Online Zoom เปิดรับสมัคร หลักสูตร เทคนิคการนำเสนอ STORY TELLING แบบที่ปรึกษาการขาย (19 ก.พ. 65 /09.00-12.00น.) อ.ประเสริฐ

in ,

Online Zoom เปิดรับสมัคร หลักสูตร เทคนิคการนำเสนอ STORY TELLING แบบที่ปรึกษาการขาย (19 ก.พ. 65 /09.00-12.00น.) อ.ประเสริฐ

 

ราคาโปรโมรชั่น 1500  บาท บรรยาย 09.00-12.00

  • สมัครเข้าอบรม 4 ท่าน ชำระเพียง 3 ท่าน

 

ราคาหลักสูตรออนไลน์ รับใบประกาศแบบออนไลน์

 

สามารถเรียนได้ทางคอมเเละมือถือ อยู่ที่ไหน ก้อสามารถเรียนได้ ผ่านระบบโปรเเกรม ZOOM

หลักสูตรนี้มีคำตอบ ที่นี่ที่เดียว
สนใจสมัครเพื่อรับองค์ความรู้ได้ที่ คุณกุ้ง 0988209929 คุณกุ้ง

อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล

 

หลักการและเหตุผล

ลูกค้า คือ จุดหมายสำคัญของการทำธุรกิจ การขายส่วนใหญ่ในปัจจุบันจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อลูกค้า เกิดความรู้สึกที่พึงพอใจกับตัวของนักขายที่รู้ใจและให้บริการคำปรึกษาที่ดี อีกทั้งเรื่องเล่าที่ผ่านประสบการณ์ กระนั้นนักขายจะต้องเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งว่าในบางครั้งโอกาสทางการขายจะเกิดขึ้นได้จากการผลักดันเชิงอารมณ์ นั้นคือ เรื่องเล่าที่มีคุณค่าเพื่อค่อยๆ สร้างความรู้สึกที่ดีขึ้นมาเรื่อยๆ อีกทั้งยังเป็นการโน้มน้าวความรู้สึกให้กับลูกค้าเพื่อเข้าถึงการตัดสินใจและจินตนาการไปในทางที่ดีจนถึงขั้นปิดการขาย

วัตถุประสงค์

2.1 มีความรู้ ความเข้าใจแนวทางและกระบวนการของ STORY TELLING เพื่อสร้างความรู้สึกที่มีคุณค่าให้กับลูกค้าระหว่างนำเสนอ

2.2 สามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยการนำเสนอที่ทรงพลัง

2.3 สร้างรูปแบบการนำเสนอที่ตรงใจผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้าเพื่อสร้างการขายที่ดี

2.4 เป็นการฝึกทักษะการวางแนวทางการเล่าเรื่องเพื่อสร้างพลังในการโน้มน้าว

เนื้อหาการบรรยาย

บทบาทหน้าที่ในการนำเสนอแบบ STORY TELLING

– แนวคิดสู่ความสำเร็จของการนำเสนอที่ดี

– แนวทางและกระบวนการนำเสนอแบบ STORY TELLING

– มุมมองการนำเสนอด้วยการตั้งเป้าหมายด้วยกลุ่มลูกค้า

– คุณสมบัติที่เหมาะสมต่อการเล่าเรื่องให้ทรงพลัง

– WORKSHOP การวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าและการกำหนด STORY

หลักการนำเสนอและเทคนิคการสร้าง STORY

– โครงสร้าง STORY TELLING

– องค์ประกอบการนำเสนอ 3 ขั้นตอน (บทนำ, เนื้อหา, ช่วงสรุป)

– การกำหนดแต่ละช่วงของการเล่าเรื่อง

– WORKSHOP การนำข้อมูลมาสู่การวิเคราะห์และสร้าง SCRIPT สำหรับการเล่า

 เทคนิคการเล่าเรื่องด้วย STORY TELLING

– กลไกการนำเสนอด้วย รูปแบบการกระตุ้นความรู้สึก

– การเปรียบเทียบเพื่อสร้างภาพนึกตาม

– การสร้างหลักฐานและการลงรายละเอียดระหว่างเรื่องเล่า

– การอุปมาอุปมัยให้คนคล้อยตามสู่การนำเสนอที่ทรงพลัง

WORKSHOP การนำเสนอด้วย STORY TELLING แบบมืออาชีพ

ให้แต่ละกลุ่มเตรียม พรีเซ็นต์ราย โดยที่ต้องทำตามเงื่อนไขโจทย์ของลูกค้าที่วิทยากรมอบให้

 WORKSHOP

– เทคนิคการเล่าเรื่องด้วย STORY TELLING

– ทักษะการนำเสนอให้ตรงกับลูกค้า

– สรุปการอบรม

อบรมแบบ ONLINE ผ่าน ZOOM

เวลาอบรม 9.00-12.00 ได้รับใบประกาศนียบัตรแบบออนไลน์

 

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

www.tesstraining.com

www.inwtraining.com

Online Zoom การสื่อสารและการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้า (วัน 31 ต.ค.65 /09-16.00น.) อ.ประเสริฐ

in ,

Online Zoom การสื่อสารและการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้า (วัน 31 ต.ค.65 /09-16.00น.) อ.ประเสริฐ

 

ราคาโปรโมรชั่น 2,500  บาท บรรยาย 09.00-16.00

ราคาหลักสูตรออนไลน์ รับใบประกาศแบบออนไลน์

หลักสูตรนี้มีคำตอบ ที่นี่ที่เดียว
สนใจสมัครเพื่อรับองค์ความรู้ได้ที่ คุณกุ้ง 0988209929 คุณกุ้ง

กลุ่มเป้าหมาย

สำหรับทุกแผนก ทุกตำแหน่ง ที่ต้องเพิ่มเติมทักษะด้านการรับมือกับข้อร้องเรียน

หลักการและเหตุผล

ในปัจจุบันที่การทำตามความคาดหวังเป็นเรื่องที่ยากมากมายในการให้บริการลูกค้า แต่ก็ไม่อาจปฎิเสธได้ว่า องค์กรใดสามารถทำตามความต้องการของลูกค้าได้ย่อมมีชัยเหนือคู่แข่ง แต่หากความคาดหวังของลูกค้ามักนำมาซึ่งความยากในการปฎิบัติตามความต้องการโดยผู้ให้บริการที่มีทักษะความเข้าใจในบริการที่ยังไม่มากพอ จึงทำให้เกิดข้อร้องเรียนได้ง่าย ก่อเกิดเป็นความผิดหวังต่อการบริการ อันจะนำมาซึ่งปัญหาที่มากมาย ไม่ว่าจะเป็นการเรียกร้อง การร้องขอ ที่ตามมาด้วยค่าชดเชย ค่าเสียหาย หรือแม้กระทั่งถึง สคบ. ทำให้การบริการในยุคปัจจุบันปฎิเสธไม่ได้ว่า หากจะทำบริการให้เหนือระดับก็ต้องเตรียมใจรับกับข้อร้องเรียนที่จะเกิด ดังนั้นการเรียนรู้เพื่อแก้ไขปัญหาหรือรับมือข้อร้องเรียนก่อนจะบานปลายจึงถือเป็นกลยุทธ์ที่จะประคับประคองไม่ให้ปัญหานั้นใหญ่เกินไปจนถึงขั้นจัดการไม่ได้ เพราะในยุคนี้มีองค์กรมากมายที่พลาดท่าให้กับการจัดการข้อร้องเรียนซึ่งทำให้ความภักดีต่อแบรนด์ของลูกค้าลดน้อยลงหากองค์กรไม่แก้ไขปัญหาในเรื่องด้วยการพัฒนาบุคลากรให้พร้อมต่อการรับมือ องค์กรก็จะเสียลูกค้าและขาดความยั่งยืน

สิ่งที่จะได้รับ

1) ผู้เข้าอบรมตระหนักในวิถีการบริการและการจัดการข้อร้องเรียน

2) ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้ถึงแนวทางการแยกประเภทข้อร้องเรียนในหลายระดับ

