เปิดรับสมัคร ยืนยัน กลยุทธ์การเจรจาติดตามเร่งรัดหนี้ทางโทรศัพท์ วันที่ 15 ธันวาคม 2563

โรงเเรมโนโวเทล สุขุมวิท 20 ติด BTS 

หลักการและเหตุผล

การติดตามหนี้ต้องใช้ทั้งทักษะและประสบการณ์ สิ่งที่พนักงานติดตามหนี้พบอยู่เสมอ คือ ลูกค้าชอบหาเหตุมาอ้างและไม่ยอมชำระหนี้หรือพบตัวลูกค้ายาก(ชอบหลบหน้า)ในบางกรณีอาจจะใช้โทรศัพท์ติดต่อลูกค้า ปัญหาที่พบบ่อยคือ ลูกค้าไม่ยอมรับโทรศัพท์หรือโชคดีอาจจะติดต่อลูกค้าได้แต่จะลูกค้าบ่ายเบี่ยงการชำระหนี้ เมื่อผู้เข้าฝึกอบรมอาจพบปัญหาเหล่าต้องหาวิธีรับมือและแก้ไขปัญหา “ทำอย่างไรให้ลูกหนี้ยอมเจรจาและยอมชำระหนี้” การใช้คำพูดและน้ำเสียงเพื่อจูงใจ หรือ โน้มน้าวให้ลูกค้ายอมชำระหนี้ตามเงื่อนไข โดยยังมีความสัมพันธ์ อันดีต่อกัน เรียกว่า”ได้ทั้งเงิน และได้ทั้งใจ” ลูกค้าอีกด้วย

หลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้เข้าร่วมสัมมนาทราบถึงการเตรียมพร้อมก่อนเจรจาตามหนี้และศึกษาความเป็นไปได้ของลูกค้า ทราบถึงและวิธีการวางตัวหรือการใช้คำพูดกับลูกค้าในแต่ละสถานการณ์ที่อาจจะเกิดขึ้นจริง วิธีรับมือลูกค้าต้องทำอย่างไร โดยนำทักษะการเจรจาต่อรอง (Negotiation Skills) มาประยุกต์และใช้กับลูกค้าในแต่ละสไตล์ หลักเกณฑ์ต่างๆที่นำมาใช้ในการสัมมนาครั้งนี้ผู้เข้าร่วมสัมมนาจะสามารถนำจุดแข็งไปใช้ได้และขจัดข้อโต้แย้งจากลูกค้าได้โดยการนำทักษะในการเจรจาต่อรองเพื่อแก้ไข

สถานการณ์และไม่เปิดช่องว่างหรือจุดอ่อนให้ลูกค้านำมาใช้เป็นข้ออ้างเพื่อบ่ายเบี่ยงการชำระหนี้ในภายหลัง

ดังนั้นการใช้ทักษะจากกลยุทธ์ในการเจรจาต่อรองเพื่อนำมาติดตามหนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้เข้าร่วมสัมมนาสามารถเรียนรู้และนำทักษะต่างๆมาใช้แก้ปัญหาอย่างต่อเนื่องจนเกิดเป็นประสบการณ์ ปัญหาหนี้เสียหรือหนี้สูญจะน้อยลงและส่งผลให้กาจัดเก็บหนี้มีประสิทธิมากขึ้น องค์กรจะมีสภาพคล่อง และ มีกำไรในที่สุด

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้การติดตามหนี้ได้มากขึ้นและมีผลงานทางด้านจัดเก็บหนี้สูงขึ้น

2. เพื่อพัฒนาบุคคลากร ให้เกิดความเข้าใจและสามารถนำทักษะจากการฝึกอบรมมาใช้ให้เกิดประโยขน์สูงสุด

3. เพื่อลดเวลาและลดต้นทุนในการติดตามหนี้ให้น้อยลง

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ

1. ทราบหลักการการใช้คำพูดอย่างไรจึงจะทำให้ลูกค้ายอมชำระหนี้

2. สามารถนำทักษะการเจรจาต่อรองมาใช้กับลูกค้าโดย”เราเก็บเงินได้และลูกค้ายังมีความสัมพันธ์ที่ดีกับเรา”

