Online Zoom เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร การประเมินผลการปฏิบัติงานยุคใหม่ (New Performance Appraisal: KPI, Competency, OKR, VBM) วันที่ 28 ก.ย.64
ราคาโปรโมชั่น ท่านละ 2,000 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)
บรรยาย 09.00 – 16.00 น. สมัคร 3 ท่าน เข้าอบรม 4 ท่านเเถม 1 ค่ะ
หลักการและเหตุผล
ความสำเร็จขององค์กรที่เติบโตได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน ไม่เพียงแค่การมีทิศทางและกลยุทธ์การจัดการที่ดีเท่านั้น แต่ผู้บริหารและหัวหน้างานจะต้องสามารถบริหารทรัพยากรมนุษย์ให้เป็น ซึ่งคำว่า “เป็น” ในที่นี้ ไม่ได้หมายถึง การรีดเอาผลงานให้ได้มาก แต่กลับเป็นเรื่องของการสร้างความชัดเจนในเป้าหมายการทำงานให้กับพนักงาน การจูงใจ การสอนงาน การประเมินผลงาน และให้ค่าตอบแทนที่เป็นธรรม
จากกระบวนการที่กล่าวมาข้างต้น หัวใจสำคัญของระบบการบริหารทรัพยากรมนุษย์ คือ “การเข้าใจพนักงานของตนเองให้มากที่สุด” เพราะหากเข้าใจให้มากแล้ว เรื่องอื่น ๆ ก็ดูเหมือนจะง่ายเสียเหลือเกิน เช่น เมื่อรู้ว่าลูกน้องของตนเก่งในเรื่องใด ก็ย่อมที่จะสามารถมอบหมายภารกิจสำคัญได้อย่างง่ายดาย ต่อมาก็สามารถจูงใจให้ทำผลงานได้เพิ่มมากขึ้น หรือจะรักษาให้อยู่กับองค์กรได้อย่างยาวนาน ทั้งหมดล้วนมีที่มาจากคำเดียวกัน คือ การเข้าใจพนักงานของตนเอง ซึ่งวิธีที่จะทำให้ผู้บริหารเข้าใจลูกน้องของตนเองได้อย่างดี ก็คือ การใช้เครื่องมือที่เรียกว่า “การประเมินผลการปฏิบัติงาน”
วัตถุประสงค์
-
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับแนวคิดและหลักการการประเมินผลงานในรูปแบบต่างๆ
-
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำแนวคิดและหลักการเกี่ยวกับการประเมินผลงานไปประยุกต์ใช้กับการบริหารผู้ใต้บังคับบัญชาของตนเองได้อย่างเหมาะสมสอดคล้องกับวัฒนธรรมการทำงานขององค์กร
-
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงเทคนิคการประเมินผลการปฏิบัติงาน และสามารถป้องกันปัญหาจากการใช้เครื่องมือที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งจะทำให้การประเมินผลการปฏิบัติงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
-
ได้รู้ว่าตนเองมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการประเมินผลการปฏิบัติงานมาก/น้อยเพียงใด อะไรคือจุดที่ยังเข้าใจได้ไม่รอบด้าน (Improvement Area) อะไรคือจุดที่ตนเองเข้าใจถูกต้องแล้ว (Strengthen Area)
-
ได้ต่อยอดองค์ความรู้ และเกิดความเชื่อมั่นต่อการปฏิบัติได้มากขึ้น
-
มีความเชี่ยวชาญในการใช้เครื่องมือต่างๆ และเห็นมุมมองที่แตกต่าง เพื่อนำไปต่อยอดสำหรับการปรับปรุงและพัฒนาการประเมินผลการปฏิบัติงานได้อย่างดีเยี่ยมต่อไป
รูปแบบการเรียนรู้
เป็นการฝึกอบรมแบบเข้มข้น (Intensive Learning Course) ผ่านวิธีการเรียนรู้แบบออนไลน์ โดยวิทยากรจะใช้วิธีการบรรยาย การยกกรณีตัวอย่าง (Example Case) ทั้งที่ล้มเหลวและประสบความสำเร็จ การลงมือปฏิบัติ (Workshop) การเรียนรู้ผ่านเกมและกิจกรรม
เนื้อหาการเรียนรู้
-
ปูพื้นฐานความรู้เกี่ยวกับหลักการประเมินผลการปฏิบัติงาน
-
นิยาม ความหมาย ความจำเป็นที่ต้องมีการประเมินผลการปฏิบัติงาน
-
วิวัฒนาการของการประเมินผลงาน
-
ความแตกต่างระหว่างการประเมินผลงานกับการบริหารผลงาน
-
เครื่องมือการประเมินผลการปฏิบัติงานตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน: ข้อดี ข้อเสีย และการเปลี่ยนแปลง เช่น Trait Evaluation, KPI, OKR, BSC, Competency, VBM
-
ความเหมือนและความต่างของเครื่องมือแต่ละประเภท และการประยุกต์ใช้ เช่น KPI กับ OKR, KPI กับ Competency
-
กระบวนการบริหารผลงาน
-
รูปแบบของระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี
-
การจัดทำ Corporate KPI ด้วยวิธีการต่าง ๆ เช่น BSC, Management Decision, Benchmarking ฯลฯ
-
วิธีการตั้งเป้าหมาย
-
การวัดผลงาน ความรู้ ทักษะ และพฤติกรรมการทำงาน
-
วิธีการถ่ายทอดตัวชี้วัดองค์กรสู่ระดับหน่วยงานและระดับบุคคล
-
เทคนิคการกำหนดปัจจัยและน้ำหนักที่จะใช้ในการประเมินผลการปฏิบัติงาน
-
วิธีการตรวจสอบคุณภาพเครื่องมือด้วยหลักการ SMART
-
เทคนิคการกำหนดผู้ประเมินและรอบการประเมิน
-
เทคนิคการติดตามผลและการสอนงาน (Monitoring & Coaching)
-
การนำผลการประเมินไปใช้ประโยชน์
-
การนำไปเชื่อมโยงกับการพัฒนาบุคลากร
-
การนำไปเชื่อมโยงกับการขึ้นเงินเดือนและจ่ายโบนัส
-
การนำไปเชื่อมโยงกับการเลื่อนตำแหน่ง
-
การนำไปเชื่อมโยงกับการรักษาบุคลากร
-
สรุปบทเรียน ทบทวนวิธีการจัดทำ และให้ข้อเสนอแนะเพิ่มเติมต่อการนำไปใช้ประโยชน์ เพื่อให้เกิดความชัดเจนและถูกต้องสูงสุด