Online Zoom ยืนยัน หลักสูตร เทคนิคค้นหาความต้องการลูกค้าเพื่อปิดการขายด้วยเครื่องมือทางการตลาด (21 ต.ค. 64 /13.00-16.00น.) อ.รัชเดช
ราคา 1500 บาท
โครงการอบรม “เทคนิคค้นหาความต้องการลูกค้าเพื่อปิดการขายด้วยเครื่องมือทางการตลาด”
(Techniques to find customer needs in order to close sales with marketing tools.)
โดย อ.รัชเดช อติกนิษฐ(อ.เอ)
หลักการและเหตุผล
ในปัจจุบันธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยกิจกรรมการขายประสบปัญหาจากการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจโดยเฉพาะผลกระทบที่ได้รับจากวิกฤติไวรัสโควิด-19 ที่ผ่านมา ส่งผลกระทบต่อธุรกิจทำให้การขายเกิดความสะดุดอย่างหนัก เพราะพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนใช้เหตุผลในการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าและบริการมากขึ้น ดังนั้น “พนักงานขาย” จึงจำเป็นต้องเสริมทักษะ ความชำนาญและฝึกฝนการใช้เครื่องมือทางการตลาดต่าง ๆที่องค์กรมีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยใช้ควบคู่ไปกับการขายสินค้าและบริการ จากปัญหาดังกล่าวจึงได้จัดทำโครงการ “การขายอย่างง่ายด้วยส่วนประสมทางการตลาด”ซึ่งจะทำให้พนักงานขายทั้งเก่าและใหม่ ได้ใช้เครื่องมือทางการตลาดและสามารถนำมาสร้างบทการขายที่มีประสิทธิภาพ สามารถเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค เข้าใจกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า และสามารถวางแผนการขายและเสนอขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
วัตถุประสงค์
-
ผู้เข้าอบรมจะได้มีความรู้ความเข้าใจ ทฤษฎี พฤติกรรมของผู้บริโภค(6W1H)เพื่อนำมาวางแผนการขายได้
-
ผู้เข้าอบรมได้มีความรู้ความเข้าใจ ทฤษฎี กระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า
-
ผู้เข้าอบรมได้มีความรู้ความเข้าใจทฤษฎี ส่วนประสมทางการตลาด ( 4Psและ7Ps) และนำไปใช้ในการขายจริงได้
-
ผู้เข้าอบรมจะสามารถนำทุกทฤษฎีมาวางแผนการขาย เตรียมอุปกรณ์ประกอบการขายได้
-
ผู้เข้าอบรมจะสามารถเขียนบทการขาย และบทการตอบข้อโต้แย้งได้
เนื้อหาหลักสูตร
-
วิเคราะห์วิธีการขายวิธีที่คุณเคยใช้ ผลลัพธ์เป็นอย่างไร?
-
ศาสตร์แห่งการขาย
-
ทฤษฎีพฤติกรรมผู้บริโภค (6W1H)และวิธีการนำไปใช้ประกอบการขายจริง
-
ทฤษฎี กระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า และวิธีการนำไปใช้เพื่อชนะใจลูกค้า
-
ทฤษฎีส่วนประสมทางการตลาด (4Psและ 7Ps) และการนำไปใช้ประกอบการขายจริง
-
การเตรียมพร้อมก่อนการขาย และสังเกตเห็นโอกาสในการขายลูกค้า
-
การเปิดใจ (Open Sales) เสนอขาย (Offer Sales) ปิดการขาย (Closing Sales)
-
การรับมือข้อโต้แย้งลูกค้า (Objection Handling)และ Role-Play การขาย