3. สามารถนำจุดแข็งไปใช้และไม่เปิดจุดอ่อนให้ลูกค้าใช้เป็นข้ออ้างในการไม่ชำระหนี้

หัวข้อการอบรม

• หนี้ที่บังคับได้ & บังคับไม่ได้

• ปัญหา & ข้ออ้างที่ลูกหนี้นำมาใช้กับเจ้าหน้าที่

• สัญญาณเตือนภัยของลูกหนี้ “เจ้าปัญหา”

• การวิเคราะห์หาสาเหตุของการจ่ายเงินล่าช้าของลูกหนี้และแนวทางแก้ไข

• พฤติกรรมของลูกหนี้ที่จ่ายเงินล่าช้า หลายประเภทและแนวทางแก้ไข

1. ขอเลื่อนนัดการจ่ายเงิน (ผัดผ่อน)

2. ชอบหลบหน้า (หนี้ปัญหา)

3. ชอบมีข้ออ้าง (บ่ายเบี่ยงการชำระหนี้)

4. ชอบยื้อ (ท้าให้ฟ้อง)

5. เช็คคืน สม่ำเสมอ (หลักเกณฑ์ความผิด “เช็คคืน เช็คเด้ง อาจติดคุกได้”)

• กลยุทธ์เทคนิคการเจรจาหนี้

• การเจรจาและวางตัวเพื่อรับมือกับลูกหนี้

–  โกรธง่าย (ใจร้อน)                   – เชื่องช้า (สุขุม)

–  รู้ทุกเรื่อง (ชอบคนยกย่อง)       – ลังเล (ไม่แน่ใจ)

–  ช่างสงสัย (ไม่ไว้ใจใคร)           – พูดเก่ง (ทำให้คุณหัวเสียได้)

• อำนาจในการต่อรอง (อยู่ที่ไหน? อยู่ที่ใคร?)

• ทางเลือกที่จะนำมาให้แก้ไข “ความขัดแย้ง”

• หน้าที่ของทีมงานในการเจรจาหนี้

• การทำบันทึกข้อตกลง หลังจากเจรจาหนี้แล้ว

• ทักษะในการเจรจาหนี้ 8 ขั้นตอน

• ศิลปะในการ “เจรจาหนี้”ที่เป็นต่อ

• เก็บตกประสบการณ์จากวิทยากร

• สรุปและตอบคำถาม

วิทยากร  อาจารย์องอาจ  ฉันทสมบัติ

ราคาบุคคลทั่วไป ท่านละ3,900บาท

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เลขที่31/155หมู่ที่1ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12110
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661

Website: www.tesstraining.com

Website: www.INWtraining.com

เปิดรับสมัคร ยืนยัน กฎหมายคุ้มครองนายจ้างและสิทธิการบริหารที่นายจ้างทำได้ตามกฎหมาย วันที่ 30 พฤศจิกายน 2563 อ.สิทธิศักดิ์

กฎหมายคุ้มครองนายจ้างและสิทธิการบริหารที่นายจ้างทำได้ตามกฎหมาย

วันที่ 30 พฤศจิกายน 2563 

โรงแรมจัสมินซิตี้ สุขุมวิท 23

เป้าหมายหรือผลลัพธ์จากการฝึกอบรม :
1. เพื่อให้มีความรู้ความเข้าใจอย่างชัดเจน เกี่ยวกับหลักกฎหมายแรงงานที่ใช้ในการบริหารงานบุคคล
2. เพื่อให้สามารถบริหารงานบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพ บนพื้นฐานความสัมพันธ์ที่ดีในองค์กร
3. เพื่อให้สามารถประยุกต์ใช้กฎหมายได้อย่างเหมาะสม เพื่อเป้าหมายสูงสุดขององค์กร

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ :
ผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้างาน และผู้ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับการบริหารทรัพยากรบุคคล

หัวข้อสัมมนา

1. สิทธิของนายจ้างที่ทำได้ตามกฎหมาย 40 เรื่อง มีอะไรบ้าง ?
2. ไม่ผ่านทดลองงาน ไม่ต้องบอกล่วงหน้า ไม่ต้องจ่ายเงิน ทำอย่างไร ?
3. การจ่ายค่าจ้างอย่างไร จึงจะไม่ถูกฟ้องเรียกเงินเป็นล้านภายหลัง ?
4. อยากเลิกจ้างก่อนครบสัญญา จะทำอย่างไรจึงจะไม่ต้องจ่ายเงิน ?
5. ลาป่วย จะขอใบรับรองแพทย์ต้องทำอย่างไร ?
6. ลากิจที่ได้รับค่าจ้าง จะกำหนดอย่างไรดี ?
7. การลดค่าจ้าง ลดตำแหน่งได้ ต้องทำอย่างไร ?
8. จอมอิทธิพลในองค์กร จัดการอย่างไรจึงจะอยู่หมัด ?
9. 10 วิธีจัดการมนุษย์เจ้าปัญหา จะทำอะไรได้บ้าง ?
10. การย้ายงานให้เป็นธรรม ต้องทำอย่างไร ?
11. การเลิกจ้างให้เป็นธรรมต้องทำอย่างไร จึงจะไม่แพ้คดี ?
12. การจัดให้เกษียณ การขายเกษียณที่ดี ให้ถูกกฎหมาย ต้องทำอย่างไร ?
13. 5RS ของการบริหารคนไม่ดี จะทำอะไรได้บ้างหมายเหตุ : เนื้อหาหลักสูตรสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความเหมาะสม

รูปแบบการอบรม  การบรรยายพร้อมยกตัวอย่างประกอบการตอบข้อซักถาม

วิทยากรบรรยาย      อ.สิทธิศักดิ์  ศรีธรรมวัฒนา

          วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิด้านกฎหมายแรงงาน
รูปแบบการฝึกอบรม                    :  Group Coaching, Training และ Workshop
ระยะเวลาการฝึกอบรม       :  หลักสูตร 1 วัน เวลา 09.00 – 16.30 น.

ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

www.tesstraining.com

www.inwtraining.com

เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร เทคนิคการสรรหา สัมภาษณ์ และคัดเลือกพนักงานยุคใหม่ (Modern Recruitment, Interview & Selection Techniques) : 17 ธันวาคม 2563

สิ่งที่จะได้รับจากการอบรม :

1. เสริมสร้างทักษะในการสรรหา สัมภาษณ์ และคัดเลือกพนักงานใหม่ให้ตรงกับที่องค์กรต้องการและคาดหวัง

2. พัฒนาทักษะในการสร้างคำถามในการสัมภาษณ์พนักงานใหม่นอกตำรา และไม่มีใน Google 
3. พัฒนาทักษะในการออกแบบประเมินผลการสัมภาษณ์พนักงานใหม่ด้วย Competency ให้เหมาะสมกับแต่ละตำแหน่งงานในองค์กร

4. เทคนิคในการกำหนดอัตราค่าจ้างพนักงานใหม่ และการบวกค่าประสบการณ์ในการตกลงว่าจ้างเป็นมาตรฐานและสอดคล้องกับการบริหารค่าจ้างขององค์กร  

เนื้อหาสำคัญของการอบรม (COURSE OUTLINE) : 

1)  ช่องทางในการสรรหาพนักงานใหม่ (New Recruitment Channels)

2)  ปัญหาของการสัมภาษณ์พนักงานใหม่และแนวทางแก้ไข (Interview Problem & Solution)

3)  เทคนิคในแต่ละกระบวนการของการสัมภาษณ์ ตั้งแต่การวางแผนการสัมภาษณ์จนถึงขั้นประเมินผลการสัมภาษณ์ (Professional Interview Techniques)

     Workshop 1 : Self-assessment ขั้นตอนการสัมภาษณ์งานแบบมืออาชีพ

4)  แนวทางในการตั้งคำถามสัมภาษณ์งานเชิงพฤติกรรม (STAR Techniques)

5)  เทคนิคในการสัมภาษณ์และวิเคราะห์เจาะลึกผู้สมัครงานระดับพนักงานถึงผู้บริหาร ด้วย 3 Know : What-Why-How (Interview Tricks  )

     Workshop 2  :  ฝึกตั้งคำถามเชิงพฤติกรรม และวิเคราะห์ตัวจริงของผู้สมัครแบบ 3 Know

     Workshop 3 : Role play สัมภาษณ์งานเจาะลึกเชิงพฤติกรรมการทำงานด้วย STAR และ 3 Know

