Online Zoom หลักสูตร เทคนิคการแก้ไขปัญหาในสถานการณ์วิกฤติ
รุ่นที่ 3 วันที่ 25 กันยายน 2564 รุ่นที่ 3 เวลา 13.00 – 16.00 น.
สามารถเรียนได้ทางคอมเเละมือถือ อยู่ที่ไหน ก้อสามารถเรียนได้ ผ่านระบบโปรเเกรม ZOOM
ราคาโปรโมรชั่น ท่านละ 1,500 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)
โปรสมัครจ่ายวันนี้ 4 ท่าน เข้าเรียน ได้ 5 ท่าน
(ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม สามารถลดหย่อนภาษีได้ 200% ตามประกาศ พ.ร.บ.ส่งเสริมการพัฒนาฝีมือแรงงาน)
หลักการและเหตุผล
ในปัจจุบันการทำงานมักเต็มไปด้วยความคาดหวังที่มากมาย เปรียบได้เหมือนกับการเดินทางสู่เส้นชัยมักต้องมีอุปสรรค องค์กรที่มุ่งสู่ความสำเร็จจึงมักไม่สามารถหลีกหนีเรื่องนี้ได้ เพราะปัญหาเหล่านั้นมักมีที่มาที่ไป บางครั้งปัญหาก็นำมาซึ่งบทเรียนที่ดี และบางปัญหาก็นำมาซึ่งบทเรียนที่ไม่น่าจดจำ ผู้ปฎิบัติงานในองค์กรจึงจะต้องเข้าใจว่าการรอให้เกิดอุปสรรคหรือปัญหานั้นมักไม่ใช่คำตอบสุดท้ายที่องค์กรต้องการ แต่เป็นการทำความเข้าใจกับปัญหาหรืออุปสรรคนั้นและสามารถจัดการปัญหานั้นลงได้อย่างมืออาชีพ ซึ่งนั้นก็หมายความว่าผู้ปฎิบัติงานจะต้องมีความพร้อม ความเข้าใจและแนวทางการจัดการปัญหาอย่างถูกต้องเท่านั้นจึงจะสามารถทำให้องค์กรจัดการปัญหาและเกิดการเติบโตอย่างที่สุด
วัตถุประสงค์
-
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจถึงหลักการในการแก้ไขปัญหาที่ถูกต้องและเป็นลำดับ
-
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์ถึงปัจจัยที่เกิดขึ้นของปัญหาและแก้ไขได้ตรงจุด
-
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเป็นผู้ที่มีคุณสมบัติเป็นนักแก้ไขปัญหาได้อย่างดี
-
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมองเห็นปัญหาเป็นเสมือนโอกาสมากกว่าอุปสรรค
-
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมประยุกต์แนวคิดการแก้ไขปัญหาไปใช้ในชีวิตจริงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เนื้อหาบรรยาย
ปัญหาและการตัดสินใจ
-
จุดเกิดปัญหาในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน อะไรคือ ปัญหาด่วนที่ต้องแก้
-
คุณสมบัตินักแก้ไขปัญหาที่ดี
-
7 กระบวนการการแก้ไขปัญหาตามลำดับขั้นตอน
-
กระบวนการทื่ 1 การเข้าใจในสถานการณ์
-
การเก็บรวบรวมข้อมูล
-
Workshop การเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจในสถานการณ์
กระบวนการทื่ 2 กำหนดปัญหาที่ต้องแก้ไข
-
เทคนิคการค้นหาต้อตอของปัญหาที่แท้จริง
-
กระบวนการทื่ 3 วิเคราะห์ถึงสาเหตุสำคัญของปัญหา
-
สาเหตุที่แท้จริงและสาเหตุที่ไม่ใช่สาเหตุจริง
-
Workshop การเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจในสถานการณ์
กระบวนการทื่ 4 การวิเคราะห์ทางแก้ไขที่เป็นไปได้
-
แนวทางการคิดที่ไม่สิ้นสุดเพื่อหาทางออก
-
กระบวนการทื่ 5 การสรุปวิธีแก้ไขที่เหมาะสมที่สุด
-
กระบวนการทื่ 6 วางแผนสู่การปฎิบัติงาน
-
PDCA กับแนวทางของการปรับแผนและระยะของแผน
-
Workshop การวิเคราะห์คำตอบในการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมที่สุด
การกำหนดแผนรองเมื่อแผนหลักไม่ได้ผล
-
กระบวนการทื่ 7 การติดตามผลลัพธ์ของการแก้ไขปัญหานั้น
-
เทคนิคการติดตามระยะของแผน
-
สรุปการบรรยาย