หลักสูตร การบริหารผลงาน สำหรับหัวหน้างานมืออาชีพ (Performance Management for Professional Supervisor/Manager) (21 พฤศจิกายน 62)

ในชีวิตการบริหารผลงาน (Performance Management) นับว่าภาระงานสำคัญด้านหนึ่งของบุคลากรระดับบังคับ

บัญชาโดยเป็นเครื่องมือสำคัญของการสร้างเป้าหมาย และเป็นกรอบดำเนินการให้งานเดินหน้าไปตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ แต่กระนั้น ความรู้ความเข้าใจในเทคนิคและกระบวนการของการบริหารผลงานเพียงด้านเดียวก็ไม่อาจจะช่วยทำให้บุคลากรระดับบังคับบัญชาบริหารจัดการผลงานของลูกน้องได้อย่างเต็มประสิทธิผล หากแต่ยังต้องอาศัย การมีความสามารถในการจัดการองค์ประกอบอื่นเช่นการสะท้อนผลงาน การสื่อสารพูดคุย การโค้ชงานและการติติงผลงานลูกน้องอันเป็นส่วนผสมของศาสตร์และศิลปะในการบริหารจัดการคน (People Management) ประกอบกัน

วัตถุประสงค์การเรียนรู้ (Objectives)

หลักสูตรนี้ มุ่งเน้นให้บุคลากรระดับบังคับบัญชาผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้ เกิดความเข้าใจ ฝึกฝนทักษะและ

เสริมมุมมองในเรื่องต่อไปนี้

– ทบทวนภาพรวมและกระบวนการบริหารผลงาน (Performance Management Process)

– การจัดการกับปัญหาลูกน้องปัญหาผลงานต่ำกว่าเป้าหมาย การปรับปรุงผลงาน (Performance

           Improvement) การรับมือปัญหาลูกน้องผลงานตกต่ำด้วยมุมมองทางจิตวิทยาและการดำเนินการทางวินัย

– เรียนรู้ และฝึกทักษะที่นำมาใช้กับการบริหารผลงานของลูกน้องอันได้แก่ การโค้ชงาน (Performance Coaching)

การสะท้อนผลงาน (Performance Feedback) และการติติงผลการปฏิบัติงานของลูกน้องอย่างสร้างสรรค์

พร้อมกับการระดมสมอง และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ระหว่างวิทยากรและผู้เข้ารับการอบรม

หัวข้อเรียนรู้ :  

คุณค่าบทบาทของผู้บังคับบัญชา (ผู้จัดการ/หัวหน้างาน)                            ในการบริหารผลงาน (Performance Management)

ภาพรวมและขั้นตอนของกระบวนการบริหารผลงาน                        (Performance Management Process)

สาเหตุและแนวทางแก้ไจปัญหาพนักงานผลงานต่ำกว่าเป้าหมาย

แนวปฏิบัติในการกำหนดปรับปรุงผลงานและการจัดทำแผนปรับปรุงผลงาน (Performance Improvement Practices & Performance Improvement Plan-PIP)

แนวทางดำเนินการทางวินัยที่เหมาะสมกับกรณีพนักงาน                         ผลงานต่ำ กว่าเป้าหมาย

การพูด การฟังและการตั้งคำถามที่ผู้บังคับบัญชาควรต้อง “เป็น”

พื้นฐานของการโค้ชงาน (Performance Coaching) เพื่อปรับปรุงผลงานลูกน้อง

แนวทางสะท้อนผลงานพนักงาน (Performance Feedback) ด้วยเทคนิค A-I-D

แนวทางการติติงผลการปฏิบัติงานของลูกน้องอย่างเชิงสร้างสรรค์ด้วยเทคนิค Sandwich

ฝึกปฏิบัติ ในเรื่อง

    + การจัดทำแผนปรับปรุงผลงานลูกน้อง (PIP Practices)