6)  เครื่องมือในการสัมภาษณ์พนักงานใหม่ให้เหมาะสมกับตำแหน่งงานและองค์กร (Interview Tools)

7)  การสัมภาษณ์ วิเคราะห์ ประเมิน และคัดเลือกผู้สมัครให้ตรงกับตำแหน่งงาน (Interview & Selection base on Competency)

8)  ข้อผิดพลาดที่ทำให้จ้างคนผิดและตัดสินใจพลาดในการสัมภาษณ์และคัดเลือกพนักงานใหม่  

9)  เทคนิคการพัฒนาแบบประเมินผลการสัมภาษณ์งานยุคใหม่ให้สอดคล้องกับตำแหน่งงาน (New Interview Evaluation Design)

     Workshop 4  :  ฝึกออกแบบประเมินการสัมภาษณ์งานยุคใหม่ด้วย Competency

10) เทคนิคในการกำหนดค่าจ้างขั้นต้นสำหรับพนักงานใหม่ และบวกค่าประสบการณ์ (New Comers Wage and Plus experience)

     Workshop 5 : Case Study การกำหนดค่าจ้างพนักงานใหม่ และบวกค่าประสบการณ์

***มอบวุฒิบัตรการฝึกอบรม (Certificate)  

คุณสมบัติผู้เข้ารับการอบรมสัมมนา :

ผู้บริหาร ผู้จัดการฝ่าย ผู้จัดการแผนก หัวหน้าแผนก ที่ทำหน้าที่ในการสัมภาษณ์และคัดเลือกพนักงาน ฝ่ายทรัพยากรบุคคล และผู้สนใจทั่วไป 

รูปแบบ/วิธีการเรียนรู้ :

1. การบรรยายจากประสบการณ์จริงในการสรรหา สัมภาษณ์ และคัดเลือกพนักงานใหม่มากกว่า 24 ปี

2. การจัดทำ Workshop ที่สามารถนำไปปรับใช้ในการปฏิบัติงานได้ทันที

3. Role Play การสัมภาษณ์งานเชิงพฤติกรรมด้วย STAR Technique และ Know

4. Case Study การกำหนดค่าจ้างพนักงานใหม่ และค่าประสบการณ์

วิทยากร :  อาจารย์ ธนุเดช ธานี (อ.ต้น)  

• วิทยากรและที่ปรึกษาผู้ชำนาญการพิเศษด้าน HR จากประสบการณ์ 30 ปี

• วิทยากรพิเศษด้าน HRD ของ SGS ACADEMY

• วิทยากรพิเศษด้าน HRD คณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (NIDA)

• อาจารย์พิเศษคณะบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (M.B.A.) มหาวิทยาลัยภาครัฐ

• อาจารย์พิเศษคณะรัฐประศาสนศาสตร์มหาบัณฑิต (M.P.A.) มหาวิทยาลัยเอกชน

• อดีตกรรมการสมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (PMAT) 2 สมัย

วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME) : 

วันที่  17  ธันวาคม  2563 ระหว่างเวลา 09.00-16.00 น. 

สถานที่อบรม (VENUE) : 
Miracle Grand Convention Hotel ถนนวิภาวดีรังสิต หลักสี่ ใกล้โรงพยาบาลจุฬาภรณ์

Public Training ยืนยัน เทคนิคการจัดการเก็บ และบริหารระบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ E-FILING 30 กันยายน 2567 อ.ทิพอาภา

(ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม สามารถลดหย่อนภาษีได้ 200% ตามประกาศ พ.ร.บ.ส่งเสริมการพัฒนาฝีมือแรงงาน)

โดยเน้นฝึกปฏิบัติทุกขั้นตอน ผู้เข้าอบรมเตรียมโน๊ตบุ๊คมาเรียนด้วย

การจัดการบริการระบบจัดเก็บเอกสาร ด้วยโปรแกรมพื้นที่มีอยู่อย่าง MICROSOFT OFFICE ง่ายๆ ลดปัญหา จำชื่อไฟล์ที่ตั้งไว้ไม่ได้ ค้นหานาน เอกสารสูญหาย ประหยัดค่าใช้จ่าย  โดยเน้นฝึกปฏิบัติทุกขั้นตอน

ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในปัจจุบัน คอมพิวเตอร์เป็นอุปกรณ์สำนักงานสำคัญลำดับต้นๆ  ที่มีการนำมาใช้ในทุกองค์กร แต่ปัญหาสำคัญที่พบบ่อยโดยทั่วไปคือ ผู้ใช้คอมพิวเตอร์จะค้นหาไฟล์ที่บันทึกไว้ไม่พบ หรือเสียเวลานานในการค้นหา ทั้งนี้ นอกจากทักษะของผู้ใช้แต่ละคนแล้ว การตั้งชื่อไฟล์ การตั้งชื่อโฟลเดอร์ ตลอดจนการบริหารจัดการพื้นที่เก็บข้อมูลนั้น ยังขาดความเป็นระบบระเบียบ ทำให้ไม่สามารถเลือกใช้ข้อมูลที่จำเป็นได้ในเวลาที่ต้องการอย่างรวดเร็ว

ดังนั้น การสร้างระบบงานที่ดี จะช่วยให้การจัดเก็บข้อมูลเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ลดปริมาณเอกสารที่เป็นกระดาษ แก้ไขปัญหาข้อมูลสูญหาย ลดเวลาในการค้นหา และเป็นการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีมาช่วย โดยเฉพาะเทคโนโลยีที่องค์กรมีอยู่ แต่ยังใช้ประโยชน์ได้อย่างไม่คุ้มค่า และเต็มที  การอบรมหลักสูตรนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานให้รวดเร็วมากขึ้น

หัวข้ออบรม

• ความรู้เบื้องต้นเพื่อการบริหารระบบเอกสารด้วยระบบคอมพิวเตอร์

• การบริหารงานเอกสารยุคสารสนเทศ และการสื่อสารภายในและภายนอกองค์กร

• ความเข้าใจพื้นฐานที่ควรทราบก่อนการใช้งานระบบ NETWORK

• การเก็บเอกสารด้วยคอมพิวเตอร์อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการจัดการไฟล์ (FILE) และโฟลเดอร์ (FOLDER) ให้สอดคล้องกับวิธีการค้นหาเอกสารอย่างรวดเร็ว

• การสร้างระบบฐานการจัดเก็บเอกสารแบบง่ายๆ ด้วย โปรแกรม MICROSOFT OFFICE

• การประยุกต์การทำงานร่วมกันแบบออนไลน์

1. การใช้ Google Docs ในสร้างแบบสอบถามออนไลน์ และการประยุกต์ใช้งานจริง

2. การเก็บไฟล์ข้อมูลต่างๆ ผ่านระบบ Cloud Drive

3. การพิมพ์งานผ่านระบบ Google Cloud Print จากที่ใดก็ได้ ไปออกที่ใดก็ได้

4. เทคนิคการเข้าถึงไฟล์เอกสารแบบออนไลน์ และการใช้งานร่วมกันในองค์กร

5. การเข้าถึงไฟล์เอกสารออนไลน์ผ่านคอมพิวเตอร์ แท๊ปเล็ต โทรศัพท์มือถือ

เงื่อนไขการเข้าอบรม

ผู้เข้าอบรม นำโน๊ตบุ๊ค และลงระบบปฏิบัติการ window  7  ขึ้นไป

ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

ลงทะเบียน 2 ท่าน ท่านละ 3,500 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,000 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

www.tesstraining.com

www.inwtraining.com

เปิดรับสมัคร ยืนยัน ศาสตร์แห่งการอ่านคนออก บริหารคนเป็นเเละสื่อสารในการทำงาน อ.ประกาศิต 7 ต.ค.65

