เรียนออนไลน์ เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร เทคนิคการขาย เพื่อการเป็นมืออาชีพขั้นเทพ ปรับเเนวทางการขายยุค2021 18 มี.ค.64 อ.ประเสริฐ

เรียน ออนไลน์   ยืนยัน หลักสูตร มาตรฐานการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCM) 27 ก.พ.64 อ.พลกฤต

โดยอาจารย์พลกฤต  โสลาพากุล

วิทยากร โค้ช และที่ปรึกษาธุรกิจ

 

อยู่ที่ไหน ก้อสามารถเรียนได้ ผ่านระบบโปรเเกรม ZOOM

ราคาท่านละ 2,500 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่งลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 1,900 บาท

 

หลักการและเหตุผล (Introduction)

ในการดำเนินธุรกิจไม่ว่าอุตสาหกรรม การผลิต หรือการบริการ องค์กรจำเป็นจะต้องมีความพร้อมในการรับมือกับเหตุการณ์ที่ไม่คาดการณ์ที่มีความเสี่ยงกับการประภัยต่างๆไม่ว่าจะเป็นปัญญาของโรคระบาด ภัยพิบัติทางธรรมชาติ เหตุการณ์ซึนามิ แผ่นดินไหว ไฟไหม้ เป็น ซึ่งอาจส่งผลที่ก่อให้เกิดความเสียหายจากผลกระทบจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทำให้ธุรกิจหยุดชะงัก ทำให้องค์กรไม่สามาราถตังตัวได้ทัน ดังนั้นผู้บริหารองค์กรจึงจำเป็นต้องมีความตะหนักที่จะต้องมีการเตรียมความพร้อมในการับมือจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดที่ไม่สามารถคาดเดาได้ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า โดบจะต้องจัดทำแผนความต่อเนื่องของธุรกิจ (Business Continuity Plan) โดยหลักสูตรระบบการบริหารงานการจัดการความต่อเนื่องของการดำเนินธุรกิจตามมาตรฐาน ISO 22301 สามารถช่วยสร้างความยืดหยุ่นในการดำเนินการในภาวะวิกฤติเพื่อไม่ให้ธุรกิจหยุดชะงักเพื่อเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์  (Objective )

  1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจในระบบบริหารงานการจัดการความต่อเนื่องในการดำเนินธุรกิจเพื่อหาแนวทางในการบริหารงานได้อย่างเป็นระบบ
  2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้นำหลักการบริหารความต่อเนื่องไปปรับประยุกต์ใช้ในธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมตอบสนองภัยพิบัติและช่วยลดความเสี่ยงในการหยุดชะงักของธุรกิจ และสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า
  4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจ แนวทางการประเมินความเสี่ยงของธุรกิจ การกำหนดกลยุทธ์ในการบริหาร การจัดทำแผนความต่อเนื่องของธุรกิจ

 

 

 

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants)

  • ผู้จัดการ ผู้บริหารระดับสูง ผู้จัดการแผนความต่อเนื่องของธุรกิจ ทีมบริหารความเสี่ยง หรือผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องในการจัดทำแผนความต่อเนื่องของธุรกิจ

เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)

  1. กรอบแนวคิดของการบริหารความต่อเนื่องของธุรกิจ (Business Continuity Plan)
  2. ความสำคัญของ Business Continuity Management (BCM)
  3. องค์กรประกอบของ (BCM) เพื่อบริหารความต่อเนื่องของธุรกิจ
  4. ประโยชน์ของการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCM)
  5. ข้อกำหนดของระบบ BCM และความเข้าใจองค์กรและบริบทองค์กร
  6. ความหมายของโอกาสที่จะเกิด (Likelihood) และการบริหารความเสี่ยง (Risk Management)
  7. Workshop 1: การวิเคราะห์โครงสร้างองค์กร เกี่ยวกับปัจจัยภายใน ปัจจัยภายนอก ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ที่ส่งลต่อความเสี่ยงที่จะเกิด
  8. เทคนิคการกำหนดกลยุทธ์ในการสร้างความต่อเนื่องของธุรกิจ(Business Continuity Plan)
  9. การกำหนดโครงสร้างทีมกำกับเพื่อดูและการบริหารบริหารความต่อเนื่องของธุรกิจ (Business Continuity Plan)
  10. บทบาทหน้าที่ของทีมบริหารความเสี่ยง
  11. การจัดทีมสำหรับการจัดการสถานการฉุกเฉิน
  • ความเป็นผู้นำ (Leadership)
  • การวางแผนรับภัยพิบัติ (Planning)
  • การสนับสนุน (Support)
  • การดำเนินการขององค์กร (Operation)
  • ความสามารถและการประเมินผล (Performance Evaluation)
  • การปรับปรุง (Improvement)

12.Workshop 2: การจัดทำแผนการบริหาความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCP)

13.การสร้างวัฒนธรรม (BCM) เพื่อการนำไป Implementให้สอดคล้องกับ ISO 22301

ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time)

  • 00-16.00 น.

รูปแบบการการอบรม (Methodology)

  • การบรรยาย กิจกรรมกลุ่ม และการนำเสนอ

 

ราคาท่านละ 2,500 บาท/วัน 

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 1,900 บาท

 

ราคาดังกล่าว ฟรี

ใบประกาศผ่านการอบรม PPT เเบบ PDF  ฟรี

 

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

http://www.tesstraining.com

Public training เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น 13 มิถุนายน 2565 ประเสริฐ

Public training เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น 13 มิถุนายน 2565 ประเสริฐ

 

งานบริการคือ การช่วยเหลือด้วยจิตที่ต้องการให้ผู้ทูีได้รับบริการนนั้นบรรลุ ความต้องการตามที่ประสงค์ ซึ่งต้องอิงตามหลักความถูกต้องและความเป็นจริง

การบริการมีความสำคัญ เทียบเท่าความอยู่รอดของ องค์กร เพราะธรุกิจทกุอย่างบนโลกอยู่บนพื้นฐาน ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นหลัก ดังนั้นทุกกิจกรรมการค้าจึงมีบริการเป็นแกนหลักทุกกิจกรรม

