Online Zoom เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร การพัฒนาทักษะหัวหน้างาน SUPERVISOR DEVELOPMENT SKILLS อบรม 11 พ.ย.65
สามารถเรียนได้ทางคอมเเละมือถือ อยู่ที่ไหน ก้อสามารถเรียนได้ ผ่านระบบโปรเเกรมZOOM
ราคาท่านละ 2,500 บาท (ไม่รวมVAT) (09.00 – 16.00)
วัตถุประสงค์
-
เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมเรียนรู้ หน้าที่ ความรับผิดชอบ และการบริหารสำหรับหัวหน้างานในการสร้าง
มาตรฐานระดับความสามารถของหัวหน้างานที่สามารถนำทีมงานให้ปฏิบัติงานได้ตรงตามวัตถุประสงค์ขององค์กร
-
เพื่อเรียนรู้วิธีที่จะพัฒนาตนเองอย่างหัวหน้างานมืออาชีพ ต้องค้นหาและพัฒนาตนเอง ความสำเร็จใน
การทำงานโดยมององค์กร เพื่อนร่วมงาน และลูกน้องอย่างเข้าใจ พร้อมจะพัฒนาไปด้วยกัน
-
เพื่อพัฒนาทักษะหัวหน้างานสู่ความสำเร็จในอาชีพ วิธีการคิด หลักการสื่อสาร การจูงใจ การประสานงาน
การสอนงาน การสร้างความร่วมแรงร่วมใจเป็นทีมซึ่งเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้การปฏิบัติงานประสบความสำเร็จ
-
เพื่อเสริมสร้างทักษะแห่งความสำเร็จ ผสมผสานหลักการบริหาร การแก้ไขปัญหา และการตัดสินใจ โดย
ร่วมกันแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับวิทยากร และผู้เข้าร่วมสัมมนาท่านอื่นๆ จากประสบการณ์จริงที่สามารถนำไปปรับใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างเหมาะสม
หัวข้ออบรม
-
การวิเคราะห์เพื่อความเข้าใจธรรมชาติของคน
-
ลักษณะของคนประเภทต่างๆ
-
การวิเคราะห์จุดอ่อน จุดแข็งของคน
-
ศิลปะการทำความเข้าใจเกี่ยวกับพฤติกรรมคน
-
บทบาทหน้าที่ ความรับผิดชอบและการบริหารสำหรับหัวหน้างาน
-
-
การจัดการทั่วไป
-
การบริหารจัดการหน้าที่เฉพาะ
-
การปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
-
การสร้างภาพลักษณ์และภาพพจน์ที่ดีต่อองค์กร
-
Up-Skills ผู้นำและภาวะผู้นำของหัวหน้างานสำหรับการจัดการที่ได้ผล
-
Re-Skills ทักษะภาวะผู้นำของหัวหน้างานที่มีประสิทธิภาพ (Leadership Competency)
-
กิจกรรมการเรียนรู้ : ภาวะผู้นำที่หัวหน้างานจำเป็นต้องทราบ โดยทำแบบทดสอบภาวะผู้นำ 7 ทักษะของหัวหน้างาน (Leadership Assessment) เพื่อการพัฒนาสู่ความสำเร็จในการทำงานของตนเอง
-
ภาวะผู้นำ (Leadership)
-
การสอนงาน เป็นพี่เลี้ยง (Coaching)
-
ทักษะการสื่อสาร (Communication)
-
ทักษะการนำเสนอ (Presenting)
-
การจัดการการวางแผน (Planning / Organization)
-
การสร้างแรงจูงใจ (Motivation)
-
ทักษะการประเมินผลทบทวน และติดตามผล (Monitor / Review)
-
กระบวนการบริหารจัดการของหัวหน้างานที่มีประสิทธิภาพ
-
-
SWOT Analysis
-
PLAN DO CHECK ACT (PDCA) Techniques
-
INPUT PROCESS OUTPUT for Productivity and Satisfaction techniques
-
ฝึกทักษะกิจกรรมการเรียนรู้ “ทักษะการเป็นหัวหน้างาน”
-
-
WORKSHOP : ภาวะผู้นำกับการสื่อสารและการประสานงานด้วยบริหารคนอย่างมีกระบวนการอย่างมีเทคนิค
-
การพัฒนาศักยภาพหัวหน้างานยุคใหม่ (New Age Leadership) และพัฒนาทีมงานสไตล์ CPA
-
-
การออกความคิด (Concept)
-
การกำหนดกระบวนการ (Process)
-
การนำไปใช้ให้บรรลุเป้าหมาย (Application)
-
หัวหน้างานกับการพัฒนาการสื่อสารทีมงานสไตล์โค้ช (Leader as Coach)
-
-
หลักการ และวิธีการโค้ชชิ่ง การสอนงานแบบโค้ชชิ่งกับรูปแบบอื่นๆ (Coaching)
-
การสื่อสาร การให้คำปรึกษา สร้างแรงจูงใจ และให้ข้อมูลย้อนกลับเพื่อการพัฒนาอย่างสร้างสรรค์ (Communication & Counseling & Motivation & Feedback)
-
การกำจัดและการจัดการวุฒิภาวะทางอารมณ์ (Perceptual)
-
การทำงานแบบมีส่วนร่วมและเป้าหมายความสำเร็จ (Goal by SMART techniques)
-
กฎแห่งความสำเร็จ สมการ E + R = O (Event + Response=Outcomes)
WORKSHOP : ฝึกทักษะการพัฒนาศักยภาพผู้นำรุ่นใหม่ (New Age Leadership)
ด้วยการ
ประยุกต์ใช้ CPA กับการปฏิบัติงานจริง และสื่อสารกับทีมงานอย่างมีศิลปะ
สรุปประเด็น/คำถามแลกเปลี่ยนประสบการณ์/ปิดการสัมมนา
วิธีการฝึกอบรม – สัมมนา
เป็นการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ (Dynamic & Workshop) เน้นการเรียนรู้ด้วยตนเอง และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ร่วมกัน (Learning by Doing and Participating with Experiences) ซึ่งประกอบด้วย
{ การบรรยาย { กิจกรรม และเกม { การแสดงออก
{ กลุ่มสัมพันธ์ { การแสดงความคิด ถาม – ตอบ
วิทยากรนำการสัมมนา
ดร.พิพัฒน์พล เพ็ชรเที่ยง (อ.ปีเตอร์/ดร.ปื๊ด)
-
Managing Director : PLAN AND WORK CENTER
-
ที่ปรึกษาพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์กร : DE WISDOM Training Institute
-
ที่ปรึกษาอิสระพัฒนาพนักงานขายและพนักงานสัมพันธ์ลูกค้าด้วยกระบวนการ
Sales Consultant, Customer Service and Call Center Assessment or Development Center
-
ผู้เชี่ยวชาญการออกแบบหลักสูตร และเครื่องมือสำหรับการพัฒนาบุคลากรมากกว่า 10 ปี
อดีตที่ทำงาน
-
ที่ปรึกษาอาวุโสด้านพัฒนาบุคลากร Adecco Consulting Limited (Thailand)
-
ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายพัฒนาบุคลาการ Thailand Duty Free Shop Co., Ltd. (ททท.)
-
ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคล King Power Duty Free Co., Ltd. (เอกชน)
-
ผู้จัดการฝ่ายบริการส่วนหน้า และผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรม Bangkapi Royal Rose Hotel
Kasikorn Thai Bank, Ambassador Hotel Bangkok
การศึกษา
– ปริญญาเอก สาขาพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
(HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT ) มหาวิทยาลัยรามคำแหง
ชื่อเรื่องดุษฎีนิพนธ์ การพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมการสอนงานของหัวหน้างานในโรงงานอิเล็กทรอนิกส์ไทย
A Development of the Coaching Training Curriculum for Supervisor in Thai Electronic Industries.
– ปริญญาโท สาขาการศึกษาเพื่อพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
(HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT ) มหาวิทยาลัยรามคำแหง
– ปริญญาตรี สาขาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสาร (ENGLISH COMMUNICATION ART)
มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์
ศิษย์เก่าดีเด่นปี พ.ศ. 2539 รางวัลนพรัตน์เชิดชูเกียรติ ประเภทผู้ให้บริการสังคม
Certificated to Mini Master of Management (MMM) NIDA
Certificated to Service Plus as Service Training for Trainer
DDI-Development Dimensions International (Thailand)
หลักสูตรเหมาะสำหรับ
-
เจ้าหน้าที่ หัวหน้างาน หัวหน้าส่วน Team Leader , Supervisor ผู้จัดการหรือผู้ที่สนใจ