3) ผู้เข้าอบรมเข้าใจในขั้นตอนการจัดการข้อร้องเรียนที่เหมาะสม

4) ผู้เข้าอบรมรับรู้ถึงการปัญหาประเภทต่างๆ และต้นต่อของปัญหาทั้งปวง

5) ผู้เข้าอบรมสามารถปฎิบัติตามขั้นตอนการจัดการข้อร้องเรียนได้อย่างมีมาตรฐาน

หัวข้อเนื้อหา

ลักษณะการทำงานในรูปแบบการให้บริการยุคปัจจุบัน

·      ทบทวนถึงกระบวนการทำงานในปัจจุบันและการเผชิญข้อร้องเรียน

·      เข้าใจมุมมองตนเอง และมุมมองลูกค้า

·      สาเหตุของความไม่พอใจของลูกค้าและการร้องเรียน

·      Workshop คุณเข้าใจข้อร้องเรียนดีแค่ไหน

ข้อร้องเรียน ความเครียดที่พนักงานต้องรับมือ

การรับรู้ถึงปัญหาและวิธีเปลี่ยนมุมความคิด

·      เทคนิคบริหารความกดดัน

·      หลัก 5 ข้อ ควบคุมตนจากการเจรจากับลูกค้า

·      กิจกรรม รับมือกับปัญหาลูกค้าผ่าน Case Study

การควบคุมอารมณ์อย่างชาญฉลาด

·      การรู้จักสร้างกำลังใจให้ตนเองในการแก้ไขปัญหา

·      หัวใจบริการที่สร้างความต่างจะเปลี่ยนประสบการณ์ที่แย่ให้กลายเป็นดี

·      มุมมองที่สองบ่งบอกปัญหาของลูกค้าและการจัดการปัญหา

·      กิจกรรม การจัดการอารมณ์เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างชาญฉลาด

การจัดการอารมณ์ที่เกิดขึ้นหลังการทำงาน

·      ความสุภาพทางน้ำเสียงและการออกเสียง

·      มุ่งสู่การสร้างรูปแบบการทำงานที่มีความสุข

·      โอกาส เบื้องหลังปัญหาเมื่อลูกค้าร้องเรียน

·      สรุปการบรรยาย

อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล
วิทยากรและที่ปรึกษาด้านการขายและการตลาดให้แก่หน่วยงานภาครัฐและเอกชน
ความเชี่ยวชาญ ด้านการขาย ด้านการตลาด การบริการ การันตรีด้วยประสบการณ์การสอนและที่ปรึกษาองค์กรด้านการขายและการบริการมากกว่า 15 ปี จากแบรนด์ยักษ์ใหญ่ต่างๆ ที่มีการว่าจ้างอย่างต่อเนื่อง มากกว่า 100 บริษัท, ผลงานการเขียนหนังสือ: SALES 2  (กลยุทธ์นักขายในปัจจุบัน)

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

 

www.tesstraining.com

www.inwtraining.com

confirm Online เปิดรับสมัคร หลักสูตร เทคนิคปั้นยอดขายทะลุเป้า (11 ก.พ. 65 /13.00-16.00น.) อ.ประเสริฐ

in ,

confirm Online เปิดรับสมัคร หลักสูตร เทคนิคปั้นยอดขายทะลุเป้า (11 ก.พ. 65 /13.00-16.00น.) อ.ประเสริฐ

 

ราคา  1500  บาท บรรยาย 09.00-12.00

  • สมัครเข้าอบรม 4 ท่าน ชำระเพียง 3 ท่าน

 

 

ราคาหลักสูตรออนไลน์ รับใบประกาศแบบออนไลน์

 

สามารถเรียนได้ทางคอมเเละมือถือ อยู่ที่ไหน ก้อสามารถเรียนได้ ผ่านระบบโปรเเกรม

Online Tesstraining

หลักสูตรนี้มีคำตอบ ที่นี่ที่เดียว
สนใจสมัครเพื่อรับองค์ความรู้ได้ที่ คุณกุ้ง 0988209929 คุณกุ้ง

 

หลักการเหตุผล

การเพิ่มยอดขายในปัจจุบันคงเป็นเรื่องที่ยากในมุมมองของนักขาย เพราะสถานการณ์ตอนนี้ส่งผลเชิงลบมากมายและมีผลต่อการตัดสินใจของลูกค้า ทำให้โอกาสที่จะประสบความสำเร็จในการสร้างยอดขายจึงโอกาสน้อยมาก การที่นักขายจะเพิ่มยอดขายในปัจจุบันจะต้องมองเห็นกลไกในเรื่องของการขายแบบต่อเนื่องหรือต่อยอดจากการขายที่มีอยู่รวมทั้งต้องสร้างโอกาสจากการหาลูกค้าใหม่อยู่เสมอ ดังนั้นการที่นักขายจะสร้างโอกาสของชัยชนะในโลกธุรกิจจึงเป็นการสร้างมูลค่าต่อการขายหนึ่งครั้งให้ได้มากที่สุดถึงจะประสบความสำเร็จในสายอาชีพการขายได้

วัตถุประสงค์

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงหลักการในการเพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขาย

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจแนวทางความคิดของการต่อยอดในการขายแบบต่อเนื่อง

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถตระหนักถึงความแตกต่างในการเพิ่มยอดขายและการขายที่ต่อยอด

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมพัฒนาหลักการผนวกการขายเพื่อสร้างรายได้ให้มากขึ้น

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้เทคนิคในการสร้างยอดขายอย่างต่อเนื่อง

หัวข้อบรรยาย

การเพิ่มยอดขายด้วยเทคนิคการสร้างยอดขายอย่างมืออาชีพ

สถานการณ์การขายในยุคปัจจุบันที่การแข่งขันสร้างความเป็นมืออาชีพให้กับลูกค้า

หลักความเข้าใจเกี่ยวกับการสร้างยอดขาย

แนวทางการสร้างยอดขายจากการวิเคราะห์การเพิ่มสัดส่วนการขาย

ยอดขายมาจากไหนได้บ้าง

WORKSHOP การฝึกวิเคราะห์การขายเพื่อให้สร้างยอดขาย

ยอดขายมาพร้อมการสร้างความจำเป็นอย่างมืออาชีพ

รูปแบบการอัพยอดขาย

หลักการการขายที่จะต่อยอดไปสู่การสร้างความจำเป็นในการขาย

การวิเคราะห์ส่วนขยายการอัพยอดขาย

WORKSHOP การอัพยอดขายควรจะรู้หลักในการขยาย คุณขยายองค์ประกอบอะไรได้บ้างเพื่อเพิ่มยอดขาย

การขายและการสร้างความจำเป็นในการขาย

หลักการและแนวทางการกระตุ้นความจำเป็นเพื่ออัพยอดขาย

3 แนวทางการสร้างจิตวิทยาแรงกระตุ้นในการนำเสนอเพื่อเห็นมูลค่า

การโน้มน้าวด้วยวิธีวิเคราะห์ส่วนต่างที่สูญเสียหรือโอกาสของบริษัทลูกค้า

WORKSHOP การวิเคราะห์ลูกค้าและกระตุ้นการเพิ่มยอดขายด้วยศิลปะเพิ่มยอด

กลวิธีการปั้นยอดขายช่วงหลัง

หลักการปั้นยอดขายช่วงหลักและแนวทางการเพิ่มยอดขาย

การขายต่อเนื่องและการขายต่อยอด

การทำการขายให้สอดคล้องกับการเพิ่มยอดขายในช่วงหลัง

สรุปการบรรยาย

อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล

 เวลาเรียน 13.00-16.00 น.