มีคำตอบที่นี่ที่เดียว สนใจสำรองที่นั่งได้ค่ะ โทร 0988209929 คุณกุ้ง

กลุ่มเป้าหมาย

สำหรับทุกแผนก ทุกตำแหน่ง ที่ต้องเพิ่มเติมทักษะด้านการบริการ

หลักการและเหตุผล

การบริการเป็นเทคนิคหนึ่งที่สำคัญมากในการสร้างความพึงพอใจอันเป็นพื้นฐานของความรู้สึกอันก่อให้เกิดการความภักดีในแบรนด์  หลายองค์กรยังขาดความเข้าใจเกี่ยวกับบริการที่แท้จริง บางองค์กรใส่เงินทุนเข้าไปมหาศาลหวังให้การบริการตอบโจทย์ บางองค์กรก็ริดรอนการบริการมากเกินไปจนสู้กับองค์กรอื่นไม่ได้ ดังนั้นแล้วองค์กรควรมีความเข้าใจในวิถีของการบริการให้ถ่องแท้ก่อนจะเริ่มบริการ การบริการจึงหมายถึง การปรับตัวเพื่อประสานงานร่วมกับลูกค้าที่มีความหลากหลายทางความต้องการและต้องสามารถตอบโจทย์ความต้องการเหล่านั้นด้วยการบริการที่มีในระดับ 3 มิติ การบริการทั่วไปไม่สามารถพิชิตใจลูกค้าในยุคปัจจุบันได้ โดยเฉพาะหากขาดการใส่ใจในความรู้สึกให้บริการ องค์กรจึงต้องสรรหาวิธีในการแก้ไขปัญหาที่จะทำให้ลูกค้าได้รับการบริการที่ดีที่สุด เพื่อความมั่นคงในองค์กร

สิ่งที่จะได้รับ

1) ผู้เข้าอบรมได้พัฒนาความรู้พื้นฐานในด้านการบริการ และแนวทางในการให้บริการที่ถูกต้อง

2) ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจและตระหนักถึงความสำคัญของการบริการที่ดีเลิศและการต่อยอดงานบริการแบบไร้ร้อยต่อ

3) ผู้เข้าอบรมสามารถให้บริการที่ดีเลิศกับลูกค้าและบุคคลที่เกี่ยวข้องในงานของตนเองได้

4) ผู้เข้าอบรมสามารถพัฒนาทักษะการบริการลูกค้าและการตอบสนองที่ตรงใจ

5) ผู้เข้าอบรมสามารถบริหารอารมณ์ของตนเองในขณะให้บริการได้อย่างมืออาชีพ

6) ผู้เข้าอบรมนำเทคนิคที่ได้รับไปต่อยอดการบริการให้เกิดความประทับใจที่เหนือความคาดหมาย

7) เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถสร้างจุดเด่นในด้านบริการเพื่อตอบสนองความต้องการได้ตรงใจ

หัวข้อเนื้อหา

เข้าใจความเป็นลูกค้าและการบริการ

·      ลูกค้าและความคาดหวังในการเข้ารับบริการ

·      การบริการ ทักษะครองลูกค้าอย่างได้ใจ

·      ลูกค้าในปัจจุบันและพฤติกรรมที่ควรเข้าใจ

·      Workshop บริการที่ดีแตกต่างอย่างไรกับบริการที่มีความใส่ใจ

กฏการบริการด้วยใจ

·      ทำไมต้องมีจิตบริการที่เข้าถึงลูกค้า ถึงจะบริการได้ดี

·      ทดสอบจิตบริการขั้นต้น

·      วิธีการสร้างจิตบริการให้เข้าถึงลูกค้า

·      เทคนิคการยกระดับในการบริการ

·      workshop การบริการลูกค้าด้วยจิตบริการ

Beyond Customer Service (BCS)

·      Service mind ไปสู่ Service Acting

·      การคาดการณ์ที่เหนือกว่าตอบโจทย์ได้ตรงใจ

·      CASE STUDY เหตุการณ์เพื่อจับจังหวะใช้ Service Acting

การสร้างความพร้อมด้วยการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม

·      กลยุทธ์ที่แตกต่างด้วยบริการที่แข็งแกร่ง

·      การประสานรอยต่อในการบริการให้แข็งแกร่งจากภายในสู่ภายนอก

·      สรุปการบรรยาย

อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล
วิทยากรและที่ปรึกษาด้านการขายและการตลาดให้แก่หน่วยงานภาครัฐและเอกชน
ความเชี่ยวชาญ ด้านการขาย ด้านการตลาด การบริการ การันตรีด้วยประสบการณ์การสอนและที่ปรึกษาองค์กรด้านการขายและการบริการมากกว่า 15 ปี จากแบรนด์ยักษ์ใหญ่ต่างๆ ที่มีการว่าจ้างอย่างต่อเนื่อง มากกว่า 100 บริษัท, ผลงานการเขียนหนังสือ: SALES 2(กลยุทธ์นักขายในปัจจุบัน)

(ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม สามารถลดหย่อนภาษีได้ 200% ตามประกาศ พ.ร.บ.ส่งเสริมการพัฒนาฝีมือแรงงาน)

 

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

 

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เลขที่31/155หมู่ที่1ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12110
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661

Website: www.tesstraining.com

Website: www.INWtraining.com

เปิดรับสมัคร ยืนยัน สุดยอดนักเจรจาสำหรับนักขายมืออาชีพ 5 มี.ค.64 อ.ชาคร

เปิดรับสมัคร ยืนยัน สุดยอดนักเจรจาสำหรับนักขายมืออาชีพ 5 มี.ค.64 อ.ชาคร

สามารถเรียนได้ทางคอมเเละมือถือ อยู่ที่ไหน ก้อสามารถเรียนได้ ผ่านระบบโปรเเกรม ZOOM

 

ราคาท่านละ 1,900 บาท  (ไม่รวม VAT)

บรรยาย 09.00-14.30 น.

