณกุ้ง

 

ที่มาของหลักสูตร

        การขายที่เน้นขายให้ลูกค้าไม่ว่าจะเป็นรายบุคคล รายใหญ่หรือขายให้แก่องค์กร ต้องเน้นความสำคัญของลูกค้าเป็นหลัก พนักงานขายที่ดีต้องสร้าง Customer Value ขึ้นให้ได้ การขายสินค้าและบริการให้แก่ลูกค้าเราไม่ได้เน้นการขายเพื่อวันนี้เท่านั้น การขายแบบ Sales Planning & Sales Forecast Analysis จะส่งผลถึงการขายในระยะยาวเพื่อเป็นการเพิ่มยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง เพราะฉะนั้นพนักงานขายควรจะรู้ กระบวนการวางแผนการขาย การพยากรณ์ยอดขาย เทคนิคในการวิเคราะห์คู่แข่งในการวางแผนด้านการขาย ไม่ว่าจะอยู่ในกระบวนใดๆก็ตามของการขาย เนื้อหาของการฝึกอบรมนั้นจะเน้นให้ได้เรียนรู้หลักการต่างๆ การทำกิจกรรมฝึกปฏิบัติเพื่อทำให้ผู้เข้าฝึกอบรมนั้นมีความเข้าใจในเนื้อหาอย่างแท้จริงก่อนที่จะนำความรู้นั้นไปในการทำงานเพื่อเสริมสร้างเทคนิคการขายอย่างมืออาชีพนั่นเอง

 

สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม

  • ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจการบริหารงานขายอย่างเป็นระบบ

  • ผู้เข้าอบรมสามารถกระบวนการวางแผนการขายและการพยากรณ์ยอดขายอย่างเป็นขั้นตอน

  • ผู้เข้าอบรมพัฒนาประสิทธิภาพของการขายให้เป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้นเพื่อการเพิ่มยอดขายได้อย่างต่อเนื่องด้วยการฝึกปฏิบัติการนำเสนอแผนการขาย

 

ระยะเวลาการฝึกอบรม :   1  วัน  (09.00-16.00 น.)

Topics

วันแรก

  • ความหมายและความเข้าใจของการบริหารการขาย

  • กระบวนการที่สร้างความสำเร็จในงานขาย

     Workshop : Sales Planning &  Forecast Problem

  • ความเกี่ยวข้องระหว่างงานด้านการตลาดและงานด้านการขาย

  • ทำไมเราต้องรู้และเป็นทั้งนักการตลาด และนักขาย

  • เทคนิคการวางแผนการขายที่สอดคล้องกับแผนการตลาดเชิงรุก

  • กลยุทธ์ในการเลือกตลาด และสร้างส่วนประสมทางการตลาด

  • เทคนิคการวางแผนก่อนเข้าพบลูกค้าอย่างเป็นขั้นตอน

  • การวิเคราะห์พยากรณ์ยอดขาย และการตั้งเป้าหมายการขาย

  • การกระจายเป้าหมายการขายเป็นรูปธรรม

  • การตั้งเป้าหมายผู้มุ่งหวังเพื่อรองรับเป้าหมายการขาย

  • การจัดสรรงบประมาณการขายเพื่อสนับสนุนงานขาย

  • การวิเคราะห์ Competitor for Competitive Planning

  • การระบุคู่แข่งทั้งทางตรง และทางอ้อม

  • การวิเคราะห์ส่วนแบ่งทางการตลาด (Market Share)

  • การวิเคราะห์จุดยืนของผลิตภัณฑ์ (Product Positioning)

      Workshop : Sales Planning & Forecast Solution

 

วิธีการ และรูปแบบการฝึกอบรม

  • การบรรยาย การระดมความคิดเห็น  การทำแบบฝึกปฏิบัติ  ตลอดจนการระดมปัญหาทางการขายที่เกิดขึ้นจากลูกค้าในหน่วยงานของผู้เข้าฝึกอบรม และข้อสรุปการแก้ไขปัญหาทางการขายจากบริบทของหลักสูตร และนำมาทำ Workshop  

ผู้เข้าฝึกอบรม

พนักงานขายทุกระดับ

 

วิทยากร    :     อาจารย์ สุกิจ ตรียุทธวัฒนา 

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เลขที่ 31/155 หมู่ที่ 1 ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12110
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Website: www.tesstraining.com