ราคาหลักสูตรออนไลน์ รับใบประกาศแบบออนไลน์

ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING

TEL : 02-577-5369, 099-162-9559

E-MAIL: CONTACT.TESSTR@GMAIL.COM

LINE ID : @TESSTRAINING

FACEBOOK : TESSTRAININGPAGE

เรียนออนไลน์ เปิดรับสมัคร หลักสูตร สุดยอดนักขายเชิงรุก (Super Proactive Sales) 21 กรกฎาคม 2564

in ,

เรียนออนไลน์ เปิดรับสมัคร หลักสูตร สุดยอดนักขายเชิงรุก (Super Proactive Sales) 21 กรกฎาคม  2564

อาจารย์สุกิจ ตรียุทธวัฒนา

สามารถเรียนได้ทางคอมเเละมือถือ อยู่ที่ไหน ก้อสามารถเรียนได้ ผ่านระบบโปรเเกรม ZOOM

ราคาโปรโมรชั่น ด้านการขาย ท่านละ 2,000 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

อบรม 2 ท่านขึ้นไป 1,900 บาท

(ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม สามารถลดหย่อนภาษีได้ 200% ตามประกาศ พ.ร.บ.ส่งเสริมการพัฒนาฝีมือแรงงาน)

 

 

ที่มาของหลักสูตร

                    จะเน้นในเนื้อหาสำหรับนักขายให้รู้ถึงสภาพตลาดของกลุ่มเป้าหมาย สามารถทำการวิเคราะห์ตลาดได้อย่างมีคุณภาพ  และสร้างความสมบูรณ์แบบในความเป็นนักขาย ที่เป็นหัวข้อสำคัญที่นำไปประยุกต์ใช้สำหรับการขายให้เป็นลักษณะในรูปแบบเชิงรุกมากขึ้นในการเข้าหาลูกค้ามากกว่าการรอลูกค้า และ เชิงรุกในแง่ที่จะต้องวิเคราะห์พิจารณาปัจจัยหลัก 4 C ซึ่งเป็นการขายแบบบุกตลาด โดยการเจาะลึกปัจจัยดังกล่าวให้มีความเข้าใจ รู้ลึก รู้แบบเชี่ยวชาญที่สามารถนำไปปรับใช้ในงานขายในตัวบุคคลในลักษณะการทำยอดขาย ในความสุดยอดนักขายแบบมืออาชีพ

 

สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม

  • มีความรู้ ความเข้าใจและสร้างมาตรฐานความสมบูรณ์แบบในความเป็นนักขาย

  • สร้างทัศนคติที่ดีในงานขายในความเป็นสุดยอดนักขายเชิงรุก

  • เรียนรู้เทคนิค และกระบวนการต่างๆ ในการสร้างความเป็นสุดยอดนักขาย

  • สามารถบรรลุเป้าหมาย และสร้างยอดขายได้อย่างรวดเร็ว

ระยะเวลาการฝึกอบรม   :       1 วัน  (09.00-16.00 น.)

หัวข้อและกิจกรรมการเรียนรู้

* เจาะลึกการขายแบบบุกตลาด (4 C)

   C 1 :  Company  —->  องค์กร  (Marketing Mix) – (4P)

  • Product –> ผลิตภัณฑ์ , ยอดขายและอัตราการเติบโต , วงจรผลิตภัณฑ์ , ภาพลักษณ์ของแบรน , คุณลักษณะ , คุณประโยชน์  และจุดขาย

  • Price –> ราคาเทียบตลาดเป็นอย่างไร เหมาะสมหรือไม่ สูงหรือต่ำเกินไป

  • Place –> สะดวกกับลูกค้าหรือไม่ ครบทุกช่องทางที่สามารถจัดจำหน่ายหรือไม่

  • Promotion –> ได้ทำอะไรไปบ้าง และผลลัพธ์เป็นอย่างไร

   C 2 :  Competitor  –>  คู่แข่ง

  • การระบุคู่แข่งทั้งทางตรง และทางอ้อม

  • การวิเคราะห์ส่วนแบ่งทางการตลาด (Market Share)

  • การวิเคราะห์จุดยืนของผลิตภัณฑ์ (Product Positioning)

  • การวิเคราะห์ข้อได้เปรียบ (Product Advantage)

C 3 : Customer  –>  ลูกค้า

  • ขนาดของตลาด (Market Size) –> ปริมาณเงินที่ผู้บริโภคใช้ไปในตลาดนั้นๆในแต่ละปี

  • อัตราการเติบโตของตลาด (Market Growth) –> ปริมาณเงินที่ผู้บริโภคใช้มากขึ้นโดยเทียบปี

  • วิเคราะห์ลูกค้า (First or Later)–> จัดลำดับลูกค้าในการไปก่อนและหลัง

  • วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า (Needs and Want) –> ตั้งคำถามเชิงลึก

  • บทบาทในการซื้อของลูกค้า (Consumer Buying Roles)–> เช็คสถานะบทบาทของลูกค้า

C 4 : Capability  –>  ศักยภาพของนักขาย

  • แนวคิดและทัศนคติในงานขาย

  • การบริหารการขาย (Sales Management)

  • เทคนิคการวางแผนการขาย (Sales Objective –>Sales Planning)

  • การรู้จักตนเอง

  • บุคลิกภาพ การวางตัว (มาดนักขาย)

  • การบริการ และการติดตามการซื้อซ้ำ

 

ผู้เข้าฝึกอบรม

เหมาะสำหรับนักขายทุกระดับ

วิธีการและรูปแบบการฝึกอบรม

  • บรรยาย แบบสื่อสาร 2-3 ทาง

  • การอภิปรายร่วม และกิจกรรมกลุ่มแบบระดมความคิดตลอดการฝึกอบรม

  • Workshop – กรณีศึกษา แบบตัวอย่างจริงจากงานขาย

  • สรุป และถาม-ตอบ เพื่อทดสอบความเข้าใจ

วิทยากร    :     อาจารย์ สุกิจ ตรียุทธวัฒนา

ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING

TEL : 0988209929 คุณกุ้ง

E-MAIL: CONTACT.TESSTR@GMAIL.COM

LINE ID : inwtraining

FACEBOOK : TESSTRAININGPAGE  http://inwtraining.com

Website: www.tesstraining.com

Website: www.INWtraining.com

 

เรียนออนไลน์ เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารที่สร้างความเชื่อใจและเป็นที่ยอมรับ 17 ม.ค.66 09.00-12.00

in ,

เรียนออนไลน์ เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารที่สร้างความเชื่อใจและเป็นที่ยอมรับ 17  ม.ค.66 09.00-12.00

อาจารย์สุกิจ ตรียุทธวัฒนา

 

สามารถเรียนได้ทางคอมเเละมือถือ อยู่ที่ไหน ก้อสามารถเรียนได้ ผ่านระบบโปรเเกรม ZOOM

ราคา  1,500  บาท บรรยาย 09.00-12.00

  • สมัครเข้าอบรม 4 ท่าน ชำระเพียง 3 ท่าน

 

ที่มาของหลักสูตร

การสื่อสารในปัจจุบัน ซึ่งเป็นยุคของโลกาภิวัตน์ และอนาคตข้างหน้าที่กำลังจะเป็นยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงในด้านการสื่อสาร เป็นรูปแบบที่ไม่มีขอบเขตจำกัด ไม่มีอาณาเขต หรือพรมแดนที่ไม่สามารถติดต่อสื่อสารกันไม่ได้ สามารถเชื่อมโยงเครือข่ายกันได้ทั่วโลกไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก แต่ที่สำคัญที่สุดก็คือการสื่อสารดังกล่าวจะประสบความสำเร็จหรือไม่นั้นก็ขึ้นอยู่กับ “คน หรือมนุษย์นั่นเอง อย่างเช่นคนบางคนที่อยู่ในองค์กรหรืออยู่ในสังคม มีความรู้ ความสามารถมากแต่ก็ไม่สามารถสื่อสารให้คนอื่นเข้าใจได้ สิ่งเหล่านี้เป็นสาเหตุแห่งความไม่เข้าใจกัน  ความขัดแย้ง โดยเฉพาะผู้สื่อสารกับผู้อื่นได้ใช้อารมณ์ อคติ หรือขาดสติ ในการสื่อสาร นอกจากนี้ยังส่งผลกระทบต่อการทำงานร่วมกัน ตลอดจนมีผลกระทบต่อขวัญกำลังใจ และแรงจูงใจของลูกน้อง อันจะนำมาสู่ผลงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ ทำให้อัตราการลาออกสูงขึ้น ดังนั้นหลักสูตรดังกล่าวข้างต้นจึงมีความสำคัญมาก ที่จะช่วยให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้เกิดความรู้ ความเข้าใจ และมีทักษะในการสื่อสาร สามารถนำไปปฏิบัติหรือประยุกต์ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