หลักสูตรนี้มีคำตอบ ที่นี่ที่เดียว
สนใจสมัครเพื่อรับองค์ความรู้ได้ที่ คุณกุ้ง 0988209929 คุณกุ้ง

หลักการเเละเหตุผล

ในโลกยุคปัจจุบัน การทำงานขององค์กรโดยเฉพาะงานทางด้านฝ่ายขายนั้น มีการเจรจาระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ เราคงไม่สามารถหลีกเลี่ยงความต้องการที่แตกต่างกัน หรือเป้าหมายที่แตกต่างกันของแต่ละฝ่าย ดังนั้นทักษะและความสามารถในการเจรจาต่อรองเพื่อโน้มน้าวและควบคุมสถานการณ์การเจรจาให้เป็นไปตามที่เรากำหนดนั้นเป็นสิ่งที่สำคัญมากๆ เพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจ และรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับคู่ค้าของเรา การใช้วิธีการสื่อสาร, จิตวิทยาและการโน้มน้าวจูงใจที่เหมาะสมจะก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีในการเจรจาในทุกๆมิติ

จุดประสงค์

  1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการและทักษะในการเจรจาต่อรอง

  2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจถึงหลักจิตวิทยาที่ใช้ในการเจรจาต่อรอง

  3. เสริมสร้างเทคนิคและทักษะการโน้มน้าว จูงใจ ในการเจรจาต่อรอง

  4. เรียนรู้และวิเคราะห์คู่เจรจาต่อรอง

  5. เรียนรู้เทคนิคการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าเมื่อเผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่ได้คาดคิด

  6. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์ ความรู้และทักษะการเจรจาต่อรอง เพื่อใช้ในการทำงานและชีวิตประจำวันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หัวข้ออบรม

Part1  :  ความเข้าใจพฤติกรรมของนักเจรจาทั้ง 4 แบบ

Part2  :  ทักษะสำคัญที่นักเจรจาควรจะมี

Part3  :  วางกรอบความคิดเพื่อการเจรจาและวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้าอย่างละเอียด

Part4  :  กำหนดกลยุทธ์ของการบริหารความขัดแย้ง (5A)

Part5  :   7 เทคนิคสำคัญสำหรับการเจรจา

Part6  :  การเตรียมข้อเสนอแบบ BATNA/WATNA ในการเจรจา (Workshop)

Part7  :  การเจรจาด้วยกลยุทธ์แบบทฤษฎีเกม (Chicken, Trust, Stag hunt, Prisoner’s dilemma)(Workshop)

Part8  :  เทคนิคคำถามที่ใช้ในการเจรจา (Workshop)

Part9  :  เทคนิคเอาตัวรอดเวลาเจอสถานการณ์กดดันมากหรือเสียเปรียบมากในการเจรจา

Part10  :  การควบคุมสถานการณ์ในการเจรจาให้อยู่ในกรอบที่เรากำหนด

Part11  :  สรุปและปิดการเจรจาต่อรอง

Part12  :  ปิดการขายแล้วแต่การเจรจาอาจจะยังไม่จบ

Part13  :  วิธีการติดตามผลหลังจากการเจรจาจบแบบสมบูรณ์แล้ว

Part14  :   Q&A

ราคาท่านละ  1,900 บาท  บรรยาย 09.00-16.00 น.

(ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม สามารถลดหย่อนภาษีได้ 200% ตามประกาศ พ.ร.บ.ส่งเสริมการพัฒนาฝีมือแรงงาน)

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) ไฟล์ PPT การสอนรูปเเบบฟอร์ม

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

www.tesstraining.com

www.inwtraining.com

เรียนออนไลน์ เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร OKR & Balanced Score Card (Cross culture) 7 เม.ย.64

เรียนออนไลน์ เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร OKR & Balanced Score Card (Cross culture) 7 เม.ย.64

 

สามารถเรียนได้ทางคอมเเละมือถือ อยู่ที่ไหน ก้อสามารถเรียนได้ ผ่านระบบโปรเเกรม ZOOM

ราคาท่านละ 2,500 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่งลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 1,900 บาท

 

รูปแบบการบรรยาย

4.1 การบรรยายออนไลน์ โปรเเกรมZoom ทุกท่านต้องมีอินเตอร์เน็ต โดยสามารถเรียนผ่านคอมพิวเตอร์หรือผ่านมือถือได้ โดยต้องเช็คชื่อออนไลน์พร้อมกัน ตามวันเวลาที่กำหนด

4.2 เอกสารประกอบการบรรยายและเอกสารข้อสอบหรือการทำกิจกรรมจะส่งให้ล่วงหน้าผ่าน ก่อนอบรม 2-3 วัน ไฟล์ PDF

4.3 มีการทำกิจกรรม ยกเคสต่างๆ และตอบโต้ผ่านออนไลน์ตลอดเวลา เป็นรูปแบบ 2 Way Communication

4.4 หากผ่านการทดสอบจะได้รับใบประกาศนียบัตรส่งทาง EMS

 

อาจารย์พลกฤต  โสลาพากุล

วิทยากร โค้ช และที่ปรึกษาธุรกิจ

 

หลักการและเหตุผล (Introduction)

ในยุคที่มีการแข่งขันกันอย่างรุ่นแรงของการประกอบธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นสินค้าหรือบริการ องค์กรจะต้องมีเป้าหมายของการทำงาน แต่การที่เราจะเดินไปสู่เป้าหมายนั้นได้เราต้องมีเครื่องมือที่เหมาะสมในการวัดความสำเร็จ และส่งเสริมให้ความรู้กับพนักงานทีเป็นคอยขับเคลื่อนองค์กรให้ไปสู่เป้าหมายได้ จะต้องมีการตั้งเป้าหมายจากในระดับองค์กร หน่วยงาน และเป้าหมายส่วนบุคคล และที่สำคัญเป้าหมายจะต้องมีความท้าทาย วัดได้ในเชิงคุณภาพ

หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อให้มีการทำกิจกรรม การใช้เครื่องมือวัดผลงานโดยนำเครื่องมือ OKRs ที่หลายองค์กรกำลังให้ความนิยมมาประยุกต์ใช้กับ Balanced Score Card  เพื่อวัดผลงานทั้ง 4 ด้านไม่ว่าจะเป็น มุมมองด้านการเงินมุมมองด้านกระบวนการทำงานภายในองค์กร

มุมมองด้านลูกค้า  มุมมองด้านการเรียนรู้และการเติบโตขององค์กร

 

 

วัตถุประสงค์ (Objective)

  1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจในความหมาย OKR & Balanced Score Card
  2. เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมเรียนรู้หลักการทำงาน OKR & Balanced Score Card
  3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้นำ OKR & Balanced Score Card ไปประยุกต์ใช้เพื่อสร้างผลลัพธ์ในทิศทางบวกให้กับองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants)

  • พนักงานทุกระดับ หัวหน้างาน ผู้จัดการ หรือผู้ที่สนใจ

เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)

  • Check in ก่อนเรียนรู้ ต้องสร้างความรัก
  • OKR คืออะไร?
  • OKR กับ Balanced Score Card มีความแตกต่างกันอย่างไร
  • การทบทวนเป้าหมายขององค์กร เทียบกับสถานการณ์ปัจจุบัน
  • การจัดทำกลยุทธ์ผ่าน TOWS Matrix (จากจุดแข็ง,จุดอ่อน,โอกาส และอุปสรรค)
  • Workshop 1: การวินิจฉัยองค์กรว่าต้องการไปสู่ ณ จุดใด (SWOT)
  • การเตรียมความพร้อมในการใช้ OKRs
  • การสร้าง Mindsetเพื่อขับเคลื่อนองค์กร ด้วย OKR & Balanced Score Card
  • การใช้ OKR ร่วมกับ Balanced Score Card
  • Workshop 2: OKR in Practice ร่วมกับ Balanced Score Card
  • การบวนการ CFR in Practice (Conversation, Feedback, Cognition)
  • Check-out การเรียนรู้ ถาม-ตอบ

รูปแบบการการอบรม (Methodology)

  • การบรรยาย การโค้ชชิ่งแบบ Small Group การอภิปราย

ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time)

  • 00-16.00 น.