Website: www.INWtraining.com

เรียนออนไลน์ รุ่น1 เทคนิคการขาย เพื่ือการเป็นมืออาชีพขั้นเทพ (9 เมษายน 2563) อ.ประเสริฐ

เรียนออนไลน์ รุ่น1 เทคนิคการขาย เพื่ือการเป็นมืออาชีพขั้นเทพ (9 เมษายน 2563) อ.ประเสริฐ

ราคา 2500 บาท

หลักสูตรออนไลน์ เทคนิคการขาย เพื่อการเป็นมืออาชีพขั้นเทพ (รับใบประกาศ)

บรรยายโดย อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล

 

  1. 1. หลักการและเหตุผล

การขายในยุคนี้เน้นความต่างมาเป็นอันดับแรก เพราะปัจจุบันนักขายมีความคล้ายเหมือนกันมากจนเกินไป กล่าวคือ พนักงานขายไม่ได้แสดงบทบาททางการขายที่สมบูรณ์ จึงมีให้เห็นบ่อยว่า พนักงานขายส่วนใหญ่จะเน้นแต่การนำเสนอขายเพียงอย่างเดียว แต่ไม่เข้าใจความต้องการ นำเสนอได้ไม่ตรงจุดหรือแม้แต่การขจัดข้อข้องใจหรือการจับประเด็นในการเจรจาต่อรอง อีกทั้ง ในยุคนี้ประเด็นใหม่ก็มาท้าทายพนักงาน คือ หากมัวแต่ค้นหาปัญหาลูกค้าจนลืมการเสนอไอเดียก็ถือว่าแนวทางการขายที่เก็บปัญหาด้านเดียวก็ถือว่าล้าหลัง ดังนั้น การขายขั้นเทพ หมายถึง คุณจะเป็นนักขายที่มีแนวทางในการเสนอไอเดียเพื่อสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้าของคุณเอง

 

  1. วัตถุประสงค์

2.1 ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงกระบวนการขายยุคใหม่ที่นักขายมืออาชีพควรปฎิบัตเพื่อต่อสู้กับยุค AI

2.2 ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงยุทธิวิธีการเข้าถึความต้องการงของลูกค้า

2.3 ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์ประเภทลูกค้า เพื่อการนำเสนอการขายที่ตรงใจได้อย่างมืออาชีพ

2.4 ผู้เข้าอบรมเข้าใจแนวทางในการนำเสนอไอเดียและวิธีการแก้ไขปัญหาเพื่อส่งเสริมโอกาสทางการขาย

2.5 ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์จุดเด่นของสินค้า และหาจุดขายของสินค้าที่เหนือคู่แข่งได้

2.6 ผู้เข้าอบรมพัฒนาเทคนิคการขจัดข้อข้องใจเพื่อนำลูกค้าไปสู่การเจรจาต่อรอง

2.7 ผู้เข้าอบรมสามารถพัฒนาเทคนิคปิดการขายและสร้างประตูปิดการขายได้อย่างไม่ยาก

  1. วัน/ ระยะเวลาการบรรยาย

      เริ่มเรียนออนไลน์ 9.00-16.00 น.

      (พักเช้า 10.30-10.45/ พักกลางวัน 12.00-13.00/ พักบ่าย 14.30-14.45)

 หลักสูตรออนไลน์ การขายขั้นเทพ

 รุ่นที่ 1 อบรมวันศุกร์ที่ 27 มีนาคม 2563

 รุ่นที่ 2 อบรมวันพฤหัสที่ 9 เมษายน 2563

 รุ่นที่ 3 อบรมวันศุกร์ที่ 17 เมษายน  2563

 รุ่นที่ 4 อบรมวันพุธที่ 22 เมษายน 2563

 รุ่นที่ 5 อบรมวันพุธที่ 29 เมษายน 2563

  (คนที่เรียนแล้วสามารถเรียนซ้ำได้ อีก 1 ครั้ง)

 

  1. รูปแบบการบรรยาย

4.1 การบรรยายออนไลน์ ทุกท่านต้องมีอินเตอร์เน็ต โดยสามารถเรียนผ่านคอมพิวเตอร์หรือผ่านมือถือได้ โดยต้องเช็คชื่อออนไลน์พร้อมกัน ตามวันเวลาที่กำหนด

4.2 เอกสารประกอบการบรรยายและเอกสารข้อสอบหรือการทำกิจกรรมจะส่งให้ล่วงหน้าผ่าน EMS ก่อนอบรม 2-3 วัน