จากปัญหามนุษย์ต่างมีระบบความคิด ระบบการมองโลกที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง แม้ว่าจะเป็นพี่น้องกัน หรืออยู่ในครอบครัวเดียวกัน ต่างคนก็ต่างมีแนวการมองโลกที่แตกต่างกัน การที่คนเราจะสามารถเข้าถึงระบบการมองโลกและระบบความคิดของคนอีกคนหนึ่งจะช่วยให้เราเข้าใจและสามารถคาดคะเนพฤติกรรมของคนๆ นั้นได้  หากเราสามารถอ่านใจ หัวหน้าหรือลูกน้องออกแล้วละก็ เราก็จะสามารถคาดว่า ถ้าเราพูดอย่างนี้ อีกฝ่ายจะมีปฏิกิริยาตอบโต้กลับมาอย่างไร อาการแปลกอกแปลกใจก็จะมลายไป  โดยเฉพาะ หัวหน้าจะได้มอบหมายลูกน้องให้ทำงานตรงกับลักษณะนิสัย จะได้ไม่รู้สึกประหลาดใจกับผลงานที่ได้มอบหมายให้ลูกน้องคนนั้นไปแล้ว แต่จะพอใจกับผลงานที่สั่งไปแล้วออกมาตามที่ต้องการ  และหากเราเป็นลูกน้องก็จะสามารถเข้าใจหัวหน้าว่า ทำไมเขาจึงพูดจาเช่นนั้น ทำกิริยาเช่นนั้น และเราจะมีทางหนีทีไล่อย่างไรเมื่อต้องพบพานกับหัวหน้าซึ่งมีพฤติกรรมร้อยรูปแบบ ยากที่จะหาได้ดั่งใจ

หากคนเรามีความเข้าใจกัน สามารถคาดคะเนพฤติกรรมของกันละกัน และรู้ว่าจะพูดอย่างไร ทำอย่างไรกับคนประเภทต่างๆ แล้ว ความขัดแย้งในครอบครัวจนถึงระดับสังคมก็จะลดน้อยหายไป ในทางกลับกัน เราจะรู้สึกสงสาร รู้สึกเห็นใจ รู้จักประนีประนอม และถนอมน้ำใจผู้อื่น จนมนุษย์สามารถอยู่ร่วมกันอย่างมีความสุขบนพื้นฐานของหลักการความเข้าใจเรื่องมนุษย์

ปัญหาความแตกต่างมากมายที่มีผลกระทบต่อการสื่อสาร ในความแตกต่างก็อาจก่อให้ทั้งผลดีและผลเสียได้ในเวลาเดียวกัน องค์กรใดที่สร้างระบบการสื่อสารภายในได้ดี…ประสิทธิภาพในการทำงานขององค์กรนั้นก็ย่อมดีตามไปด้วย ยิ่งองค์กรใหญ่มากเท่าไหร่การสื่อสารก็ยิ่งมีความจำเป็นและมีความสำคัญมากขึ้นเท่านั้น การมีระบบการสื่อสารที่ดีและเหมาะสมก็จะทำให้สามารถลดความผิดพลาดในการทำงานและความขัดแย้งลดลงตามไปด้วย เพราะการสื่อสารภายในองค์กรถือว่าเป็นเส้นเลือดที่ไหลไปตามส่วนต่างๆ เหมือนร่างกายของคนเรา

วัตถุประสงค์

1. เพื่อเพิ่มพูนประสบการณ์การเรียนรู้ของผู้เข้าสัมมนาให้เข้าถึงด้านพฤติกรรมการทำงานร่วมกันในองค์กร ทั้งจริตนิสัยและลักษณะของตนเองและผู้อื่นในการบริหารงานให้เกิดประสิทธิภาพ

2.เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาได้เรียนรู้จากประสบการณ์ และได้ระดมสมองจากความแตกต่าง เพื่อหาแนวทางในการพัฒนา การทำงานอย่างสร้างสรรค์ และนำไปประยุกต์ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3.เพื่อเป็นการเสริมสร้างบรรยากาศที่ดีในการใช้ชีวิตร่วมกัน การทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข เกิดทัศนคติที่ดีต่อองค์กรและเพื่อนร่วมงาน อันจะก่อให้เกิดประโยชน์ต่อ การบริหาร การประสานงาน และการปฏิบัติงาน

4. เข้ารับการอบรมได้เข้าใจความแตกต่างของการสื่อสารภายในองค์กร กับการ

สื่อสารทั่วไป

5.ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้การสื่อสารทางธุรกิจที่ต้องการความชัดเจน สั้น กระชับ และตรงประเด็น และนำไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