 

สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม

  1. สามารถคิดวิเคราะห์การสื่อสารระหว่างบุคคลได้อย่างเป็นระบบและอย่างมีประสิทธิภาพ

  2. จิตวิทยาการสื่อสารในการสร้างบรรยากาศ ลดแรงกดดัน และสื่อสารในแนวทางเดียวกัน

  3. เทคนิคการสื่อสาร แนวทางการสื่อสาร และแนวทางการปรับปรุงการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

 

ระยะเวลาการฝึกอบรม

Topics

  • ที่มาของการสื่อสารและทำไมต้องสร้างจิตวิทยาในการสื่อสาร ?

**Workshop :  Communication Problem

  • ปัญหาของการสื่อสารที่มีผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน

  • จะสื่อสารอย่างไรให้ทรงพลังอย่างมีประสิทธิภาพ

  • กระบวนและประสิทธิภาพของการสื่อสารทั้งระบบ

**Workshop : คำพูดของเราเป็นแบบไหน ?                          

  • ทำอย่างไรให้ผู้ฟังเชื่อใจและยอมรับการสื่อสาร

  • จะรู้ได้อย่างไรว่าผู้ฟังถนัดรับสารแบบใด และอย่างไร

  • วิเคราะห์การสื่อสารระหว่างบุคคล TA : Transactional Analysis

**Workshop : TA Case Study

  • เทคนิคการสร้างบรรยากาศ เพื่อคลายความกดดันในการสื่อสาร

  • จิตวิทยาการสื่อสารในการสร้าง Common Interest ร่วมกัน

  • เจาะลึกระดับความสำคัญของรูปแบบการติดต่อสื่อสาร

  • กิจกรรมการสื่อสารเพื่อสื่อให้เห็นถึงการใช้ความคิดของตนเองและร่วมกับผู้อื่น

  • แนวทางการสื่อสารกับคนในองค์กร และแนวทางการแก้ไขปรับปรุง

**Workshop :  Communication Solution

ผู้เข้าฝึกอบรม  เหมาะสำหรับผู้บริหาร ที่ปรึกษา  หัวหน้างาน และพนักงานทุกระดับในองค์กร

วิธีการและรูปแบบการฝึกอบรม

 

1.บรรยาย 60% : กิจกรรมการเรียนรู้ 40%

2.การอภิปรายร่วมและกิจกรรมกลุ่มแบบระดมความคิดตลอดการฝึกอบรม

3.กรณีศึกษาแบบยกตัวอย่างเป็น Model Case Study (Workshop)

4.สรุปและถาม-ตอบ เพื่อทดสอบความเข้าใจ

ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING

TEL : 0988209929 คุณกุ้ง

E-MAIL: CONTACT.TESSTR@GMAIL.COM

LINE ID : inwtraining

FACEBOOK : TESSTRAININGPAGE  http://inwtraining.com

Website: www.tesstraining.com

Website: www.INWtraining.com

Public Training เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร การวิเคราะห์ ปัจจัย 4M เพื่อการเปลี่ยนแปลง ปรับปรุงทางด้านผลผลิต คุณภาพ อบรม 23 ก.พ.66

in ,

Public Training เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร การวิเคราะห์ ปัจจัย 4M เพื่อการเปลี่ยนแปลง ปรับปรุงทางด้านผลผลิต คุณภาพ อบรม 23 ก.พ.66

              ต้นทุน และ เวลา (4M For Change in Operation to Improve Productivity Quality Cost and

              Time)

หลักการเหตุผล

        สภาวการณ์โลกแห่งความไม่แน่นอน ความซับซ้อน ความคลุมเครือ การเปลี่ยนแปลงทางด้านเทคโนโลยี ความซับซ้อนในความต้องการของผู้บริโภค หรือ ลูกค้า ทำให้องค์กรต้องเกิดการตระหนักรู้และตื่นตัวในการเปลี่ยนแปลง ปัจจัยทั้งสิ่งแวดล้อมภายนอก และ ปัจจัยภายในให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง เพื่อดำรงไว้ซึ่งความอยู่รอด อยู่ด้วยความยั่งยืน และต้องสามารถมีความได้เปรียบเชิงการแข่งขัน หรือ สามารถสร้างความเป็นเลิศในการดำเนินงานได้ยิ่งได้ผลสัมฤทธิ์ผลสูงสุด

        ในการรองรับการเปลี่ยนแปลงนี้ ปัจจัยที่สำคัญตามที่กล่าวถึงนั้น ทางองค์กรต้องบริหารการจัดการการควบคุมปัจจัยภายในให้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่วนปัจจัยภายนอก คือ ปัจจัยที่ควบคุมไม่ได้ แต่ถ้าบริหารการติดตามด้วยข้อมูลข่าวสาร ทางองค์กรก็สามารถรองรับการเปลี่ยนแปลงนี้โดยการบริหารการเปลี่ยนแปลงนี้โดยการรูปแบบเชิงการป้องกัน หรือ เชิงการพัฒนา

        ปัจจัยภายในพื้นฐานที่สามารตอบโจทย์ได้ คือ การวิเคราะห์ และบริหารการจัดการปัจจัยทางด้าน 4M (Man, Machine, Method, Material) ซึ่งพื้นฐานที่สำคัญ ดังนั้นบริบทในหัวข้อนี้จึงเป็นที่มาของการที่ทางองค์กรต้องมีฐานข้อมูลรองรับ พร้อมกับมีทักษะในการวิเคราะห์สังเคราะห์ ให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น แล้วสามารถตกผลึกได้ว่าส่งผลกระทบต่อการด้านผลผลิต คุณภาพ ต้นทุน และเวลา ได้อย่างไร

วัตถุประสงค์

  1. เพื่อให้เกิดความเข้าใจปัจจัย 4M ส่งผลกระทบต่อ รายได้ ต้นทุน ค่าใช้จ่ายอย่างไร

  2. เพื่อให้เกิดความเข้าใจบนพื้นฐานของข้อมูลที่มีส่งผลกระทบให้เห็นถึงแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงปัจจัยทั้ง 4M ได้อย่างไร

  3. เพื่อให้สามารถมองปัจจัยภายนอก และปัจจัยภายในส่งผลกระทบต่อปัจจัย 4M อย่างไร

  4. เพื่อให้สามารถวิเคราะห์ Platform เพื่อใช้ในการเก็นฐานข้อมูล

  5. เพื่อให้สามารถสร้าง Visual control ของการเปลี่ยนแปลง 4M เพื่อใช้ในการสื่อสาร

หัวข้อการอบรม

  1. กรอบความคิดมีประเด็นต่อการทำงานด้าน 4M อย่างไร

Facilitation and Group Coaching เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เกิดการตระหนักรู้และเข้าใจบริบทกรอบความคิด ด้าน Growth Mindset และ Outward Mindset ส่งผลกระทบเชิงบวกต่อการบริหารงานด้านการเปลี่ยนแปลง 4M และเห็นผลเชิงบวกต่อผลประกอบการของบริษัทอย่างไร

  1. ทำไมต้องมองปัญหาให้ขาด

Facilitation and Group Coaching เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เกิดความเข้าใจและตระหนักรู้ถึงประเภทของปัญหาที่เกิดขึ้นภายในองค์กร มีกี่ประเภทใหญ่ และ เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เกิดการเข้าใจในและตระหนักรู้ถึงประเด็น “ปัญหาที่แท้จริง” ทั้งนี้เพื่อจะเขื่อมโยงไปสู่ปัจจัย 4M ได้อย่างง่ายและเข้าใจ

