Public Training หลักสูตร เทคนิคการเขียนจดหมายเชิงธุรกิจ (Effective Business Writing) อบรม 28 ตุลาคม 2565
วัตถุประสงค์
-
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจความหมาย และความสำคัญของการเขียนจดหมาย/หนังสือธุรกิจในรูปแบบต่างๆ ได้อย่างมืออาชีพ
-
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมข้าใจหลักการพื้นฐานในการเขียนข้อความส่วนต่างๆ ของจดหมาย/หนังสือได้อย่างมี ประสิทธิภาพ
-
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเขียนหนังสือ/จดหมายติดต่อธุรกิจแต่ละชนิดได้อย่างถูกต้อง ชัดเจน ครอบคลุม กระทัดรัด และตรงวัตถุประสงค์
ประเด็นการสัมมนา
-
เทคนิค 5 หลักการสำหรับการเขียนจดหมายเชิงธุรกิจฉบับมืออาชีพ
-
หลักการเขียนหนังสือติดต่อธุรกิจ
– การเขียนหัวเรื่อง เนื้อเรื่อง จุดประสงค์ของเรื่อง การเขียนท้ายเรื่อง
– Workshop: ฝึกปฏิบัติการเขียนหนังสือราชการ/หนังสือธุรกิจ
-
ศิลปะในการเขียนจดหมาย/หนังสือแต่ละชนิด และตัวอย่าง
– การเขียนจดหมาย/หนังสือการเริ่มสัมพันธ์ทางธุรกิจ
– การเขียนจดหมาย/หนังสือการยืนยันการนัดหมาย
– การเขียนจดหมาย/หนังสือการเจรจาธุรกิจ/ยกเลิกเจรจาทางธุรกิจ
– การเขียนจดหมาย/หนังสือตักเตือนหรือตำหนิ
– การเขียนจดหมาย/หนังสือตอบปฏิเสธ
– การเขียนจดหมาย/หนังสือขอร้อง
– การเขียนจดหมาย/หนังสือขอความร่วมมือ
– การเขียนจดหมาย/หนังสือขอความช่วยเหลือ
– Workshop: ฝึกปฏิบัติการเขียนจดหมาย/หนังสือติดต่อธุรกิจกับหน่วยงาน
(ฝึกจากกรณีจดหมายที่ใช้จริงในงาน)
-
หลักในการตรวจร่าง และการแก้ร่างหนังสือติดต่อธุรกิจ
-
การทำบันทึกเสนอผู้บังคับบัญชาในรูปแบบง่ายๆ
– Workshop: ฝึกปฏิบัติการทำบันทึกเสนอผู้บังคับบัญชาในรูปแบบง่ายๆ
-
เสริมทักษะในการเขียนหนังสือติดต่อราชการ /ธุรกิจ
-
สรุปประเด็น/คำถามแลกเปลี่ยนประสบการณ์/ปิดการสัมมนา
วิธีการฝึกอบรม – สัมมนา
เป็นการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ (Dynamic & Workshop) เน้นการเรียนรู้ด้วยตนเอง และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ร่วมกัน (Learning by Doing and Participating with Experiences) ซึ่งประกอบด้วย
{ การบรรยาย { กิจกรรม และเกม { การแสดงออก
{ กลุ่มสัมพันธ์ { การแสดงความคิด ถาม – ตอบ
วิทยากรนำการสัมมนา
ดร.พิพัฒน์พล เพ็ชรเที่ยง (อ.ปีเตอร์/ดร.ปื๊ด)
-
Managing Director : PLAN AND WORK CENTER
-
ที่ปรึกษาพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์กร : DE WISDOM Training Institute
-
ที่ปรึกษาอิสระพัฒนาพนักงานขายและพนักงานสัมพันธ์ลูกค้าด้วยกระบวนการ
Sales Consultant, Customer Service and Call Center Assessment or Development Center
-
ผู้เชี่ยวชาญการออกแบบหลักสูตร และเครื่องมือสำหรับการพัฒนาบุคลากรมากกว่า 10 ปี
อดีตที่ทำงาน
-
ที่ปรึกษาอาวุโสด้านพัฒนาบุคลากร Adecco Consulting Limited (Thailand)
-
ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายพัฒนาบุคลาการ Thailand Duty Free Shop Co., Ltd. (ททท.)
-
ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคล King Power Duty Free Co., Ltd. (เอกชน)
-
ผู้จัดการฝ่ายบริการส่วนหน้า และผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรม Bangkapi Royal Rose Hotel