6.เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้มีแนวทางการสื่อสารที่ให้ผลลัพธ์ที่ดี ส่งผลต่อความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงาน

หัวข้ออบรม

1. ทำความรู้จักตนเอง ปัญหาที่เรื้อรังในความสัมพันธ์ของมนุษย์คือ การที่ไม่สามารถสื่อความกัน มนุษย์เมื่อเข้าใจอุปนิสัยและระบบความคิดของตนเองก่อน จึงจะสามารถเข้าใจลักษณะนิสัยและพฤติกรรมของผู้อื่น

2. เข้าใจเรื่องนิสัยคน จะอธิบายเรื่อง นิสัยคนยากที่จะเปลี่ยนยกเว้นกรณีฝึกที่ถูกต้อง ประกอบกับความรู้ความเข้าใจความเป็นจริงจัง จึงจะสามารถเปลี่ยนแปลงนิสัยได้ หัวข้อนี้จะให้เข้าใจที่มาขอนิสัย

3. ศาสตร์ จริต 6 ถ้าเราเข้าใจเรื่องจริต เราก็สามารถนำไปปฏิบัติได้ จะเป็นที่เคารพรักและศรัทธาของผู้คนโดยถ้วนหน้า จะรู้วิธีการพูด และวิธีการแสดงออกต่อคนทุกประเภท ทั้งในระดับสูงกว่า เท่ากัน และต่ำกว่า

4. ศาสตร์อ่านคนจาก 9ลักษณ์ เป็นศาสตร์ที่ทางด้านนักจิตวิทยายอมรับทั่วโลกว่าคนเราเมื่อโดนปลูกฝังมาจาก สังคม การเรียนรู้ รวมทั้งสิ่งแวดล้อม เราจะมีลักษณะในการตัดสินใจที่แตกต่างกัน จนมาเป็นพฤติกรรม ถ้าเราเข้าใจก็จะเป็นอีกทางที่จะบริหารคนได้ง่ายขึ้น และมีประสิทธิภาพ

5. ศาสตร์แห่งการฟัง ศาสตร์แห่งการเข้าถึงปัญหาหัวข้อนี้จะเน้นเรื่องการถาม และ การฟัง อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะการที่จะแก้ไชปัญหาเรื่องคน เราต้องผ่านทักษะถาม การฟัง และ การจับประเด็น

6. ศาสตร์แห่งการสื่อสาร การสื่อสารเป็นศาสตร์และศิลป์ ข้อหัวข้อนี้มุ่งเน้นเรื่องการสื่อสารอย่างไรให้โดนใจคน ไม่ว่าจะเป็นการสั่งงานหรือมอบหมายงาน รวมการการติ การชม เพื่อสร้างภาษาอันทรงพลังในการบริหารงาน

7. Mindset หัวใจนักบริหาร สรุปบทเรียนและความเข้าใจ โดยเพิ่มเติมด้วยหัวใจในการบริหารคนให้มีคุณภาพ สามารถรักษาใจคนให้ยั่งยืน จนสามารถสร้างการยอมรับจากหัวหน้าและลูกน้องได้

8. การสื่อสารมีความสำคัญอย่างไร

9. องค์ประกอบการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

10. การควบคุมอารมก่อนการสื่อสาร

11. 5 ปัญหา ในหลักคิดในการสื่อสาร

12. เทคนิคการฟังและจับประเด็น

13.   เทคนิคการฟังและจับประเด็น

14. จิตวิทยาการพูดอย่างฉลาดสู่ประสิทธิผล

15. หลักการของนักปราชญ์ ในการพิเคราะห์คน

16. สาเหตุแห่งความล้มเหลวในการสื่อสารที่ไม่ดี

17. รู้จักคนแต่ละประเภทและวิธีปฏิบัติที่เหมาะสม

18. สรุปการเรียนรู้

สถานที่อบรม โรงเเรมโนโวเทล สุขุมวิท 20 ติด BTS อโศก

ราคาพิเศษวันนี้ โอนก่อน ท่านละ 3,500 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่งลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เลขที่ 31/155 หมู่ที่ 1 ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12110
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

www.tesstraining.com

www.inwtraining.com