  1. ข้อมูลที่ผ่านการวิเคราะห์ และสังเคราะห์ สำคัญต่อการวิเคราะห์และปรับปรุง 4M จริงหรือ

Facilitation and Group Coaching เพื่อให้เกิดการชวนคิดกับผู้เข้าอบรมว่า

  • การมีข้อมูล และไม่มีข้อมูลส่งผลกระทบอย่างไร

  • ข้อมูลที่ไม่ได้ผ่านการวิเคราะห์ และ ผ่านการวิเคราะห์จะส่งผลกระทบอย่างไร

  • แล้วทางผู้เข้าอบรมจะได้ข้อมูลดิบเหล่านั้นมาจากไหน

  • ต้องวางรูปแบบของการเก็บข้อมูล หรือไม่ เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ตรงและมีคุณภาพ

  1. ความสำคัญของการวิเคราะห์ข้อมูลปัจจัยภายนอก และปัจจัยภายใน

Facilitation and Group Coaching เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเห็นถึงข้อมูลที่สำคัญชองปัจจัยภายนอกปัจจัยภายใน ที่จะส่งผลกระทบต่อปัจจัย 4M  และเกิดการตระหนักรู้ไปสู่การวางแผนการเก็บข้อมูลและการบริหารการดำเนินงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร

  1. ปัจจัยทาง ด้าน 4M ,มีปัจจัยอะไรที่ต้องเฝ้าระวังและติดตามการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลต่อ 4M บ้าง

Facilitation and Group Coaching  เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เกิดความเข้าใจและตระหนักรู้ถึงปัจจัย 4M

  • Man ตระหนักรู้ถึงการเปลี่ยนแปลงของปัจจัย Man ว่ามีอะไรบ้าง จะเกิดขึ้นในกระบวนการใดของการดำเนินงาน ต้องมีกระบวน Visual Control อย่างไร และมีแนวทางปรับปรุง ป้องกัน และพัฒนา ในการเพิ่มผลผลิต คุณภาพ ต้นทุน และเวลา อย่างไร

  • Machine ตระหนักรู้ถึงการเปลี่ยนแปลงของปัจจัย Machine ว่ามีอะไรบ้าง จะเกิดขึ้นในกระบวนการใดของการดำเนินงาน ต้องมีกระบวน Visual Control อย่างไร และมีแนวทางปรับปรุง ป้องกัน และพัฒนา ในการเพิ่มผลผลิต คุณภาพ ต้นทุน และเวลา อย่างไร

  • Method ตระหนักรู้ถึงการเปลี่ยนแปลงของปัจจัย Method ว่ามีอะไรบ้าง จะเกิดขึ้นในกระบวนการใดของการดำเนินงาน ต้องมีกระบวน Visual Control อย่างไร และมีแนวทางปรับปรุง ป้องกัน และพัฒนา ในการเพิ่มผลผลิต คุณภาพ ต้นทุน และเวลา อย่างไร

  • Material ตระหนักรู้ถึงการเปลี่ยนแปลงของปัจจัย Material ว่ามีอะไรบ้าง จะเกิดขึ้นในกระบวนการใดของการดำเนินงาน ต้องมีกระบวน Visual Control อย่างไร และมีแนวทางปรับปรุง ป้องกัน และพัฒนา ในการเพิ่มผลผลิต คุณภาพ ต้นทุน และเวลา อย่างไร

  1. รูปแบบ A3 Report สำคัญต่อการบริหารการเปลี่ยนแปลง และการดำเนินงานด้าน 4M ให้เกิดมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

Facilitation and Group Coaching เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เกิดความเข้าใจและตระหนักรู้เห็นถึงความสำคัญของรูปแบบ Visual Control ในรูปแบบ Report ซึ่งจะใช้ในการบริหารการเปลี่ยแปลงที่เกิดขึ้น และเพื่อใช้ในการบริหารการดำเนินงานในแต่ละขั้นตอนของแต่ละหน่วยงานและขององค์กร

แนวทางในการอบรม   บรรยายโดยอำนวยและกระตุ้นให้เกิดความคิด (Facilitation) 50% พร้อม Workshop 50% โดยใช้คำถามขวนคิด (Group Coaching)

ผู้เข้าอบรม               ระดับ Supervisor ขึ้นไป

วิทยากร                   อ.เหรียญชัย นำชัยศรีค้า

รูปเเบบ Public Training

ราคา โปรโมรชั่น  3,900 บาท/วัน

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่านขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี
1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)
2) ใบประกาศผ่านการอบรม
3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันโรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

(ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม สามารถลดหย่อนภาษีได้ 200% ตามประกาศ พ.ร.บ.ส่งเสริมการพัฒนาฝีมือแรงงาน)

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เลขที่ 31/155 หมู่ที่ 1 ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12110
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Website: www.tesstraining.com

Website: www.INWtraining.com

เรียนออนไลน์ zoom ยืนยัน หลักสูตร การสื่อสารด้วยการให้ข้อมูลป้อนกลับ เพื่อให้ได้งาน และได้ใจ Effective Feedback Communication for Good 9 ก.พ.65

in ,

เรียนออนไลน์ zoom ยืนยัน หลักสูตร การสื่อสารด้วยการให้ข้อมูลป้อนกลับ เพื่อให้ได้งาน และได้ใจ Effective Feedback Communication for Good 9 ก.พ.65

 

สามารถเรียนได้ทางคอมเเละมือถือ อยู่ที่ไหน ก้อสามารถเรียนได้ ผ่านระบบโปรเเกรม ZOOM

ราคาโปรโมรชั่น ท่านละ 2,500 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

(ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม สามารถลดหย่อนภาษีได้ 200% ตามประกาศ พ.ร.บ.ส่งเสริมการพัฒนาฝีมือแรงงาน)

 

 

หลักการเหตุผล

        ในการบริหารการจัดการเชิงคุณภาพ ที่สามารถสร้างความได้เปรียบเชิงการแข่งขัน นั้น ปัจจัยที่สำคัญ อยู่ที่จุดเริ่มต้นก่อน  คือ การสื่อสารของบุคลากรภายในหน่วยงานกันเอง ที่ไม่สามารถที่จะปรับกระบวนการการสื่อสารให้เกิดการเข้าใจ และการสะท้อนสิ่งที่เกิดขึ้นจากกระบวนการให้คู่สนทนา ได้เกิดความเข้าใจ ก็ยากที่จะนำพาไปสู่การปรับปรุงคุณภาพให้ดีขึ้นได้โดยภาพรวม ประกอบการอีกมุมมองด้านหนึงการสื่อสารกับกลุ่มลูกค้า เพื่อสะท้อนถึงผลลัพธ์ในเชิงการพัฒนาคุณภาพ ประกอบการรับฟังเสียงของลูกค้า และบุคลากรในหน่วยงานที่เกี่ยวข้องก็มีความสำคัญต่อกการพัฒนาคุณภาพผลิตภัณฑ์

        ดังนั้น การสื่อสารด้วยการให้ข้อมูลแบบป้อนกลับ นั้น เป็น ศาสตร์และศิลปะ ในการสื่อสาร เพื่อให้ได้มาซึ่งช้อมูล ของการสะท้อนป้อนกลับกันไปมาระหว่างหน่วยงาน และ ลูกค้า เพื่อนำไปสู่การต่อยอดการด้านการพัฒนาต่อไป

วัตถุประสงค์

  1. เพื่อให้เกิดความเข้าใจพื้นฐานและแนวทางการใช้กระบวนการให้ข้อมูลกลับ ในรูปแบบ CFR