4.3 มีการทำกิจกรรม ยกเคสต่างๆ และตอบโต้ผ่านออนไลน์ตลอดเวลา เป็นรูปแบบ 2 Way Communication

4.4 หากผ่านการทดสอบจะได้รับใบประกาศนียบัตรส่งทาง EMS

  1. เนื้อหาการบรรยาย

หัวข้อที่ 1  ศิลปะการขายสินค้าให้ได้ราคา

ปลุกเสือหลับให้ล่าเหยื่อ พลังใจนักขาย ความต่างนักขายมืออาชีพ

– เคล็ดลับการขายขั้นเทพสร้างโอกาสในการขายให้ตนเอง

– ล้วงลับ “กลลวงการขาย” ให้ได้ยอด

– ยอดขายทะลุเป้า” ต้องรู้หลักจิตวิทยา

– CUSTOMER’S RAT” ลูกค้าคือหนู ต้องจับหนูให้อยู่หมัดด้วยกับดักล่องหน (การเข้าใจในการหาข้อมูลของลูกค้า ที่เราจะต้องรู้เท่าทันความต้องการ ความสงสัยรวมถึงปัญหาและคำถามของลูกค้า รวมไปถึงเราต้องได้ข้อมูลจำเป็น 4 ข้อในการสร้างโอกาสทางการขาย)

Workshop กรณีศึกษาการสร้างวิถีข้อได้เปรียบเชิงการขายจากธุรกิจและนักขายที่เข้าไปเสนอ

 

หัวข้อที่ 2 การอ่านเกมการขายเพื่อการนำเสนอที่คุ้มค่า

ข้อได้เปรียบเชิงการขายจากการต่อข้อมูลสู่ธุรกิจลูกค้า

         – การได้มาซึ่งยอดขายต้องประมาณการลูกค้าและคุณภาพลูกค้า

         – TOOLS การใช้ 4 อาวุธเพื่ออ่านเกมขายเพิ่มยอด

         – CUSTOMER INSIGHT เทคนิคการอ่านพฤติกรรมลูกค้าแบบ FBI

        (การอ่านความต้องการภายในที่มาจากคำพูด คำถาม การแสดงออกในขณะนำเสนอ หัวใจสำคัญในการขายคือ เข้าถึงปัญหาที่ซ่อนอยู่ภายในใจ เช่น สินค้าคุณราคาค่อนข้างสูงเลยทีเดียว คำถามแบบนี้แสดงว่า ลูกค้ามีข้อมูลของตลาดพอสมควร)

 

หัวข้อที่ ปรับทัศนคติการขายและการทำงานเชิงรุก

          การเผชิญปัญหาในยุคปัจจุบันเพื่อมุ่งสู่การทำงานเชิงบวก

   – เสกมนตร์ลับสร้างความต่างทางการขายพิชิตปัญหา

   – BENEFIT วิเคราะห์จุดเด่นของสินค้าและสิ่งที่ลูกค้าสนใจ

   – กระจก” สะท้อนข้อข้องใจขจัดข้อโต้แย้ง

   – เทคนิคการสวนกลับเชิงบวกพิชิตใจ (การเข้าใจในการประเด็นของคำถามที่สร้างแง่ลบให้กับเรา เช่น ขอคิดดูก่อน เอาไว้ก่อน หรือแม้แต่การเงียบใส่ในขณะที่นำเสนอจบ ซึ้งนักขายที่ดีจะไม่เงียบตาม แต่จะนำคำเหล่านั้นมาสร้างเป็นเหตุจูงใจในการอาสาเพื่อช่วยเหลือหรือขจัด)

 

หัวข้อที่ 4 เทคนิคการอ่านลูกค้าเพื่อเจรจาและปิดการขาย

   – หลักการประเมินแต้มต่อก่อนการเข้าสู่ช่วงเจรจา

   – เทคนิคการเจรจาและปิดการขายที่ทรงพลัง

   – ไพ่ 3 ใบ สู่การโน้มน้าวให้สำเร็จ

   – CLOSE SELLING ปิด ตัด จบ 3 เทคนิคสร้างยอดขาย

   – กลยุทธ์สรุปการขายแบบนักขายขั้นเทพ (สิ่งที่ใช้ต่อรองในเกมการเจรจาต่อรอง ซึ่งมีด้วยกัน 3 อย่างที่ใช้ต่อรอง แต่ส่วนใหญ่นักขายมักใช้แค่ส่วนลด ซึ่งไม่ได้ก่อให้เกิดกำไร เพราะเล่นที่โปรโมชั่น ดังนั้น คำว่าไพ่ 3 ใบ คือ ข้อต่อรอง 3 เรื่องที่นักขายมักใช่แค่ใบเดียว จะให้ดีควรใช้อีก 2 ใบที่เหลือด้วย)

ราคาหลักสูตรออนไลน์

ราคาท่านละ 2,500 บาท (ไม่รวม VAT)

โปรโมชั่น

ลงทะเบียนพร้อมกัน 3 ท่าน เหลือ ท่านละ 2,200

ลงทะเบียนพร้อมกัน 5 ท่านขึ้นไป เหลือ ท่านละ 2,000

ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING

TEL : 0988209929 คุณกุ้ง

E-MAIL: CONTACT.TESSTR@GMAIL.COM

LINE ID : @TESSTRAINING

FACEBOOK : TESSTRAININGPAGE  http://inwtraining.com

หลักสูตร การคิดวิเคราะห์และการไขปัญหาที่หน้างาน5W1H,Why-Why 28 เม.ย.63

หลักสูตร การคิดวิเคราะห์และการไขปัญหาที่หน้างาน 5W1H,Why-Why 28 เม.ย.63

หลักการและเหตุผล (Introduction)

ปัญหา (Problem) คือ สถานการณ์ต่างๆที่อาจเกิดขึ้นจากภายในหน่วยงาน เช่น ปัญหาจากกระบวนการทำงาน ปัญหาจากคน ทุกๆปัญหานั้นย่อมส่งผลกระทบโดยตรงในการผลิตสินค้าหรือการบริการ แน่นอนในเมื่อเกิดปัญหาขึ้นสิ่งที่ตามมาคือ ต้นทุนที่สูงขึ้น (Cost)  ผู้ที่มีหน้ารับผิดชอบโดยตรงคงหนีไม่พ้น พนักงานหน้างาน (Operators) และหัวน้างานในแต่ละแผนก(Leader) เพราะคนสองกลุ่มนี้จะเข้าใจในปัญหาหน้างานได้ดีที่สุด

ทั้งนี้ในการแก้ไขปัญหาหน้างานนั้นจะต้องค้นหาสาเหตุของปัญหาโดยผ่านกระบวนการคิดหาสาเหตุ (Idea finding) การวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา (Root Cause Analysis (RCA) ที่มาของปัญหาต่างๆ จากสภาพแวดล้อมภายใน (Internal Environment) สภาพแวดล้อมภายนอก (External Environment) พร้อมทั้งหาแนวทางแก้ไขปัญหา (Solution finding) เพื่อแก้ไขปัญหาหน้างานอย่างเป็นระบบเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันโดยยึดเป้าหมายขององค์กรเป็นสำคัญ

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ (Key Benefits)

  1. รู้และเข้าใจสาเหตุของปัญหา และกระบวนการแก้ปัญหาที่หน้างาน
  2. สามารถสามารถเลือกใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ปัญหา และแก้ไขปัญหาหน้างานได้อย่างเป็นระบบ

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants)

  • ผู้จัดการ หัวหน้างาน หัวหน้าทีม ที่รับผิดชอบเกี่ยวกับการคิดและตัดสินใจในการแก้ไขปัญหา

เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)

Mouule 1  ต้องเริ่มคิดวางแผน และทราบถึงปัญหาก่อนจึงจะหาแนวทางไขปัญหา

  • ปัญหาคืออะไร
  • ประเภทของปัญหา
  • ใครมีหน้าที่ในการแก้ไขปัญหา?
  • สไตล์ผู้นำแต่ละประเภท

Module 2 การวินิจฉัยสาเหตุของปัญหา  การเลือกใช้เครื่องมือในการแก้ปัญหา

  • การเก็บรวบรวมข้อมูลสภาพปัจจุบันของงาน
  • การให้ความสำคัญกับหน้างาน 3 Gen (GENBA,GENBUTSU,GENJISU)
    • ประเภทเครื่องมือ เช่น 5W1H,Why-Why analysis, Work flow analysis,7 QC tools
    • Workshop การค้นหาและคัดเลือกปัญหาและเลือกข้อมูล
    • Workshop ฝึกใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา และนำปัญหานั้นไปใช้เป็นแนวทางในการตัดสินใจ

Module 3 การตัดสินใจ และการติดตามประเมินผล (Implement)

  • การเขียนโครงการเพื่อนำไปสู่การตัดสินใจ และการนำเสนอโครงการ
  • แนวทางของการตัดสินใจ
  • การติดตามงานโดยใช้ P-D-C-A
  • Workshop แนวทางการตัดสินใจในโครงการที่จะแก้ไขปัญหา

ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time)

  • 00-16.00 น.

