เรียน อบรม ออนไลน์ หลักสูตร สุดยอด…..เจ้าหน้าที่งานธุรการอาชีพ SUPER ADMINISTRAITVE OFFICER อบรม 19 ก.ย.65 อ.ดร.พิพัฒน์พล
ราคา 1,500 บาท บรรยาย 09.00-12.00
ราคาหลักสูตรออนไลน์ รับใบประกาศ
สามารถเรียนได้ทางคอมเเละมือถือ อยู่ที่ไหน ก้อสามารถเรียนได้ ผ่านระบบโปรเเกรม ZOOM
หลักสูตรนี้มีคำตอบ ที่นี่
สนใจสมัครเพื่อรับองค์ความรู้ได้ที่ คุณกุ้ง 0988209929 คุณกุ้ง
หลักการเเละเหตุผล
บทบาทของเจ้าหน้าที่ธุรการเป็นเพียงผู้สนับสนุนภารกิจประจำวันของผู้บริหารนั้นกำลังจะเปลี่ยนแปลงไป แนวโน้มของบทบาทเจ้าหน้าที่ธุรการมืออาชีพยุคใหม่นั้น นอกจากจะต้องให้ความสำคัญกับงานสนับสนุนและการประสานงานต่างๆ เจ้าหน้าที่ธุรการยังต้องสามารถแก้ไขจัดการกับปัญหาเฉพาะหน้าต่างๆ ที่เกิดขึ้น ในหลายๆ ครั้งต้องสามารถเป็นตัวแทนผู้บริหารได้ ซึ่งการวางตัวอย่างเหมาะสม การมีบุคลิกภาพที่ดี ในฐานะตัวแทนของผู้บริหารจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง นอกจากนี้ยังต้องสามารถที่จะประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ดังนั้นเจ้าหน้าที่ธุรการยุคใหม่ จึงต้องพร้อมที่จะพัฒนาตัวเองอย่างไม่หยุดยั้ง ทั้งในด้านการจัดการบริหารงาน การบริหารจัดการตนเอง เพื่อความสำเร็จในการเป็น “สุดยอด….เจ้าหน้าที่ธุรการมืออาชีพ” ที่ก้าวทันกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
วัตถุประสงค์
-
เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความรู้ ความเข้าใจในบทบาทความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ธุรการและเลขานุการมืออาชีพยุคใหม่
-
เพื่อ ให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีทักษะในการปฏิบัติหน้าที่การเป็นเจ้าหน้าที่ธุรการและเลขานุการอย่าง มืออาชีพ ทั้งในเรื่องที่เกี่ยวกับงานและการวางตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ
-
เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้แลกเปลี่ยนประสบการณ์และแนวคิดใหม่ๆ ในการปฏิบัติงานซึ่งกันและกัน
หัวข้อการสัมมนา
-
สุดยอด….10 บทบาทหน้าความรับผิดชอบของงานธุรการ
-
งานสารบรรณ
-
งานเอกสารการพิมพ์
-
งานประชุม
-
งานประชาสัมพันธ์
-
งานพัสดุ
-
งานการเงิน ( เบิกจ่ายค่าตอบแทน )
-
งานงบประมาณ
-
งานรายงานผลการดำเนินงาน
-
งานประกันคุณภาพ
-
งานเวรรักษาการณ์
-
หลักการทำงานของเจ้าหน้าที่ธุรการสนับสนุนงานเจ้านายโดนใจ WOW
-
การเสริมสร้างคุณค่างานสายธุรการ (Values)
-
การพัฒนาตนเอง (Self-development)
-
การพัฒนาระบบงาน (System)
-
ทักษะที่จำเป็นในการบริหารและพัฒนาระบบงานธุรการยุคใหม่
-
การติดต่อสื่อสารและการประสานงานภายในและภายนอกสำนักงาน (Communication & Coordination)
-
การใช้โทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพในการสนับสนุนงาน (Telephone Skills)
-
การต้อนรับการบริการที่ประทับใจ (Service Mind)
-
การบริหารงานเอกสาร และการจัดเก็บเอกสาร (Files & Records)
-
การเขียนบันทึก รายงานและเอกสารงานเขียนต่างๆ (Message & Report Writing)
-
การบริหารเวลาเพื่อการพัฒนาและการปรับปรุงงาน (Time Management)
-
WORKSHOP/CASE STUDY ฝึกทักษะและกรณีศึกษาการเพิ่มคุณภาพงานธุรการให้ทันยุค ทันสมัยกับการทำงานธุรการกับคนต่างวัย Generation Model : รูปแบบการทำงาน เป้าหมายการทำงาน ลักษณะงานที่ต้องการจาก “Super Admin สุดยอด…..เจ้าหน้าที่งานธุรการอาชีพ”
-
ถาม-ตอบ และแลกเปลี่ยนความคิดเห็น
วิทยากรนำการสัมมนา
ดร.พิพัฒน์พล เพ็ชรเที่ยง (อ.ปีเตอร์/ดร.ปื๊ด)
-
Managing Director : PLAN AND WORK CENTER
-
ที่ปรึกษาพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์กร : DE WISDOM Training Institute
-
ที่ปรึกษาอิสระพัฒนาพนักงานขายและพนักงานสัมพันธ์ลูกค้าด้วยกระบวนการ
Sales Consultant, Customer Service and Call Center Assessment or Development Center
-
ผู้เชี่ยวชาญการออกแบบหลักสูตร และเครื่องมือสำหรับการพัฒนาบุคลากรมากกว่า 10 ปี
อดีตที่ทำงาน
-
ที่ปรึกษาอาวุโสด้านพัฒนาบุคลากร Adecco Consulting Limited (Thailand)
-
ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายพัฒนาบุคลาการ Thailand Duty Free Shop Co., Ltd. (ททท.)
-
ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคล King Power Duty Free Co., Ltd. (เอกชน)
-
ผู้จัดการฝ่ายบริการส่วนหน้า และผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรม Bangkapi Royal Rose Hotel
Kasikorn Thai Bank, Ambassador Hotel Bangkok
การศึกษา
– ปริญญาเอก สาขาพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
(HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT ) มหาวิทยาลัยรามคำแหง
ชื่อเรื่องดุษฎีนิพนธ์ การพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมการสอนงานของหัวหน้างานในโรงงานอิเล็กทรอนิกส์ไทย
A Development of the Coaching Training Curriculum for Supervisor in Thai Electronic Industries.
– ปริญญาโท สาขาการศึกษาเพื่อพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
(HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT ) มหาวิทยาลัยรามคำแหง
– ปริญญาตรี สาขาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสาร (ENGLISH COMMUNICATION ART)
มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์
ศิษย์เก่าดีเด่นปี พ.ศ. 2539 รางวัลนพรัตน์เชิดชูเกียรติ ประเภทผู้ให้บริการสังคม
Certificated to Mini Master of Management (MMM) NIDA
Certificated to Service Plus as Service Training for Trainer
DDI-Development Dimensions International (Thailand)
Certified to DJ Professional Training KPN MUSIC ACADEMY