อุปกรณ์ที่ใช้ :Other

– LCD       – Flip Chart    – Microphone    – Classroom and Workshop

 

 

เรียนออนไลน์ Online Zoom เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น 7 มิ.ย.64 ประเสริฐ

เรียนออนไลน์ Online Zoom เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น 7 มิ.ย.64 ประเสริฐ

 

สามารถเรียนได้ทางคอมเเละมือถือ อยู่ที่ไหน ก้อสามารถเรียนได้ ผ่านระบบโปรเเกรม ZOOM

ราคาท่านละ 999 บาท 09.00 – 12.00 น. (ไม่รวม VAT)

 

งานบริการคือ การช่วยเหลือด้วยจิตที่ต้องการให้ผู้ทูีได้รับบริการนนั้นบรรลุ ความต้องการตามที่ประสงค์ ซึ่งต้องอิงตามหลักความถูกต้องและความเป็นจริง

การบริการมีความสำคัญ เทียบเท่าความอยู่รอดของ องค์กร เพราะธรุกิจทกุอย่างบนโลกอยู่บนพื้นฐาน ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นหลัก ดังนั้นทุกกิจกรรมการค้าจึงมีบริการเป็นแกนหลักทุกกิจกรรม

มีคำตอบที่นี่ที่เดียว สนใจสำรองที่นั่งได้ค่ะ โทร 0988209929 คุณกุ้ง

กลุ่มเป้าหมาย

สำหรับทุกแผนก ทุกตำแหน่ง ที่ต้องเพิ่มเติมทักษะด้านการบริการ

หลักการและเหตุผล

การบริการเป็นเทคนิคหนึ่งที่สำคัญมากในการสร้างความพึงพอใจอันเป็นพื้นฐานของความรู้สึกอันก่อให้เกิดการความภักดีในแบรนด์  หลายองค์กรยังขาดความเข้าใจเกี่ยวกับบริการที่แท้จริง บางองค์กรใส่เงินทุนเข้าไปมหาศาลหวังให้การบริการตอบโจทย์ บางองค์กรก็ริดรอนการบริการมากเกินไปจนสู้กับองค์กรอื่นไม่ได้ ดังนั้นแล้วองค์กรควรมีความเข้าใจในวิถีของการบริการให้ถ่องแท้ก่อนจะเริ่มบริการ การบริการจึงหมายถึง การปรับตัวเพื่อประสานงานร่วมกับลูกค้าที่มีความหลากหลายทางความต้องการและต้องสามารถตอบโจทย์ความต้องการเหล่านั้นด้วยการบริการที่มีในระดับ 3 มิติ การบริการทั่วไปไม่สามารถพิชิตใจลูกค้าในยุคปัจจุบันได้ โดยเฉพาะหากขาดการใส่ใจในความรู้สึกให้บริการ องค์กรจึงต้องสรรหาวิธีในการแก้ไขปัญหาที่จะทำให้ลูกค้าได้รับการบริการที่ดีที่สุด เพื่อความมั่นคงในองค์กร

สิ่งที่จะได้รับ

1) ผู้เข้าอบรมได้พัฒนาความรู้พื้นฐานในด้านการบริการ และแนวทางในการให้บริการที่ถูกต้อง

2) ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจและตระหนักถึงความสำคัญของการบริการที่ดีเลิศและการต่อยอดงานบริการแบบไร้ร้อยต่อ

3) ผู้เข้าอบรมสามารถให้บริการที่ดีเลิศกับลูกค้าและบุคคลที่เกี่ยวข้องในงานของตนเองได้

4) ผู้เข้าอบรมสามารถพัฒนาทักษะการบริการลูกค้าและการตอบสนองที่ตรงใจ

5) ผู้เข้าอบรมสามารถบริหารอารมณ์ของตนเองในขณะให้บริการได้อย่างมืออาชีพ

6) ผู้เข้าอบรมนำเทคนิคที่ได้รับไปต่อยอดการบริการให้เกิดความประทับใจที่เหนือความคาดหมาย

7) เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถสร้างจุดเด่นในด้านบริการเพื่อตอบสนองความต้องการได้ตรงใจ

หัวข้อเนื้อหา

เข้าใจความเป็นลูกค้าและการบริการ

·      ลูกค้าและความคาดหวังในการเข้ารับบริการ

·      การบริการ ทักษะครองลูกค้าอย่างได้ใจ

·      ลูกค้าในปัจจุบันและพฤติกรรมที่ควรเข้าใจ

·      Workshop บริการที่ดีแตกต่างอย่างไรกับบริการที่มีความใส่ใจ

กฏการบริการด้วยใจ

·      ทำไมต้องมีจิตบริการที่เข้าถึงลูกค้า ถึงจะบริการได้ดี

·      ทดสอบจิตบริการขั้นต้น

·      วิธีการสร้างจิตบริการให้เข้าถึงลูกค้า

·      เทคนิคการยกระดับในการบริการ

·      workshop การบริการลูกค้าด้วยจิตบริการ

Beyond Customer Service (BCS)

·      Service mind ไปสู่ Service Acting

·      การคาดการณ์ที่เหนือกว่าตอบโจทย์ได้ตรงใจ

·      CASE STUDY เหตุการณ์เพื่อจับจังหวะใช้ Service Acting

การสร้างความพร้อมด้วยการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม

·      กลยุทธ์ที่แตกต่างด้วยบริการที่แข็งแกร่ง

·      การประสานรอยต่อในการบริการให้แข็งแกร่งจากภายในสู่ภายนอก

·      สรุปการบรรยาย

อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล
วิทยากรและที่ปรึกษาด้านการขายและการตลาดให้แก่หน่วยงานภาครัฐและเอกชน
ความเชี่ยวชาญ ด้านการขาย ด้านการตลาด การบริการ การันตรีด้วยประสบการณ์การสอนและที่ปรึกษาองค์กรด้านการขายและการบริการมากกว่า 15 ปี จากแบรนด์ยักษ์ใหญ่ต่างๆ ที่มีการว่าจ้างอย่างต่อเนื่อง มากกว่า 100 บริษัท, ผลงานการเขียนหนังสือ: SALES 2(กลยุทธ์นักขายในปัจจุบัน)