รูปแบบการการอบรม (Methodology)

  • การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ ( Adult Learning ) ทำให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ไปปรับใช้ได้ทันที
  • การบรรยายแบบมีส่วนร่วมสื่อสาร 2 ทาง,Workshop ถาม-ตอบ

ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

สถานที่อบรม: โรงแรมโกลด์ออร์คิด วิภาวดี

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เลขที่ 31/155 หมู่ที่ 1 ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12110
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661

 

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929,

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

Online Zoom   ยืนยัน หลักสูตร เทคนิคการนำเสนอและวิเคราะห์ลูกค้า เพื่อเพิ่มยอดขาย 7 เม.ย.65

Online Zoom   ยืนยัน หลักสูตร เทคนิคการนำเสนอและวิเคราะห์ลูกค้า เพื่อเพิ่มยอดขาย 7 เม.ย.65

 

ราคาโปรโมรชั่น 2,500  บาท บรรยาย 09.00-16.00

  • สมัครเข้าอบรม 4 ท่าน ชำระเพียง 3 ท่าน

 

ราคาหลักสูตรออนไลน์ รับใบประกาศ

สามารถเรียนได้ทางคอมเเละมือถือ อยู่ที่ไหน ก้อสามารถเรียนได้ ผ่านระบบโปรเเกรม ZOOM

หลักสูตรนี้มีคำตอบ ที่นี่ที่เดียว
สนใจสมัครเพื่อรับองค์ความรู้ได้ที่ คุณกุ้ง 0988209929 คุณกุ้ง

 

หลักการเเละเหตุผล

เนื่องจากลูกค้าในปัจจุบันมักตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการด้วยความรอบคอบมาก
ทั้งมีการศึกษาข้อมูลของสินค้ามาก่อนเพื่อเปรียบเทียบ และมีความต้องการปลีกย่อยอื่นๆ เพิ่มขึ้นแตกต่างไปจากเดิม ทำให้การแข่งขันในทุกวันนี้ ทุกท่านคงไม่ปฏิเสธว่า…

งานขายสินค้า มีความยากลำบากมากขึ้นทุกทีทำให้การขายที่พนักงานขายที่มีทักษะที่มีประสิทธิภาพ และเป็นมืออาชีพนั้นเป็นไปได้ยากขึ้นทุกทีเช่นกัน พนักงานขายจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีข้อมูลของสินค้าและบริการให้ครบถ้วน รู้ลึก รวมถึงมีความรู้ เทคนิค ทักษะ การนำเสนอ การวางแผนการขาย การรับมือกับคำบ่นและข้อร้องเรียนของลูกค้า รวมถึงกลวิธีที่จะทำให้ลูกค้าเกิดการตัดสินใจซื้อและพึงพอใจในการขายของพนักงานขาย และกลับมาซื้อซ้ำอีก

วัตถุประสงค์

  • ทัศนคติทีดี และมีจิตสำนึกที่ดีกับการนำเสนอเพื่อเพิ่มยอดขาย

  • เรียนรู้ เข้าใจ และสามารถนำทักษะไปปฏิบัติ และการวางแผนการขายเพื่อให้บรรลุ

  • เป้าหมายในการขายได้

  • สามารถสร้างความประทับใจและความพึงพอใจในสินค้าและบริการ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้า

  • กลับมาซื้อซ้ำ ตลอดจนทำให้ลูกค้ารู้สึกจงรักภักดีต่อสินค้าและบริการ

  • สามารถรับมือกับคำบ่นและข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมืออาชีพ

  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจในเทคนิคการขายอย่างเป็นระบบ

  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำเสนอการขายและการปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมพัฒนาประสิทธิภาพของการขายให้เป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้นเพื่อการเพิ่มยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง

 หัวข้ออบรม

ทำไมลูกค้าถึงไม่ซื้อ และไม่สนใจ

Workshop : ปัญหาการนำเสนอเพื่อเพิ่มยอดขาย

อะไรคืออุปสรรคการนำเสนอเพื่อเพิ่มยอดขาย

ปัจจัยที่ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้า

ทักษะ และกระบวนการที่สร้างความสำเร็จในงานขาย

ทัศนคติ จิตสำนึกกับการนำเสนอเพื่อเพิ่มยอดขาย

พักเบรก

การวิเคราะห์ลูกค้า และค้นหาความต้องการที่แท้จริง

Practice : วิเคราะห์ลูกค้า และคำถามเชิงลึก

เทคนิคการวางแผนก่อนเข้าพบลูกค้าอย่างเป็นขั้นตอน

การวิเคราะห์ และปรับเปลี่ยนช่องทางการขายใหม่ให้ทันสมัย

(Online Marketing,Product Page & Page Review)

พักกลางวัน

รู้ให้ลึกเรื่องสินค้าและบริการเพื่อนำเสนอลูกค้า

Workshop : รู้ให้ลึกเรื่องสินค้าในเชิงปฏิบัติ

เทคนิคการวางแผนการขายเพื่อเพิ่มยอดขาย

ประทับใจแรกพบด้วยการเปิดตัวที่สร้างเสน่ห์

การสร้าง Comfort Zone ให้กับลูกค้า

พักเบรก

ทักษะการพูดคุยและมารยาทการเข้าพบลูกค้า

การแสองออกและคำพูดที่ไม่ควรต่อหน้าลูกค้า

ทักษะการฟัง และการจับสัญญาณการซื้อ

เคล็ดลับการปิดการขายให้ลูกค้ารู้สึกดีที่ได้ซื้อและเต็มใจซื้อ

เทคนิคการรับมือกับคำบ่นและข้อร้องเรียนของลูกค้า

Workshop : การแก้ปัญหาการนำเสนอเพื่อเพิ่มยอดขาย

สรุปการบรรยาย

ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

ลงทะเบียน 2 ท่าน ท่านละ 3,500 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,000 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

 

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

http://www.tesstraining.com

เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น อ.ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล 7ส.ค.63

เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น อ.ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล 7ส.ค.63

งานบริการคือ การช่วยเหลือด้วยจิตที่ต้องการให้ผู้ทูีได้รับบริการนนั้นบรรลุ ความต้องการตามที่ประสงค์ ซึ่งต้องอิงตามหลักความถูกต้องและความเป็นจริง

การบริการมีความสำคัญ เทียบเท่าความอยู่รอดของ องค์กร เพราะธรุกิจทกุอย่างบนโลกอยู่บนพื้นฐาน ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นหลัก ดังนั้นทุกกิจกรรมการค้าจึงมีบริการเป็นแกนหลักทุกกิจกรรม

มีคำตอบที่นี่ที่เดียว สนใจสำรองที่นั่งได้ค่ะ โทร 0988209929 คุณกุ้ง

กลุ่มเป้าหมาย
สำหรับทุกแผนก ทุกตำแหน่ง ที่ต้องเพิ่มเติมทักษะด้านการบริการ
หลักการและเหตุผล
การบริการเป็นเทคนิคหนึ่งที่สำคัญมากในการสร้างความพึงพอใจอันเป็นพื้นฐานของความรู้สึกอันก่อให้เกิดการความภักดีในแบรนด์  หลายองค์กรยังขาดความเข้าใจเกี่ยวกับบริการที่แท้จริง บางองค์กรใส่เงินทุนเข้าไปมหาศาลหวังให้การบริการตอบโจทย์ บางองค์กรก็ริดรอนการบริการมากเกินไปจนสู้กับองค์กรอื่นไม่ได้ ดังนั้นแล้วองค์กรควรมีความเข้าใจในวิถีของการบริการให้ถ่องแท้ก่อนจะเริ่มบริการ การบริการจึงหมายถึง การปรับตัวเพื่อประสานงานร่วมกับลูกค้าที่มีความหลากหลายทางความต้องการและต้องสามารถตอบโจทย์ความต้องการเหล่านั้นด้วยการบริการที่มีในระดับ 3 มิติ การบริการทั่วไปไม่สามารถพิชิตใจลูกค้าในยุคปัจจุบันได้ โดยเฉพาะหากขาดการใส่ใจในความรู้สึกให้บริการ องค์กรจึงต้องสรรหาวิธีในการแก้ไขปัญหาที่จะทำให้ลูกค้าได้รับการบริการที่ดีที่สุด เพื่อความมั่นคงในองค์กร