  2. เพื่อให้สามารถสื่อสารกับบุคลากรได้ในทุกรูปแบบ โดยรูปแบบ I.S,C Model

  3. เพื่อให้สามารถใช้การสนทนาที่มีคุณภาพ ในการสื่อสาร โดยใช้ในแนวทาง Dialogue

  4. เพื่อให้สามารถฟังและตั้งคำถามเป็น

หัวข้ออบรม

  1. กรอบความคิด สำคัญต่อกระบวนการการป้อนกลับ อย่างไร

Facilitation and Group Coaching เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเกิดความเข้าใจและตระหนักรู้ถึงความสำคัญทางด้านกรอบความคิด ในมุมของ Growth Mindset และ Outward Mindset เพื่อให้สามารถนำมาใช้ในกระบวนการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ

  1. ความเข้าใจในบุคลิกภาพ ทัศนคติ ความเชื่อ ส่งผลต่อการสื่อสารแบบกระบวนการให้ข้อมูลอย่างไร

Facilitation and Group Coaching เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ ทัศนคติ ความเชื่อ พฤติกรรม ผ่าน D.I.S.C Model เพื่อให้เกิดความเข้าใจในตัวบุคคลแต่ละแบบ และเพื่อให้สามารถสร้างกระบวนการสื่อสารให้กับบุคคลแต่ละประเภท ให้สามารถเกิดการรับรู้และเกิดความเข้าใจได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

  1. การฟังเชิงลึก และ การตั้งคำถาม ส่งผลกระทบต่อการให้ข้อมูลป้อนกลับอย่างไร

Facilitation and Group Coaching เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ตระหนักรู้เห็นถึงความสำคัญของการฟังและการตั้งคำถามเป็น จะส่งผลต่อกระบวนการสื่อสารทั้งในรูปแบบสื่อสารสองทาง และ ผลต่อกระบวนการสื่อสารแบบป้อนกลับได้เกิดความเข้าใจตรงกัน และเพื่อผลลัพธ์ของเป้าหมายขององค์กรเหมือนกัน โดยฝึกการเรียนรู้ในการฟังเพื่อพัฒนาต่อยอดไปสู่การฟังเชิงลึก และ ฝึกการตั้งคำถามแบบที่สามารถทำให้เกิดความเข้าใจตรงกันและเกิดการตระหนักรู้ถึคำตอบที่ได้จากการตั้งคำถาม

  1. กระบวนการสนทนา Dialogue and Reflection

Facilitation and Group Coaching เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เกิดความเข้าใจในกระบวนการการสนทนาเชิงสร้างสรรค์เชิงบวก ให้ได้ผลลัพธ์ในเชิงการร่วมมือได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างไร พร้อมทั้งเรียนรู้ถึงการ Reflection เป็นการสะท้อนในมุมมองของคู่สนทนาที่จะทำให้กระบวนการการสื่อสารแบบป้อนกลับมีประสิทธิภาพ

  1. กระบวนการ CFR (Conversation Feedback  Recognition)

Facilitation and Group Coaching เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้กระบวนการ CFR อันเป็นกระบวนการด้านการสื่อสาร ที่สามารถทำให้การทำงานของแต่ละส่วนงาน ที่ต้องมีปฏิสัมพันธ์ ในการผลิตผลงานออกมาได้อย่างมีประสิทธิภาพ และในขณะเดียวกัน ก็สามารถใช้ กระบวนการ CFR นี้ในการสื่อสารกับลูกค้าได้เช่นเดียวกัน โดยทำความเข้าใจในบริบท ของแต่ละคำ ( C , F , R ) ให้เกิดการเข้าใจพื้นฐานและสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในงานได้ โดยให้เกิดการสนทนาที่ก่อเกิดคุณภาพ  ศิลปการ Feedback เพื่อการเติบโต  และ Recognition ศิลปะแห่งการชื่นชม

  1. Model R,E.A.T Concept ทำให้ กระบวนการ CFR มีคุณภาพอย่างไร

Facilitation and Group Coaching เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ตระหนักและเรียนรู้ถึง GREAT ทำให้กระบวนการสื่อสารแบบป้อนกลับมีคุณภาพและประสิทธิภาพได้อย่างไร

  1. Role Play

Facilitation and Group Coaching  เพื่อให้ผู้เข้าอบรมฝึกการสนทนาแบบการป้อนกลับในเชิงการพูดคุยที่มีคุณภาพ ก่อเกิดการสร้างสรรค์ในผลลัพธ์เชิงบวก

แนวทางการอบรม     บรรยายโดยอำนวยการให้เกิดความคิด (Facilitation) และ Coaching บนแนวทางจิตวิทยาเชิงบวก และเชิงการสร้างสรรค์

ผู้เข้าอบรม              ระดับ  Supervisor ขึ้นไป

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) ไฟล์เอกสารประกอบการสัมมนา 

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

 

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เลขที่31/155หมู่ที่1ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12110
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661

Website: www.tesstraining.com

Website: www.INWtraining.com

Online Training เปิดรับสมัคร หลักสูตร การพัฒนาทักษะการทำงานและบริหารงานสำหรับผู้นำ (Development and management skills for Leader) 3 ก.ค.64

in ,

Online Training เปิดรับสมัคร หลักสูตร การพัฒนาทักษะการทำงานและบริหารงานสำหรับผู้นำ (Development and management skills for Leader) 3 ก.ค.64

สามารถเรียนได้ทางคอมเเละมือถือ อยู่ที่ไหน ก้อสามารถเรียนได้ ผ่านระบบโปรเเกรม ZOOM

โปรโมชั่นOnline Training  ราคา ท่านละ 1500 บาท 09.00-12.00

หลักสูตรนี้มีคำตอบ ที่นี่ที่เดียว
สนใจสมัครเพื่อรับองค์ความรู้ได้ที่ คุณกุ้ง 0988209929 คุณกุ้ง

หลักการและเหตุผล (Introduction)

          องค์กรที่ประสบผลสำเร็จได้ล้วนเกิดจาก Key Man หรือคนที่เป็นหัวหน้างานในการบริหารงานที่ต้องอาศัยความรู้ทักษะต่างๆที่จำเป็นในการบริหารคน แต่การเป็นหัวหน้างานนั้นย่อมไม่มีใคร Perfect หากปราศจากการรู้จักตนเอง โดยต้องรู้ใช้ความรู้ทักษะการทำงานต่างเช่น การประชุมงาน การบริหารจัดการคนให้คนทำงาน ใช้คนให้เหมาะสมกับงาน จัดคนให้เหมาะกับโครงสร้างองค์กร รวมทั้งส่งเสริมให้พนักงานในฐานะผู้ใต้บังคับบัญชาให้มีการทำงานเป็นทีมด้วยความสามัคคี สามารถวางแผนแก้ไขงานเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี เพื่อช่วยให้ทีมงานเดินไปสู่เป้าหมายด้วยการสร้างผลลัพธ์ให้สอดคล้องกับการเติบโตขององค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์  (Objective)

  1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถชี้แจงหัวข้อในการประชุมอีกทั้งสามารถเปรียบเทียบและแสดงความคิดเห็นได้ เพื่อนำประเด็นที่สำคัญไปบริหารคน และบริหารงาน

  2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์การจัดการบุคลากรและโครงสร้างองค์กรได้

  3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีประสิทธิภาพในการทำงานเป็นทีม ทำให้ทีมสำเร็จงานที่ได้รับมอบหมาย

  4. .เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความสามารถในการอบรม ชี้นำบุคลากรในการแก้ไขปัญหาขั้นพื้นฐานในการทำงานได้

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants)

  • หัวหน้างานระดับกลาง และผู้ที่สนใจ

 

เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)

  1. ภาพรวมแนวคิด และบทบาทของผู้นำ

  2. ลักษณะของผู้นำ 4 ประเภท

  3. ระบบความคิดของผู้นำยุคใหม่ Digital Disruption

  4. ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง (Transformational   leadership)