 

รูปแบบการบรรยาย

4.1 การบรรยายออนไลน์ โปรเเกรมZoom ทุกท่านต้องมีอินเตอร์เน็ต โดยสามารถเรียนผ่านคอมพิวเตอร์หรือผ่านมือถือได้ โดยต้องเช็คชื่อออนไลน์พร้อมกัน ตามวันเวลาที่กำหนด

4.2 เอกสารประกอบการบรรยายและเอกสารข้อสอบหรือการทำกิจกรรมจะส่งให้ล่วงหน้าผ่าน EMS ก่อนอบรม 2-3 วัน

4.3 มีการทำกิจกรรม ยกเคสต่างๆ และตอบโต้ผ่านออนไลน์ตลอดเวลา เป็นรูปแบบ 2 Way Communication

 

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

www.tesstraining.com

www.inwtraining.com

เรียนออนไลน์ ยืนยัน หลักสูตร : เทคนิคการขายแบบการตลาดเชิงรุกยุค 4.0 Proactive Marketing to keep up with Selling 4.0

เรียนออนไลน์ ยืนยัน หลักสูตร : เทคนิคการขายแบบการตลาดเชิงรุกยุค 4.0 Proactive Marketing to keep up with Selling 4.0 18 ก.พ.64

อยู่ที่ไหน ก็สามารถเรียนได้ ผ่านโปรเเกรม ระบบ Zoom

ราคาท่านละ 2,000 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่งลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 1,900 บาท

(ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม สามารถลดหย่อนภาษีได้ 200% ตามประกาศ พ.ร.บ.ส่งเสริมการพัฒนาฝีมือแรงงาน)

หลักสูตรนี้มีคำตอบ ที่นี่ที่เดียว
สนใจสมัครเพื่อรับองค์ความรู้ได้ที่ คุณกุ้ง 0988209929 คุณกุ้ง

ที่มาของหลักสูตร

วิวัฒนาการทางการตลาด มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา แปรเปลี่ยนไปตามกระแสการเปลี่ยนแปลงของพลวัตรของโลก และพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้า ที่จะต้องมีการปรับเปลี่ยนไปตามกระแสดังกล่าวข้างต้น ตั้งแต่ ยุคการตลาด 1.0 ไปจนถึงยุคการตลาด 4.0 เป็นตลาดที่เน้นการผสมผสานการตลาดทั้ง3 ยุคเข้าไว้เป็นการตลาดที่เน้นคุณค่ามากกว่ามูลค่า เป็นการตลาดสังคมดิจิตอลอย่างแท้จริงในปัจจุบัน ทำให้ต้องมีการปรับตัวและปรับเปลี่ยนวิถึทางการขายอย่างไรให้ทันกับเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น เพื่อให้การขายบรรลุผลสำเร็จและเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วทันต่อสถานการณ์ทั้งในปัจจุบันและอนาคต

สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม

  1. เพื่อให้มีความรู้และความเข้าใจในตลาดที่เปลี่ยนแปลงเพื่อปรับประยุกต์ใช้ในทางการขายโดยเฉพาะการขายยุค 0

  2. สามารถเรียนรู้ เข้าใจในการขายยุค 0 อย่างถ่องแท้และสามารถปรับตัวและปรับเปลี่ยนให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น

  3. เพื่อให้สามารถนำการขายยุค 0 ไปประยุกต์ใช้กับการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทันเหตุการณ์ เพิ่มประสิทธิผลในอนาคตได้

ระยะเวลาการฝึกอบรม   :       1 วัน  (09.00-16.00 น.)

Topics

  • ความหมายและความเข้าใจของการบริหารการขาย

            Workshop : Sales Management Problem

  • ทำไมเราต้องรู้และเป็นทั้งนักการตลาด และนักขาย

  • เทคนิคการวางแผนการขายและการจัดทำแผนการตลาดเชิงรุก

  • กลยุทธ์เลือกตลาด STP และ4 P เพื่อเอาชนะคู่แข่งขัน

                  –   ที่มาและความแตกต่างการตลาดในแต่ละยุค

                  –   แนวโน้มของการขายแต่ละยุคการตลาด

                  –   ความเข้าใจในการตลาดยุค 4.0 (Human Value)

                  –   หัวใจสำคัญของการขายในยุคการตลาด 4.0

                –  แนวคิดและความสำคัญของการขายยุค 4.0

                  –   Workshop : วิเคราะห์การขายยุค 4.0

                  –   เจาะลึกนวัตกรรมการขายยุค 4.0

                  –   Principle 1 : Communicate Channel

                  –   Principle 2 : Distribute Channel

                  –   Principle 3 : Facilitate Channel

                  –  เทคนิคการปรับเปลี่ยนการขายให้ทันกับการขายยุค 4.0

              Workshop : Sales Management Solution

                 

ผู้เข้าฝึกอบรม

เหมาะสำหรับ พนักงานขายในทุกระดับ

 

วิธีการและรูปแบบการฝึกอบรม

  • บรรยาย แบบสื่อสาร 2-3 ทาง

  • การอภิปรายร่วม และกิจกรรมกลุ่มแบบระดมความคิดตลอดการฝึกอบรม

  • Case Study แบบสถานการณ์จริง (Workshop)

  • สรุปทบทวนบริบท และถาม-ตอบ เพื่อทดสอบความเข้าใจ

  • บรรยาย 60% , Workshop 40%

 

วิทยากร    :     อาจารย์ สุกิจ ตรียุทธวัฒนา 

ราคาหลักสูตรออนไลน์

ราคาท่านละ 2,500 บาท (ไม่รวม VAT)

โปรโมชั่น

ลงทะเบียนพร้อมกัน 3 ท่าน เหลือ ท่านละ 1,900 บาท

รูปแบบการบรรยาย

4.1 การบรรยายออนไลน์ โปรเเกรมZoom ทุกท่านต้องมีอินเตอร์เน็ต โดยสามารถเรียนผ่านคอมพิวเตอร์หรือผ่านมือถือได้ โดยต้องเช็คชื่อออนไลน์พร้อมกัน ตามวันเวลาที่กำหนด