 

สิ่งที่จะได้รับ
1) ผู้เข้าอบรมได้พัฒนาความรู้พื้นฐานในด้านการบริการ และแนวทางในการให้บริการที่ถูกต้อง
2) ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจและตระหนักถึงความสำคัญของการบริการที่ดีเลิศและการต่อยอดงานบริการแบบไร้ร้อยต่อ
3) ผู้เข้าอบรมสามารถให้บริการที่ดีเลิศกับลูกค้าและบุคคลที่เกี่ยวข้องในงานของตนเองได้
4) ผู้เข้าอบรมสามารถพัฒนาทักษะการบริการลูกค้าและการตอบสนองที่ตรงใจ
5) ผู้เข้าอบรมสามารถบริหารอารมณ์ของตนเองในขณะให้บริการได้อย่างมืออาชีพ
6) ผู้เข้าอบรมนำเทคนิคที่ได้รับไปต่อยอดการบริการให้เกิดความประทับใจที่เหนือความคาดหมาย
7) เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถสร้างจุดเด่นในด้านบริการเพื่อตอบสนองความต้องการได้ตรงใจ
หัวข้อเนื้อหา
เข้าใจความเป็นลูกค้าและการบริการ
·      ลูกค้าและความคาดหวังในการเข้ารับบริการ
·      การบริการ ทักษะครองลูกค้าอย่างได้ใจ
·      ลูกค้าในปัจจุบันและพฤติกรรมที่ควรเข้าใจ
·      Workshop บริการที่ดีแตกต่างอย่างไรกับบริการที่มีความใส่ใจ
กฏการบริการด้วยใจ
·      ทำไมต้องมีจิตบริการที่เข้าถึงลูกค้า ถึงจะบริการได้ดี
·      ทดสอบจิตบริการขั้นต้น
·      วิธีการสร้างจิตบริการให้เข้าถึงลูกค้า
·      เทคนิคการยกระดับในการบริการ
·      workshop การบริการลูกค้าด้วยจิตบริการ
Beyond Customer Service (BCS)
·      Service mind ไปสู่ Service Acting
·      การคาดการณ์ที่เหนือกว่าตอบโจทย์ได้ตรงใจ
·      CASE STUDY เหตุการณ์เพื่อจับจังหวะใช้ Service Acting
การสร้างความพร้อมด้วยการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม
·      กลยุทธ์ที่แตกต่างด้วยบริการที่แข็งแกร่ง
·      การประสานรอยต่อในการบริการให้แข็งแกร่งจากภายในสู่ภายนอก
·      สรุปการบรรยาย
อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล
วิทยากรและที่ปรึกษาด้านการขายและการตลาดให้แก่หน่วยงานภาครัฐและเอกชน
ความเชี่ยวชาญ ด้านการขาย ด้านการตลาด การบริการ การันตรีด้วยประสบการณ์การสอนและที่ปรึกษาองค์กรด้านการขายและการบริการมากกว่า 15 ปี จากแบรนด์ยักษ์ใหญ่ต่างๆ ที่มีการว่าจ้างอย่างต่อเนื่อง มากกว่า 100 บริษัท, ผลงานการเขียนหนังสือ: SALES 2  (กลยุทธ์นักขายในปัจจุบัน)ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่งลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

สถานที่อบรม: โรงแรมโกลด์ออร์คิด วิภาวดี

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เลขที่ 31/155 หมู่ที่ 1 ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12110
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661

 

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929,

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

www.tesstraining.com

www.inwtraining.com

หลักสูตร เทคนิคการขาย เพื่อการเป็นมืออาชีพขั้นเทพ 20 พ.ค.63 อ.ประเสริฐ

หลักสูตร เทคนิคการขาย เพื่อการเป็นมืออาชีพขั้นเทพ 20 พ.ค.63 อ.ประเสริฐ

หลักสูตร เทคนิคการขาย เพื่อการเป็นมืออาชีพขั้นเทพ

เหมาะสำหรับพนักงานขายทุกระดับ

วัตถุประสงค์

  • ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงกระบวนการขายอย่างนักขายมืออาชีพ
  • สามารถวิเคราะห์ลูกค้า เพื่อการนำเสนอการขายที่ตรงใจได้อย่างมืออาชีพ
  • เข้าใจแนวทางในการค้นหาความต้องการของลูกค้า
  • สามารถวิเคราะห์จุดเด่นของสินค้า และหาจุดขายของสินค้าที่เหนือคู่แข่งได้
  • พัฒนาเทคนิคการขจัดข้อข้องใจเพื่อนำลูกค้าไปสู่การปิดการขาย
  • เรียนรู้เทคนิคการติดตามลูกค้าอย่างมืออาชีพ

 

หัวข้ออบรมสัมมนา

1) ศิลปะการขายสินค้าให้ได้ราคา

2) ล้วงลับ “กลลวงการขาย” ให้ได้ยอด

3) “ยอดขายทะลุเป้า” ต้องรู้หลักจิตวิทยา

4) “CUSTOMER’S RAT” ลูกค้าคือหนู ต้องจับหนูให้อยู่หมัด

การเข้าใจในการหาข้อมูลของลูกค้า ที่เราจะต้องรู้เท่าทันความต้องการ ความสงสัยรวมถึงปัญหาและคำถามของลูกค้า รวมไปถึงเราต้องได้ข้อมูลจำเป็น 4 ข้อในการสร้างโอกาสทางการขาย

5) 4 TOOLS การใช้ 4 อาวุธเพื่ออ่านเกมขายเพิ่มยอด

6) CUSTOMER INSIGHT เทคนิคการอ่านพฤติกรรมลูกค้าแบบ FBI

การอ่านความต้องการภายในที่มาจากคำพูด คำถาม การแสดงออกในขณะนำเสนอ ซึ่งหัวใจสำคัญในการขายคือ เข้าถึงปัญหาที่ซ่อนอยู่ภายในใจ เช่น สินค้าคุณราคาค่อนข้างสูงเลยทีเดียว คำถามแบบนี้แสดงว่า ลูกค้ามีข้อมูลของตลาดพอสมควร รวมถึงอาจจะมีราคาที่ถูกในใจแล้ว จึงสามารถรู้ว่าราคาเราสูงหรืออีกนัยหนึ่งอาจจะเกินงบไปแล้วก็ได้

7) ปรับจุดยืนสร้างสัมพันธ์ก่อนซื้อขาย

8) เสกมนตร์ลับสร้างความต่างทางการขาย

9) BENEFIT วิเคราะห์จุดเด่นของสินค้าและสิ่งที่ลูกค้าสนใจ

10) “กระจก” สะท้อนข้อข้องใจขจัดข้อโต้แย้ง

11) การสวนกลับเชิงบวกพิชิตใจ

การเข้าใจในประเด็นของคำถามที่สร้างแง่ลบให้กับเรา เช่น ขอคิดดูก่อน เอาไว้ก่อน หรือแม้แต่การเงียบใส่ในขณะที่นำเสนอจบ ซึ้งนักขายที่ดีจะไม่เงียบตาม แต่จะนำคำเหล่านั้นมาสร้างเป็นเหตุจูงใจในการอาสาเพื่อช่วยเหลือหรือขจัดข้อสงสัย

12) เจรจาและปิดการขายทรงพลัง

13) CLOSE SELLING ปิด ตัด จบ 3 เทคนิคสร้างยอดขาย

14) ไพ่ 3 ใบ สู่การโน้มน้าวให้สำเร็จ

สิ่งที่ใช้ต่อรองในเกมการเจรจาต่อรอง ซึ่งมีด้วยกัน 3 อย่างที่ใช้ต่อรอง แต่ส่วนใหญ่นักขายมักใช้แค่ส่วนลด ซึ้งไม่ได้ก่อให้เกิดกำไร เพราะเล่นที่โปรโมชั่น ดังนั้น คำว่าไพ่ 3 ใบ คือ ข้อต่อรอง 3 เรื่องที่นักขายมักใช่แค่ใบเดียว จะให้ดีควรใช้อีก 2 ใบที่เหลือด้วย

15) กลยุทธ์สรุปการขายแบบนักขายขั้นเทพ

16) กลยุทธ “ด้ายแดงแห่งสัมพันธ์” CRM

สรุปบรรยาย

ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

(สมาชิกโอนก่อน ท่านละ 3,500 บาท)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,200 บาท

สถานที่อบรม โรงแรมแกรนด์ สุขุมวิท 

ฟรีเอกสารประกอบการอบรม อาหารว่าง 2 มื้อ และอาหารกลางวัน

ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

ลงทะเบียน 2 ท่าน ท่านละ 3,500 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,000 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

 

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

 

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

http://www.tesstraining.com