  5. การสร้างผู้นำ 4 เก่ง

  6. ผู้นำกับการประชุมงานเพื่อติดตามงาน

  7. การวิเคราะห์คน 4 ประเภท เพื่อสร้างแนวทางการบริหารคน บริหารงาน

  8. ผู้นำกับการทำงานเป็นทีม

  9. การปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของพนักงานที่เป็นอุปสรรค์ต่อการทำงานเป็นทีม

  10. การตั้งเป้าหมายของทีม และการบริหารทีม

  11. การพัฒนาความรู้สู่ทีมงานเชิงประจักษ์

  12. เทคนิคการจัดการแก้ปัญหาหน้างานอย่างเป็นระบบ และสามารถสร้างความเข้าใจให้ทีมงานแก้ไขปัญหางานได้เบื้องต้น ด้วยการมอบอำนาจการคิดและตัดสินใจ

  13. การติดตามประเมินผลและบริหารงานด้วย Follow Model

  14. สรุป/ถาม-ตอบ

รูปแบบการการอบรม (Methodology)

  1. บรรยาย 40%

  2. กิจกรรม 60%

 

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

http://www.tesstraining.com

เรียนออนไลน์ หลักสูตร การบริหารจัดซื้อและเทคนิคการบริหารจัดซื้อ 14 ก.ค.64 อ.เหรียญชัย

in ,

เรียนออนไลน์ หลักสูตร การบริหารจัดซื้อและเทคนิคการบริหารจัดซื้อ 14 ก.ค.64 อ.เหรียญชัย

 

ราคาโปรโมรชั่น 2,000  บาท บรรยาย 09.00-16.00

ลงทะเบียน 2 ท่านขึ้นไป ท่านละ 1900 บาท

 

ราคาหลักสูตรออนไลน์ รับใบประกาศแบบออนไลน์

ห้าเรื่องใหญ่ๆๆ ที่ฝ่ายจัดซื้อต้องไม่พลาด ในการบริหารจัดซื้อในยุค covid … ถ้าพลาด แล้ว จะเกิดภาวะต้นทุนการจัดซื้อ สูงขึ้นแน่นอน จนทำให้ แข่งขันด้านราคาไม่ได้
.
หลักสูตรนี้ จะบอกเคล็ดลับในการบริหาร เพื่อให้ได้ต้นทุนสินค้า ต้นทุนวัตถุดิบ ในราคาที่ยอมรับได้
.
หลักสูตรนี้  ไม่เหมาะกับ กับคนที่ต้องการเทคนิค

 

“บริหารจัดซื้อเป็น บริหารต้นทุนได้ กำไรเพิ่ม”
คำถามชวนคิด
1.กระบวนการจัดซื้อในยุคปัจจุบัน องค์กรของท่านมีประสิทธิภาพไหม
2.กลยุทธ์การจัดซื้อสอดคล้องกับกลยุทธ์ระดับองค์หรือไม่
3.ได้มีการประสานงานติดต่อสื่อสารระหว่างหน่วยงานก่อนการจัดซื้อหรือไม่
4.สัมพันธ์กับวัตถุดิบคงคลังหรือไม่อย่างไร
5.ได้ใช้ข้อมูลปัจจัยภายนอก และภายใน มาวิเคราะห์ ถึงแนวโน้มในการจัดซื้อ หรือไม่
6.จัดซื้อของท่านเรียนรู้ supplier ของท่านลึกซึ้งมากน้อยอย่างไร
7.ท่านรู้ไหม suppliers เขาก็ rating ผู้ซื้อเช่นกัน เเล้วเขาใช้อะไรมาเป็น ตัววัด

 

หลักสูตรนี้มีคำตอบ ที่นี่ที่เดียว
สนใจสมัครเพื่อรับองค์ความรู้ได้ที่ คุณกุ้ง 0988209929 คุณกุ้ง

หลักการเหตุผล

          ในการบริหารการจัดการยุคที่มีการเปลี่ยนแปลงสูงและรวดเร็ว ทั้งในด้านเทคโนโลยี และพฤติกรรมผู้บริโภค ประกอบกับการแข่งขันกันสูง ซึ่งทุกองค์กร ต่าง ๆ ก็มุ่งมั่นในสร้างความแตกต่าง เพื่อให้มีจุดแข็งที่สามารถแข่งขันได้ ประกอบกับมีการพัฒนากระบวนการการดำเนินการเพื่อเพิ่มผลผลิต และลดต้นทุนในการดำเนินการ

แต่กระนั้นก็ตาม การลดต้นทุนการดำเนินการภายในอย่างเดียวไม่พอ เพราะประตูด่านแรกของต้นทุนขององค์กร คือ ต้นทุนที่เกิดจากการจัดซื้อ เพราะถือว่าได้ว่า เมื่อฝ่ายจัดซื้อ วัตถุดิบ หรือ สินค้ามา ก็ถือว่าเป็นต้นทุนวัตถุดิบทางตรง หรือ ต้นทุนสินค้าขายทันที ดังนั้นกระบวนการการบริหารการจัดซื้อ ถือว่าเป็นกระบวนการการดำเนินการที่สำคัญอีกกระบวนการหนึ่ง ซึ่งผู้บริหาร ต้องให้ความใส่ใจในการบริหารการจัดซื้อ

วัตถุประสงค์

  1. เพื่อให้เกิดความเข้าใจในกระบวนการจัดซื้อได้ถูกต้อง

  2. เพื่อเรียนรู้และเข้าใจในกระบวนการสรรหา Suppliers

  3. เพื่อเกิดความเข้าใจในการจัดซื้อ เพื่อให้ได้ในราคาที่ เหมาะสมที่สุด

หัวข้อการอบรม

  1. กรอบความคิด (Growth Mind Set)

Work Shop and Group Coaching เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ตระหนักรู้และทำความเข้าใจในด้านกรอบความคิดด้านความเป็นเจ้าของ ทัศนคติในการทำงาน การทำงานร่วมกับผู้อื่น

  1. การจัดซื้อและการจัดหา ความหมาย ความเข้าใจ และความสำคัญ

Work Shop and Group Coaching เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ตระหนักและทราบถึงความหมาย และความสำคัญของการจัดซื้อว่ามีผลกระทบต่อผลประกอบการขององค์กรอย่างไร

  1. กระบวนการจัดซื้อจัดหา

Work Shop and Group Coaching เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ตระหนักรู้ถึงกระบวนการการจัดซื้อจัดหา และเพื่อให้วัตถุดิบ หรือ วัสดุสิ้นเปลือง หรือ สินค้าสำเร็จรูป มาในเวลาที่ต้องการ จำนวนที่ต้องการ คุณภาพอยู่ในระดับที่ยอมรับได้ และต้นทุนต่ำสุด

  1. การระบุบ่งชี้ความต้องการของการจัดซื้อจัดหา

Work Shop and Group Coaching เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถระบุความต้องการของจัดหาได้อย่างถูกต้อง ทั้งนี้ต้องพิจารณาว่า การต้องการจัดซื้อจัดหา นั้นต้องพิจารณาจากความต้องการโดยประสานกับ คลังสินค้า ฝ่ายขาย ฝ่ายผลิตด้วย

  1. คุณลักษณะเฉพาะของการจัดซื้อจัดหา แหล่งที่มา ข้อเสนอ ซัพพลายเออร์

Work Shop and Group Coaching เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ตระหนักรู้คุณลักษณะเฉพาะที่สำคัญ ๆ ในการด้านการจัดซื้อจัดหาร เพื่อให้การดำเนินการมีประสิทธิภาพ ในขณะที่ต้องพยายามเสาะแสวงหาแหล่ง Suppliers ใหม่ ๆ ตลอดเวลา

  1. การวัดสมรรถนะ ดัชนีวัดผลงานในกิจกรรมการจัดซื้อจัดหา

Work Shop and Group Coaching เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ตระหนักถึง สมรรถนะของหน่วยงานตนเองว่า ต้องมีระดับสมรรถนะอะไรบ้าง ที่จะต้องมีเพื่อใช้ในการบริหารคลังสินค้า และอีกทั้งต้องเข้าใจระบบการบริหารผลการปฏิบัติงานในด้านการจัดซื้อ ว่า สมควรวัดในรูปของ KPI  หรือ  OKRs