    + การพูดสะท้อนผลงานด้วย A-I-D

    + การพูดเพื่อติติงผลงานลูกน้องด้วยเทคนิค Sandwich

    + การรับฟังและตั้งคำถามเพื่อให้ลูกน้องแก้ไขปัญหาอย่างโค้ช

สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้และถาม-ตอบ  

กลุ่มเป้าหมาย :

    เจ้าของธุรกิจขนาด SME

    ผู้จัดการและหัวหน้างานในสายงาน HR

 ผู้จัดการและหัวหน้างานทุกสายงาน

Senior HR / HR Executive / HRBP

วิธีการเรียนรู้ :

บรรยายอย่างย่อและซักถาม

อภิปรายและแลกเปลี่ยนประสบการณ์

ฝึกปฏิบัติ พร้อมคำแนะนำ

กิจกรรมกลุ่มเพื่อกระตุ้นส่วนร่วม

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

สมาชิกโอน ท่านละ 3,500 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : 0988209929

Facebook : tesstrainingpage

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เลขที่31/155หมู่ที่1ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12110
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

http://www.tesstraining.com

หลักสูตร ปลุกพลังนักขาย พิชิตใจลูกค้า สำหรับพนักงานขาย 17 ต.ค.62

หลักการและเหตุผล

อุปสรรคของนักขายนั้นมีอยู่มากมาย ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มลูกค้า ทำเล ตัวสินค้า สภาพเศรษฐกิจ และอื่นๆอีกมากมาย แต่หากจะมองให้ลึกลงไปแล้ว อุปสรรคที่แท้จริงนั้นก็คือ ตัวของนักขายเองที่ขาดพลัง ขาดแรงจูงใจในการทำงาน และขาดเทคนิคในการขายอย่างมีประสิทธิภาพ การที่เราจะเข้าใจถึงแก่นแท้ขายและสามารถทำมันจนสำเร็จถึงเป้าหมายที่ต้องการได้มันก็ต้องเริ่มต้นจากการแสวงหาแรงบันดาลใจที่เป็นของตนเอง ซึ่งแรงบันดาลใจนี้จะก่อให้เกิดรูปแบบการขายที่เป็นธรรมชาติอย่างที่สุดอีกทั้งยังสามารถทำให้ผู้ที่ทำงานร่วมกันเกิดความรู้สึกคิดบวกต่อการให้ขายได้แม้ในยามที่ประสบปัญหา เป็นต้น

วัตถุประสงค์

• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ดึงศักยภาพของตนเองออกมาได้มากขึ้น
• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถสร้างทัศนคติในด้านบวกได้ดีเพื่อพิชิตทุกเป้าหมาย
• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเรียนรู้การวางแผนการทำงาน และการวางเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ
• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเสริมเทคนิคการขายและทัศนคติในการบริการลูกค้าอย่างดีเยี่ยม

หัวข้อเนื้อหา

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

ลงทะเบียน 2 ท่าน ท่านละ 3,500 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,000 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

http://www.tesstraining.com

ยืนยัน SALE FOR NON SALES ขายได้ แม้ไม่เคยขาย 18 ก.ย.62

สำหรับทุกแผนก ทุกตำแหน่ง ที่ต้องเพิ่มเติมทักษะด้านการขาย

การขายเป็นเรื่องของศาสตร์แขนงหนึ่งที่มีความลึกซึ้ง แต่มีหลายคนมักมองว่าเป็นอาชีพที่ฝึกได้แบบพี่สอนน้อง ซึ่งจริงๆ แล้วมันไม่ได้เป็นแบบนั้นเลย นั้นก็เป็นเพราะการถ่ายทอดแบบนั้นไม่ได้ถ่ายทอดตามหลักของการสร้างความเข้าใจด้านความคิดเกี่ยวกับการขาย บางคนจึงไม่อยากขาย บางคนจึงมีอคติกับเรื่องการขายที่เป็นเชิงลบ ซึ่งจริงๆ แล้วทุกธุรกิจต่างก็ต้องพึ่งการขาย ยิ่งในยุคปัจจุบันบางแผนกในอดีตองค์กรไม่เคยมีขายเลย เป็นส่วนงานแค่ซัพพอร์ทเท่านั้น แต่ในปัจจุบันที่การแข่งขันต้องรวดเร็ว บางองค์กรจึงต้องเริ่มฝึกพนักงานบางส่วนให้เริ่มที่คิดจะขาย ก่อนที่องค์กรจะขาดพนักงานขายที่หารายได้เข้าองค์กร