4.2 เอกสารประกอบการบรรยายและเอกสารข้อสอบหรือการทำกิจกรรมจะส่งให้ล่วงหน้าก่อนอบรม 2-3 วัน

4.3 มีการทำกิจกรรม ยกเคสต่างๆ และตอบโต้ผ่านออนไลน์ตลอดเวลา เป็นรูปแบบ 2 Way Communication

4.4 หากผ่านการทดสอบจะได้รับใบประกาศนียบัตรส่งทาง EMS

ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING

TEL : 0988209929 คุณกุ้ง

E-MAIL: CONTACT.TESSTR@GMAIL.COM

LINE ID : inwtraining

FACEBOOK : TESSTRAININGPAGE  http://inwtraining.com

Website: www.tesstraining.com

Website: www.INWtraining.com

Public Training เปิดรับสมัคร ยืนยัน การบริหารงานขาย สำหรับผู้บริหารทีมขาย 5 ก.พ.64 อ.สุพจน์

Public Training เปิดรับสมัคร ยืนยัน การบริหารงานขาย สำหรับผู้บริหารทีมขาย 5 ก.พ.64 อ.สุพจน์

โรงแรมโกลด์ ออร์คิด แบงค็อก (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร)
*สถานที่จัดอบรมอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม

หลักการและเหตุผล

ท่านทราบหรือไม่ว่าปัญหาส่วนใหญ่ของหัวหน้ามือใหม่ป้ายแดงที่ได้เลื่อนขั้นจากพนักงานที่ทำงานดี มีความสามารถจนเข้าตาผู้บริหารนั้น คืออะไร… ทำไมพวกเขาผู้ซึ่งเคยเป็นดาวเด่นในฐานะพนักงาน แต่กลับตกม้าตายเมื่อต้องมารับบทบาทหัวหน้ามือใหม่ โดยเฉพาะหัวหน้าฝ่ายขาย สาเหตุส่วนหนึ่งเพราะหัวหน้างานโดยส่วนใหญ่ยังไม่เข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ของตนเอง ยังตั้งรับกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นไม่ทัน อีกทั้งขาดทักษะและประสบการณ์ในการบริหารงานและลูกน้องพนักงานขายให้อยู่ในปกครองไม่ได้ หรือแม้แต่ลูกน้องที่ดีและเก่งอยู่แล้ว หัวหน้ามือใหม่ป้ายแดงก็ไม่สามารถดึงศักยภาพที่มีอยู่ของลูกน้องออกมาใช้ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

ดังนั้น หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาเพื่อตอบสนองให้ผู้เข้าอบรม ซึ่งเป็นผู้จัดการหรือหัวหน้างานขายมือใหม่ ได้เข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ รู้จักการปรับตัว และเรียนรู้ทักษะที่จำเป็นของการเป็นผู้จัดการหรือหัวหน้าที่พนักงานขายยอมรับ และองค์กรภาคภูมิใจ เพื่อนำไปสู่ความสำเร็จของงานขายของธุรกิจต่อไป

วัตถุประสงค์

  1. เพื่อสร้างความเข้าใจในบทบาทและหน้าที่ของผู้จัดการหรือหัวหน้างานขาย

  2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้การเตรียมตัวและเตรียมพร้อมรับบทบาทหน้าที่ใหม่

  3. เพื่อเสริมสร้างทักษะที่จำเป็นเรื่องการบริหารพนักงานขายให้ได้ใจและได้งาน

  4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการเป็นผู้นำที่มีทักษะและความสามารถในการบริหารพนักงานขาย สร้างคนเก่งและคนดี ผลงานให้องค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หัวข้อการบรรยายและ Workshop

  1. เรียนรู้บทบาทหน้าที่ในฐานะผู้จัดการหรือหัวหน้างาน (Roles and Responsibility)

  • ต่อองค์กร

  • ต่อผู้ใต้บังคับบัญชา

  • ต่อเพื่อนร่วมงาน

  1. ขอบเขตการบริหารของผู้จัดการหรือหัวหน้างาน

  • การบริหารงานขาย (Sales Management)

  • การบริหารพนักงานขาย (Sales Force Management)

  1. ความสามารถสำคัญในการบริหารในฐานะหัวหน้างานขาย (Key Competency)

  2. Workshop: เรียนรู้และเข้าใจบทบาทหน้าที่ของหัวหน้างานขาย

  3. ขอบเขตการบริหารงานขายเพื่อบรรลุเป้าหมายการขาย (Scope of Sales Management)

  • การวางแผนการขาย (Sales Planning)

  • การดำเนินงาน (Execution)

  • การควบคุมติดตามงาน (Monitoring and Control)

  • การพัฒนาปรับปรุง (Improvement)

  1. การวางแผนการขายสำหรับหัวหน้างานขาย

  • แนวคิดการวางแผนการขายสำหรับหัวหน้าทีมขาย

  • การวิเคราะห์สถานการณ์การขายด้วย SWOT Analysis

  • การกำหนดเป้าหมายการขายสำหรับทีมขาย

  • กิจกรรม: SWOT Analysis และการกำหนดเป้าหมายการขาย

  • แนวทางการวางแผนการขายอย่างได้ผล (SMART Plan)

  1. ลูกค้าเป้าหมาย (Target Customer)

  2. ผลิตภัณฑ์ (Product)

  3. ราคา (Price)

  4. ช่องทางการขาย (Sales Channel)

  5. การส่งเสริมการขาย (Promotion)

  • ข้อพิจารณาสำคัญในการวางแผนการขายสำหรับหัวหน้าทีมขาย

  1.   คู่แข่งขัน

  2. เป้ายอดขาย และเป้าอื่นๆ

  3. พนักงานขาย

  • การวางแผนปฏิบัติการสำหรับงานขาย (Action Plan)

  • กิจกรรม: การวางแผนปฏิบัติการสำหรับงานขาย

  • การพยากรณ์ยอดขาย (Sales Forecasting)

  • การประเมินผลการขาย (Sales Evaluation)

  • ข้อควรปฏิบัติในการวางแผนการขายเพื่อความสำเร็จในการขาย

  1. สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้วันที่หนึ่ง และ คำถาม-คำตอบ

วิทยากร: อาจารย์สุพจน์ กฤษฎาธาร

อดีต Business Unit Manager ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด

บริษัท แอ๊บบอต ลาบอแรตอรีส จำกัด จากสหรัฐอเมริกา  

Senior Manager ฝ่ายขายและบริการ บริษัท เทเลคอมเอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

และ  ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด บริษัท เบอริงเกอร์ อินเกลไฮม์ (ไทย) จำกัด จากเยอรมนี

จากประสบการณ์ตรงและจริงในวงการที่มากด้วยคุณภาพกว่า 30 ปี

ราคา สมาชิก โอนก่อน ละ 3,500 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม

เเถมฟรี รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เลขที่ 31/155 หมู่ที่ 1 ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12110
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Website: www.tesstraining.com

Website: www.INWtraining.com

Public Training เปิดรับสมัคร ยืนยัน การวางแผนการขายอย่างมืออาชีพ 22 ก.พ.64 อ.สุพจน์

Public Training เปิดรับสมัคร ยืนยัน การวางแผนการขายอย่างมืออาชีพ 22 ก.พ.64 อ.สุพจน์

** โรงแรมโกลด์ ออร์คิด แบงค็อก (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร)

 

หลักการและเหตุผล

          ความสำเร็จในการขายของพนักงานขาย นอกจากความสามารถในการขายแล้ว การวางแผนการขายถือเป็นส่วนสำคัญอันดับต้นของการขายที่จะนำไปสู่การบรรลุเป้ายอดขายของพนักงานขาย ไม่ว่าจะเป็นการวางแผนเกี่ยวกับการเข้าพบลูกค้า ผลิตภัณฑ์ ราคา ช่องทางการขาย และโปรโมชั่น ยิ่งในปัจจุบันที่สภาวะการแข่งขันรุนแรง การวางแผนที่รอบคอบและรัดกุม โดยเฉพาะแผนกิจกรรมที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายหรือต้นทุนของบริษัท จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องได้รับการพิจารณาอย่างถี่ถ้วน เพราะส่งผลอย่างมากต่อรายได้ กำไรหรือขาดทุนของบริษัท

          หลักสูตรนี้ได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้พนักงานขายได้เรียนรู้และเข้าใจหลักการและเทคนิคการวางแผนการขายให้เหมาะกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย การวิเคราะห์สถานการณ์การขาย การกำหนดเป้าหมายและการพยากรณ์ยอดขาย การวางแผนกิจกรรมส่งเสริมการขายให้เหมาะสมกับต้นทุนและค่าใช้จ่าย รวมถึงการติดตามและประเมินผลการขาย ระดมสมองเพื่อฝึกฝนการวางแผนอย่างได้ผลจริง เมื่อจบการอบรม ผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้ในเรื่องนี้ได้ด้วยตนเอง

 

 

วัตถุประสงค์

  1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบหลักการและเทคนิคการวางแผนการขายอย่างได

  2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจและตระหนักถึงต้นทุนและค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการขาย และวางแผนการขายให้เหมาะสมกับต้นทุนและค่าใช้จ่าย

  3. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ ไปใช้ ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร

 

หัวข้อการฝึกอบรม/สัมมนา:

  1. แนวคิดการวางแผนการขายสำหรับพนักงานขาย

  2. การวิเคราะห์สถานการณ์การขายด้วย SWOT Analysis

  3. การกำหนดเป้าหมายการขายสำหรับพนักงานขาย

  4. กิจกรรม: SWOT Analysis และการกำหนดเป้าหมายการขาย

  5. แนวทางการวางแผนการขายอย่างได้ผล (SMART Plan)

5.1 ลูกค้าเป้าหมาย (Target Customer)

5.2 ผลิตภัณฑ์ (Product)

5.3 ราคา (Price)

5.4 ช่องทางการขาย (Sales Channel)

5.5 การส่งเสริมการขาย (Promotion)

  1. ข้อพิจารณาสำคัญในการวางแผนการขายสำหรับพนักงานขาย

6.1 คู่แข่งขันในพื้นที่

6.2 เป้ายอดขาย

6.3 งบประมาณ***วางแผนการขายอย่างไรให้เหมาะสมกับต้นทุนและค่าใช้จ่าย

  1. การวางแผนปฏิบัติการสำหรับงานขาย (Action Plan)

  2. กิจกรรม: การวางแผนปฏิบัติการสำหรับงานขาย

  3. การพยากรณ์ยอดขาย (Sales Forecasting)

  4. การประเมินผลการขาย (Sales Evaluation)

  5. ข้อควรปฏิบัติในการวางแผนการขายเพื่อความสำเร็จในการขาย

  6. สรุป คำถามและคำตอบ

 

ราคา สมาชิก โอนก่อน ละ 3,500 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม

เเถมฟรี รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เลขที่ 31/155 หมู่ที่ 1 ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12110
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Website: www.tesstraining.com

Website: www.INWtraining.com

Public Training เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร การพัฒนาทักษะการขายเชิงกลยุทธ์ 16 ก.พ.64 อ.ประเสริฐ

Public Training เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร การพัฒนาทักษะการขายเชิงกลยุทธ์ 16 ก.พ.64 อ.ประเสริฐ

โรงเเรม จัสมิน สุขุมวิท 20 ติด BTS อโศก MRT สุขุมวิท

 

หลักการและเหตุผล

   ปัจจุบันนักขายทุกคนกำลังเผชิญอยู่กับปัญหาการแข่งขันและมีทางเลือกสูง พนักงานขายในยุคปัจจุบันจึงจะต้องมีการพัฒนาทักษะการคุยกับลูกค้า การบริการและวิเคราะห์ความต้องการ เป็นคู่คิดที่ดีของลูกค้าเพื่อนำเสนอในสิ่งที่ดีและตอบโจทย์ลูกค้าให้ตรงตามความต้องการเพื่อเพิ่มยอดขาย รวมถึงการติดตามลูกค้าเพื่อให้เกิดโอกาสในการขายของตนเอง

                ดังนั้นหลักสูตร กลยุทธ์การวางแผนการขาย เทคนิคเพิ่มประสิทธิภาพให้กระบวนการขายของคุณจึงเป็นหลักสูตรที่ถูกคิดขึ้นเพื่อตอบโจทย์พนักงานขายที่กำลังอยู่ในยุคของการแข่งขันที่รุนแรง โดยพนักงานขายยังสามารถนำเทคนิคต่างๆ ไปพัฒนาตนเองเพื่อต่อยอดสร้างความยั่งยืนเคียงคู่ลูกค้าตลอดไป

วัตถุประสงค์

– ส่งเสริมความเข้าใจในเส้นทางนักขายยุคปัจจุบัน

– สร้างความรู้ความเข้าใจเบื้องต้นเกี่ยวกับกระบวนการขายและการวางแผนการขาย

– เพิ่มพูนความรู้ ทักษะ และประสบการณ์เกี่ยวกับการขายแบบมืออาชีพในยุคใหม่

– เพื่อสามารถนำองค์ความรู้และประสบการณ์การเรียนรู้ที่ได้รับไปส่งเสริม สนับสนุน และ

    กระตุ้นการพัฒนากระบวนการขายในปัจจุบันให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงขึ้น

– สร้างกลยุทธ์ลูกค้าสัมพันธ์ที่ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงใจ

– พัฒนากระบวนการขาย ด้วยการสร้างจุดสัมผัสที่เข้าถึงลูกค้า

 

9.00 – 10.30 หลักการของการสร้างความสำเร็จด้วยการพัฒนาทักษะการขาย

– ความคาดหวังของการพัฒนาทักษะการขายเชิงกลยุทธ์

– การยกระดับเทคนิคการขาย 5 ข้อ เพื่อสร้างกลยุทธ์

–  หลักการและหัวใจสำคัญของทักษะการขาย

– Workshop ระดมสมองสร้างโอกาสขาย (จากโจทย์ของลูกค้าเสมือนทดสอบ

การยกระดับการขาย)

10.45 – 12.00   – ทัศนคติแนวคิดการขายเชิงกลยุทธ์

– หลักการเปลี่ยนแนวคิดฝึกการคิดเชิงรุก

– กระบวนการสร้างโอกาสทางการขายด้วยทักษะสัมพันธ์อันดีเยี่ยม

– ทักษะการนำเสนอได้อย่างตรงใจด้วยการเก็บข้อมูล

– การนำเสนอที่ตรงใจและเป็นธรรมชาติ

12.00 – 13.00

13.00 – 14.30 เทคนิคสำคัญในการวิเคราะห์สถานการณ์การขายและการออกแบบกลยุทธ์การขาย

– หลักของการวิเคราะห์ออกแบบกระบวนการขายที่ตรงใจ

– ขั้นตอนการนำเครื่องมือมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขาย

– กรณีศึกษาการนำทักษะการขายผสมการใช้เครื่องมือการขายที่ตรงใจ

– Workshop การบริหารสถานการณ์ให้เกิดความได้เปรียบในเชิงการขาย

14.45 – 16.00 กลยุทธ์แผนการสร้างคุณค่าในสินค้าและบริการด้วยจุดเด่นบริการ

                        – แนวคิดบริการที่ทำให้เกิดโอกาสทางการขาย

– ยกระดับกระบวนการขายที่แตกต่างด้วยแนวคิดและเทคนิคบริการที่ดี

– บทสรุปสู่เส้นทางการผนึกกำลังภายใต้กลยุทธ์การขาย

โอนก่อนวันนี้ ราคาท่านละ 3,500 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

(ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม สามารถลดหย่อนภาษีได้ 200% ตามประกาศ พ.ร.บ.ส่งเสริมการพัฒนาฝีมือแรงงาน)

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เลขที่ 31/155 หมู่ที่ 1 ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12110
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

www.tesstraining.com

www.inwtraining.com

Public Training เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร Coaching Skill โดยอาจารย์ ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล 18 มี.ค.64

Public Training เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร Coaching Skill โดยอาจารย์ ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล 18 มี.ค.64

การโค้ชคือทักษะสำคัญที่สามารถดึงศักยภาพพนักงานให้ออกมาจนสามารถทำให้องค์กรประสบความสำเร็จ การโค้ชจึงเป็นการ ให้คำปรึกษา รับฟัง แนะนำ จนกระทั่งไปถึงการปรับปรุง การโค้ชจึงจำเป็นต้องอาศัยความเข้าใจของผู้จัดเพราะเป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อนไปจนถึงการสร้างความเปลี่ยนแปลง ดังนั้นการศึกษาการโค้ชอย่างลึกซึ่งจึงเป็นศาสตร์อย่างหนึ่งที่ผู้นำในตำแหน่งสำคัญๆ ในองค์กรควรศึกษา

วัตถุประสงค์

  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้และทักษะการ Coach ที่ถูกต้อง

  • – เป็นการสร้างทักษะในการ Coaching ที่เป็นแนวทางสู่การพัฒนาตัวเองให้เป็น Coach ที่ดี

  • – เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถจัดทำแผนการสอนงาน เพื่อพัฒนาทีมงานได้

  • – เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถสอนงานได้อย่างอย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้พนักงานสามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้องสมบูรณ์

หัวข้อเนื้อหา

  การโค้ชและกรอบแนวคิดของการจัดโปรแกรม

  การเปลี่ยนแนวทางความคิดและบทบาทของ Coach

  ความเข้าใจและหน้าที่ของการ Coaching

  ทักษะสำคัญของการ Coach

  Workshop การสร้างกรอบแนวคิดของการ Coach

  พักเบรก

  การพัฒนาทักษะการ Coach

  การสร้างการเข้ากันได้ (ยอมรับ)

  การกำหนดเป้าหมายคุณภาพ (ทิศทาง)

  การรับฟังอย่างตั้งใจ (สิ่งที่อยู่ในใจ)

  การใช้คำถามทรงพลัง (ผลักดัน)

  การให้ข้อมูลป้อนกลับเชิงบวก (ฟังผล)

   Workshop ฝึกการโค้ชกับเพื่อน

  พักเบรก

  การเตรียมความพร้อมในการโค้ช (Preparation)

  การพัฒนาการโค้ชตามกระบวนการ GROW Model

  แก่นของกระบวนการโค้ชตาม GROW Model

  หัวใจสำคัญของการโค้ชอย่างเป็นกระบวนการ

  Workshop การฝึกตามกระบวนการ GROW model

  พักเบรก

  ปัจจัยของการเป็นผู้สอนงานที่ดี

  สร้างความไว้วางใจกับผู้ที่ได้รับการโค้ช

  การตอกย้ำในสิ่งที่ดี

  วิธีการชมและการตอบสนอง

– สรุปการบรรยาย

โอนก่อนวันนี้ ราคาท่านละ 3,500 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

สถานที่อบรม: โรงแรมโกลด์ออร์คิด วิภาวดี

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เลขที่ 31/155 หมู่ที่ 1 ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12110
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

www.tesstraining.com

www.inwtraining.com