  1. การจัดการความเสี่ยง

Work Shop and Group Coaching เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเกิดการตระหนักรู้ถึงกระบวนการจัดซื้อจัดหามานั้น ได้มีการประเมินความเสี่ยง ทั้งที่เกิดจาก ปัจจัยภายนอก และ ปัจจัยภายใน

  1. ความสัมพันธ์กับผู้ซื้อและซัพพลายเออร์ในโซ่คุณค่า

Work Shop and Group Coaching เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เกิดการตระหนักรู้และเห็นความสำคัญของการมีสัมพันธภาพ ในห่วงโซ่ที่เกิดแล้วจะมีผลต่อการดำเนินการอย่างไร

แนวทางในการอบรม     บรรยาย 50%  และ group coaching 50% ในแนวทาง Appreciate Inqauiry

ผู้เข้าอบรม                  พนักงานฝ่ายจัดซื้อ บริ๋ษัท

วิทยากร                    อ.เหรียญชัย นำชัยศรีค้า

รูปแบบการบรรยาย

4.1 การบรรยายออนไลน์ โปรเเกรมZoom ทุกท่านต้องมีอินเตอร์เน็ต โดยสามารถเรียนผ่านคอมพิวเตอร์หรือผ่านมือถือได้ โดยต้องเช็คชื่อออนไลน์พร้อมกัน ตามวันเวลาที่กำหนด

4.2 เอกสารประกอบการบรรยายและเอกสารข้อสอบหรือการทำกิจกรรมจะส่งให้ล่วงหน้าผ่าน EMS ก่อนอบรม 2-3 วัน

4.3 มีการทำกิจกรรม ยกเคสต่างๆ และตอบโต้ผ่านออนไลน์ตลอดเวลา เป็นรูปแบบ 2 Way Communication

4.4 หากผ่านการทดสอบจะได้รับใบประกาศนียบัตรส่งทาง EMS

ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING

TEL : 0988209929 คุณกุ้ง

E-MAIL: CONTACT.TESSTR@GMAIL.COM

LINE ID : inwtraining

FACEBOOK : TESSTRAININGPAGE  http://inwtraining.com

Website: www.tesstraining.com

Website: www.INWtraining.com

Online Zoom หลักสูตร การเพิ่มผลผลิตในทรัพยากรที่จำกัด อบรม 29 มิ.ย.64

in ,

Online Zoom หลักสูตร การเพิ่มผลผลิตในทรัพยากรที่จำกัด อบรม 29 มิ.ย.64

ราคาโปรโมรชั่น 1500 บาท บรรยาย 13.00-17.00 ( 4 ชั่วโมง)

ราคาหลักสูตรออนไลน์ รับใบประกาศแบบออนไลน์

สามารถเรียนได้ทางคอมเเละมือถือ อยู่ที่ไหน ก้อสามารถเรียนได้ ผ่านระบบโปรเเกรม ZOOM

หลักสูตรนี้มีคำตอบ ที่นี่ที่เดียว
สนใจสมัครเพื่อรับองค์ความรู้ได้ที่ คุณกุ้ง 0988209929 คุณกุ้ง

หลักการและเหตุผล

คุณภาพเป็นปัจจัยที่มีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจซึ่งคุณภาพจะเกิดขึ้นได้จะต้องอาศัยความรู้ ความเข้าใจ การทุ่มเทในการปฏิบัติและการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อที่จะนำไปผลิตสินค้าหรือบริการให้แก่ลูกค้า นอกจากนี้การที่บริษัทมีสินค้าหรือบริการที่มีคุณภาพ ย่อมส่งผลให้ยอดขายหรือบริการเพิ่มสูงขึ้น ซึ่งช่วยให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้ แต่การที่จะทำให้สินค้าและบริการมีคุณภาพได้นั้นก็จะต้องใช้ต้นทุนต่างๆเพื่อส่งเสริมให้สินค้าและบริการมีคุณภาพ

          ต้นทุนคุณภาพ(Cost of Quality) เป็นตัวชี้วัดตัวหนึ่งที่จะประเมินประสิทธิภาพการทำงานขององค์กรอย่างหนึ่งที่เปลี่ยนคุณภาพขององค์กรเป็นตัวเลขทางการเงินที่สามารถมองเห็นได้อย่างชัดเจนเพื่อที่ทุกคนในองค์กรจะตระหนักและสามารถหามาตรการในการใส่ต้นทุนการป้องกันได้อย่างถูกต้อง การปรับปรุงลดต้นทุนโดยไม่ลดคุณภาพจะนำมาซึ่งประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุดในการเพิ่มผลผลิตทั่วทั้งองค์กร

วัตถุประสงค์ / ประโยชน์ที่จะได้รับ

  1. เพื่อให้ผู้ข้าอบรม ตระหนักถึงความสำคัญของ การเพิ่มผลผลิตในทรัพยากรที่จำกัด

  2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจที่ถูกต้องถึงการเพิ่มผลผลิตในทรัพยากรที่จำกัด

  3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจการเพิ่มผลผลิตในทรัพยากรที่จำกัดจากการระดมสมองออกความคิดเห็นและเสนอข้อเสนอแนะต่างๆ

  4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมทราบถึงแนวทาง เครื่องมือและวิธีการใช้ที่ถูกต้องเหมาะสม

หัวข้อสัมมนา

ภาพรวมการผลิตและการบริการ

o  ความอยู่รอดขององค์กรในยุคปัจจุบัน

o  ปัจจัยที่สำคัญของกำไร รายได้ และต้นทุนในองค์กร

o  ความเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องของโลกต่อผลกระทบขององค์กรในปัจจุบัน

การบริหารการผลิต

o  ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการผลิตและต้นทุนการผลิต

o  การวางแผนและควบคุมการผลิต

o  ปัจจัยการผลิตและสิ่งแวดล้อมในการทำงาน

o  ปัจจัย ตัวแปร และตัวชี้วัดความสำเร็จในสายการผลิต

o  SIPOC MODEL (S-Suppliers, I-Inputs, P-Process, O-Outputs, C-Customers)

o  ความสำคัญของลูกค้าภายในและภายนอก

o  แนวคิดการเพิ่มผลผลิตและองค์ประกอบในการเพิ่มผลิต 7 ประการ (QCDSMEE)

แนวคิดการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เพื่อผลสำเร็จในการทำงาน 

o  สาเหตุของปัญหา แนวคิดการจัดการปัญหา

o  เครื่องมือคุณภาพและการแก้ไขปัญหา

o  การสร้างจิตสำนึกด้านคุณภาพและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ตัวอย่างเครื่องมือในการลดต้นทุนและเพิ่มผลผลิตในองค์กร

  o  กิจกรรม 5ส

  o  กิจกรรม Kaizen

  o การลดของเสียเป็นศูนย์ด้วย POKA-YOKE

   o การลดต้นุทนการผลิต 7 ประการ

   o การควบคุมด้วยการมองเห็น Visual Control

   o  การแก้ปัญหาด้วยกิจกรรม QCC

วิธีการฝึกอบรม (ทฤษฏี 40% เชิงปฏิบัติการ 60%)

– การบรรยาย-สาธิตเนื้อหาและทฤษฎีรวมทั้งชมภาพและวีดีทัศน์ประกอบ

– ตัวอย่างกรณีศึกษาสำหรับการฝึกปฏิบัติ

– กิจกรรมกลุ่มระดมสมอง

– กิจกรรมกลุ่ม(Workshop)

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม

– ผู้จัดการ วิศวกร หัวหน้างาน ที่เกี่ยวข้อง

– ผู้ที่มีหน้าที่หรือผู้ได้รับพิจารณาให้รับผิดชอบงานที่ เกี่ยวข้องและผู้สนใจทั่วไป

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

www.tesstraining.com

www.inwtraining.com