วัตถุประสงค์

1) ผู้เข้าอบรมตระหนักในวิถีของการขายและเริ่มเรียนรู้งานขายได้มากขึ้น

2) ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้ถึงแนวทางการขายที่มีต่อธุรกิจและลูกค้าของตนเอง

3) ผู้เข้าอบรมเข้าใจในขั้นตอนการขายพร้อมนำไปปฏิบัติ

4) ผู้เข้าอบรมรับรู้ถึงการปรับบุคลิกภาพเพื่อเพิ่มเติมความน่าเชื่อถือในงานขาย

5) ผู้เข้าอบรมสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนการขายได้อย่างมีมาตรฐาน

หัวข้ออบรมสัมมนา
ทักษะการขายเป็น ทักษะสร้างรายได้และเงินเดือนของคุณ
   – มารู้จักกับการขาย ทักษะสร้างผลกำไร
– การขายแบ่งเป็น 2 ส่วน ขายแบบ B2B และ B2C
– ขายสินค้าหรือบริการต้องดึงข้อดีของบริษัทและสินค้าออกมาให้ตรงความต้องการ
– ทดสอบ การขายด้วยสถานการณ์จริง ในแบบ B2B, B2C
แนวทางความคิดเพื่อสำเร็จทักษะการขาย
– ความสำเร็จด้านการขายคือ การคิดเชิงบวกต่อแนวทางการขายของตนเอง
– การคิดเชิงบวกสู่การสร้างบุคลิกภาพและความมั่นใจในการขาย
– บุคลิกภาพสู่ความภูมิใจในการขายและการบริการ
ขั้นตอนการขายแบบ B2C 7 ขั้นตอน
–  STEP1 การสร้างความพร้อมในตนเองสู่การขายมืออาชีพ
– STEP2 การเชื่อมบริการไปสู่การมองหาจุดซื้อขายครั้งถัดไป
– STEP3 การมุ่งแก้ไขปัญหาและเก็บความต้องการเพิ่มเติม
– STEP4 การนำข้อมูลที่ได้มาทำการติดตามการขาย
– STEP5 การสร้างความต้องการในการขายและการนำเสนอ
– STEP6 การขจัดข้อข้องใจและสร้างความมั่นใจ
– STEP7 เจรจาปิดการขายอย่างเซียน

สรุปการบรรยาย

วิทยากร  อาจารย์ประเสริฐ  สุขไพบูลย์กุล (Master of Business Administration (M.B.A)
วิทยากรและที่ปรึกษาด้านการขายและการตลาดให้แก่หน่วยงานภาครัฐและเอกชน
ความเชี่ยวชาญ ด้านการขาย ด้านการตลาด การบริการ การันตรีด้วยประสบการณ์การสอนและที่ปรึกษาองค์กร
ด้านการขายและการบริการมากกว่า 15 ปี จากแบรนด์ยักษ์ใหญ่ต่างๆ ที่มีการว่าจ้างอย่างต่อเนื่อง มากกว่า 100 บริษัท, ผลงานการเขียนหนังสือ: SALES 2  (กลยุทธ์นักขายในปัจจุบัน)

โรงเเรมโกลออคิด เเยกสุทธิสาร

ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT) 

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

สมาชิกโอนก่อน ท่านละ 3,500 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage